作者ctudent26 ()
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標題[新聞] 以服務取代業務 信義團隊再創高峰
時間Tue Dec 11 11:46:04 2018
連結:
https://money.udn.com/money/story/5638/3528728
內文:
由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)主辦的
「2018全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」日前揭曉,
信義房屋共有4位店長,長達半年接受各項競賽關卡,
經過嚴格考核,榮獲「全國傑出店長」最高殊榮。
同時,信義房屋協理王志男勇於創新、改變,提升團隊整體績效,
更交出2,017成交件數、成長率全公司第一的亮眼成績,入選「2018百大MVP經理人」。
「2018全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」過程中不僅考驗服務態度,
店長更須提出創新經營點子,檢視領導力、執行力、服務力及創新力。
信義房屋優秀的團隊服務品質獲評審肯定,
今年共有4位店長一舉拿下「全國傑出店長獎」的最高榮譽,
分別是竹北高鐵店吳曉芳、新店重劃店郭冠廷、南崁奉化店張菽倚、三重菜寮店林家正;
另外,新店重劃店郭冠廷更通過SGS神秘客訪店評核,獲得「門市服務品質優異獎」,
更是信義房屋最年輕的傑出店長。
「有好店長才開店」是信義房屋的經營原則,每位店長承襲信義精神,運用不同的創意,
帶領團隊傳遞比家人更貼心的服務。
除了榮獲TCFA 2018「全國傑出店長獎」之外,
信義房屋協理王志男獲選《經理人月刊》2018年「百大MVP經理人」,
為台灣百大最有價值的MVP經理人。
王志男堅持「服務取代業務」的精神,協助住戶分析商圈特色,
藉由專業資訊分享,創新卓越的領導能力,帶領團隊進行社區服務,
獲得客戶的支持與信賴,提升團隊整體績效,
交出2017成交件數、成長率全公司第一的亮眼成績,也是唯一獲得該獎項的房仲業者,
證明信義房屋善用有溫度的服務、專業的顧問式服務及對在地社區的投入與付出,
廣受各界肯定。
服務業是人對人的產業,因此「人」對於信義房屋的重要性不可言喻。
店長身為團隊的領導人,除了帶領分店同仁秉持信義房屋「先義後利」的精神,
把對客戶的服務做到最好,找出客戶潛在的需求,為買賣雙方找到真正的幸福;
更要發揮承上啟下的功能,成為傳遞信念及達成目標的關鍵,
共同為成為居住生活產業第一品牌的使命邁進。
心得:
信義房屋會不會太狂啊?怎麼感覺最近一直洗榜?是要締造「信義障礙」膩XD
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1F:→ HarryHTC: 好明顯的業配! 12/11 11:58
2F:→ Petrovsky: 信義最近公關費用暴增 12/11 12:01
3F:推 lovemost: 確實有兩把刷子 12/11 12:12
4F:推 posmposm1: 腦包 這算業配嗎?這比賽又不是信義房屋辦的 12/11 12:17
6F:推 cblade: 真的強 12/11 12:19
7F:→ cblade: 那個成交量是真材實料的 12/11 12:20
8F:推 jack8394340: 不意外吧 信義房屋的服務確實好 12/11 12:25
9F:推 wahaha02: 退文 12/11 12:26
10F:推 ken01639: 就是個公開比賽新聞,哪算業配 12/11 12:30
11F:→ HarryHTC: 公開比賽就不能是業配? 等你搞懂什麼叫業配再來談 12/11 13:39
12F:推 benny3579: 信義最近廣告打超大 12/11 14:32
13F:→ kevinhon: 不一定不是業配,但腦包是對的 XD 12/11 16:13
14F:→ HarryHTC: 其實業配也沒什麼大不了~但要是幻想王想找人吵架又一直 12/11 16:19
15F:→ HarryHTC: 被打臉還不覺得痛~就很腦包了然 12/11 16:20
16F:→ Petrovsky: 這種比賽 冠軍都嘛可以買 科 12/11 16:25
17F:推 omygod: 又要開始徵才了嗎?最近曝光度好高 12/11 16:50
18F:→ omygod: 信義服務好但服務費有夠堅持的... 12/11 16:51
19F:推 cicatrix: 服務好服務費堅持不是應該的? 12/11 18:15
20F:推 zeroyaking: 又要服務好 又要扣服務費 然後又抱怨自己遇慣到老闆 12/11 18:59
21F:→ zeroyaking: 打錯 是遇到慣老闆 XD 真的有夠悲哀 12/11 19:00
22F:推 omygod: 應該說服務好不好 服務費都一樣堅持... 12/11 19:43
23F:推 wsxx: 信義的價格真的比較硬 不過服務感覺有差 12/11 20:29
24F:推 cicatrix: 服務好壞都一樣堅持 那你就心甘情願給信義4% 至少服務 12/11 22:40
25F:→ cicatrix: 有顯著差異 12/11 22:40
26F:推 HSNUSLCFRED: 小綠再次屌打小黃...小黃連車尾燈都看不到了吧... 12/16 01:10