有鑑於最近任職單位想找Software QA，卻苦無合適人選。所以來 這邊寫一下工作幾年的心得，以及對軟體測試的心得。希望能讓多點人 了解軟體測試(至少在台灣)的工作內容及職涯發展。寫的不好也請前輩 多多包涵。歡迎任何指正、更歡迎經驗分享。若是有人因為看完這篇文 章，而願意加入軟體測試，則是功德無量了。(笑) WT@PTT 本文會涵蓋 【產業概況】 【工作內容】 【未來發展】 【適合人選】 【薪資福利】 【產業概況】 在說明工作內容前，要介紹一下台灣軟體展業概況。不同類型的公司， 工作內容差異頗大。在台灣，"純"軟體公司以獲利方式，大約可分成三種類型: 產品型、服務型及專案型 。產品型： 以自有單機、有明顯版本為主的產品。如:微軟、趨勢、訊連 。服務型： 提供自有服務為主的公司，對使用者而言沒有版本概念。 如: Google, Yahoo 。專案型： 以接受委外軟體專案外為主，涵括公司內部系統外包、網站架設、 政府專案等。 有種狀況，公司內部的資訊部門，也需要開發公司內部用的系統，該怎麼歸類? 就個人看法，這種是屬於內部輔助單位。就如每個有點規模的公司都會有會計。 會計或財務會是公司的重心嗎? 看公司性質。如果是四大會計事務所，以後升遷 轉職沒問題；但是中小公司的會計職涯發展會有天花板。把這個公式套到資訊部 門就懂了。 【工作內容】 工作型態就真的五花八門了。先依照可累積的domain knowledge來分，可 分成: == 通用概念 == 軟體測試一定會接觸而且要懂的。這裡只點出名詞，細節請Google，網路上有非 常豐富的說明。 #黑箱/白箱測試 (Black/White box Test), 單元測試 (Unit Test) #功能測試、系統測試、整合測試、壓力測試、效能測試。(Functional/System/ Integration/Stress/Performance Test) #測試案例(Test Case)、測試計畫(Test Plan) #軟體開發流程: 這牽涉到與Developer開發的合作模式，要知道何時該做何事。 Water Flow, TDD, Agile/Scrum...等開發模型 #測試自動化(Test Automation) 手動測試有他的極限在，最簡單的就是每人一天的時間有限。 不可能讓一個人整天都在做重複的測試。何時投入Automation， 投入多少資源、時間，以及投資報酬率估算都是一門學問。 == 特定領域 == #單機版軟體： 著重在於對於OS的認識，尤其牽涉到Kernel, Driver的部分會 是這個領域重要的經驗。如:影音播放軟體，防毒軟體。 #主從式架構(Client-Server) 顧名思義，主從式架構包含了Client端Application與Server端 的Service。除了單機版的經驗外，網路概念及系統效能會是另 一個重點。如:可中央控管的軟體、ERP系統等。 #Web service: 相較於主從式架構，web service少掉了Client端application的 負擔(由瀏覽器業者處理掉了)，經驗會在於系統效能、網路協定 及網路安全的部分。如: Google, Yahoo #軟體全球化/在地化 (Globalization/Localization): 台灣較少人碰的一塊。屬於軟體測試的外圍，但是卻很重要的一 環。當英文版出來，要作成各種語言版本的時候會經歷各種問題 ，沒有經驗的Dev/QA是很難想到的。 【未來發展】 一日測試，終身測試? 常常有人這樣喊。但是試想一日XX，終身XX，XX請帶入 各詞Progamer、MIS，有沒有可能? 重點還是在有沒有心往上發展。平心而論，測試 進入門檻低，能見度相對較低。但只要真材實料，Project Manager、FAE都是發展 方向，當然也是有人轉入programer的行列。 QA → QA Manager ↓ → FAE ↓ → Project Manager Progamer ------ ↗ 【適合人選】 如果你不是資訊相關背景，測試進入門檻低，是切入軟體業的一個管道。但相 對的，如果無法學習更深的技術背景，有可能會變成類似作業員，只能照章做事。 單純依照Test case進行測試。而無法產出新的Test case的職位，可取代性很高， 千萬記得要充實自身能力。基本的coding能力或者測試的Domain knowledge至少要 有一項。當然，時間充裕的話，多多益善。 如果你是資訊相關背景，測試有可能是你的快速通關道路。只要有真材質料， 鶴立雞群想不被發現都難。有coding能力，又懂測試領域的人，在台灣不好找。 從QA角度綜觀軟體開發流程，會比Programer看得清楚。如果有意往Project Manager發展，這會是一條不錯的途徑。 【薪資福利】 相信應該很多人都直接END到這來吧! (笑) 相較於半導體、系統廠的高工時，軟體業的工作時數相對較少，遮羞費不如人家這 是必然的。硬拿不同產業的來比較只會讓自己受傷，別人也是拿肝來換的。還是看 看大部份人的狀況吧。 www.ibeejobs.com會是一個不錯的參考點。 -- 最後補上一個徵才廣告，如果本文提到的工作內容，了解四個#符號以上又有 意願往軟體測試發展者，歡迎與我聯絡。如果是剛畢業的新鮮人，只要你有熱血 ，也是歡迎。還是不放心者，可以到Tech_Job版找"趨勢"，相信會有更多答案。:) --

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