作者sammy123414 (哇係高告)
看板creditcard
標題Re: [情報] 花旗寰旅續卡禮
時間Fri Nov 23 22:24:59 2018
這禮拜打去要要取消卡片
一如往常的被告知要由"相關部門"回電才能停卡
這個部門只有星期一到五的09:00~17:30才有上班
上班時間不能接手機的人還真的不知道該怎麼取消卡片
指定在12點左右回電
早上10點就打來
客服詢問停卡原因
表明華航點數兌換縮水卻一問三不知
並且再三確認無任何優惠續卡方案(奈米戶年消約60萬持卡三年另有享樂卡)
最後掛電話前告知本通電話無法取消卡片
請再次撥打客服
以上令人無奈的經驗提供各位參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.177.52
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1F:→ Go2: 最後一行會掰 11/23 22:40
※ 編輯: sammy123414 (123.194.177.52), 11/23/2018 22:52:11
2F:推 gucci2: 完全是話術,上次打去剪卡也說要專人日後聯絡。但剛好 11/24 05:19
3F:→ gucci2: 隔天要出國確實不方便接電話,後來客服就直接線上剪卡 11/24 05:19
4F:→ talmudist: 自己跟朋友的剪卡只問說為什麼剪卡,確認完剪卡後還是 11/24 09:51
5F:→ talmudist: 客服自己先掛電話,完全沒上面那一堆套路 11/24 09:51