有监於最近任职单位想找Software QA，却苦无合适人选。所以来 这边写一下工作几年的心得，以及对软体测试的心得。希望能让多点人 了解软体测试(至少在台湾)的工作内容及职涯发展。写的不好也请前辈 多多包涵。欢迎任何指正、更欢迎经验分享。若是有人因为看完这篇文 章，而愿意加入软体测试，则是功德无量了。(笑) WT@PTT 本文会涵盖 【产业概况】 【工作内容】 【未来发展】 【适合人选】 【薪资福利】 【产业概况】 在说明工作内容前，要介绍一下台湾软体展业概况。不同类型的公司， 工作内容差异颇大。在台湾，"纯"软体公司以获利方式，大约可分成三种类型: 产品型、服务型及专案型 。产品型： 以自有单机、有明显版本为主的产品。如:微软、趋势、讯连 。服务型： 提供自有服务为主的公司，对使用者而言没有版本概念。 如: Google, Yahoo 。专案型： 以接受委外软体专案外为主，涵括公司内部系统外包、网站架设、 政府专案等。 有种状况，公司内部的资讯部门，也需要开发公司内部用的系统，该怎麽归类? 就个人看法，这种是属於内部辅助单位。就如每个有点规模的公司都会有会计。 会计或财务会是公司的重心吗? 看公司性质。如果是四大会计事务所，以後升迁 转职没问题；但是中小公司的会计职涯发展会有天花板。把这个公式套到资讯部 门就懂了。 【工作内容】 工作型态就真的五花八门了。先依照可累积的domain knowledge来分，可 分成: == 通用概念 == 软体测试一定会接触而且要懂的。这里只点出名词，细节请Google，网路上有非 常丰富的说明。 #黑箱/白箱测试 (Black/White box Test), 单元测试 (Unit Test) #功能测试、系统测试、整合测试、压力测试、效能测试。(Functional/System/ Integration/Stress/Performance Test) #测试案例(Test Case)、测试计画(Test Plan) #软体开发流程: 这牵涉到与Developer开发的合作模式，要知道何时该做何事。 Water Flow, TDD, Agile/Scrum...等开发模型 #测试自动化(Test Automation) 手动测试有他的极限在，最简单的就是每人一天的时间有限。 不可能让一个人整天都在做重复的测试。何时投入Automation， 投入多少资源、时间，以及投资报酬率估算都是一门学问。 == 特定领域 == #单机版软体： 着重在於对於OS的认识，尤其牵涉到Kernel, Driver的部分会 是这个领域重要的经验。如:影音播放软体，防毒软体。 #主从式架构(Client-Server) 顾名思义，主从式架构包含了Client端Application与Server端 的Service。除了单机版的经验外，网路概念及系统效能会是另 一个重点。如:可中央控管的软体、ERP系统等。 #Web service: 相较於主从式架构，web service少掉了Client端application的 负担(由浏览器业者处理掉了)，经验会在於系统效能、网路协定 及网路安全的部分。如: Google, Yahoo #软体全球化/在地化 (Globalization/Localization): 台湾较少人碰的一块。属於软体测试的外围，但是却很重要的一 环。当英文版出来，要作成各种语言版本的时候会经历各种问题 ，没有经验的Dev/QA是很难想到的。 【未来发展】 一日测试，终身测试? 常常有人这样喊。但是试想一日XX，终身XX，XX请带入 各词Progamer、MIS，有没有可能? 重点还是在有没有心往上发展。平心而论，测试 进入门槛低，能见度相对较低。但只要真材实料，Project Manager、FAE都是发展 方向，当然也是有人转入programer的行列。 QA → QA Manager ↓ → FAE ↓ → Project Manager Progamer ------ ↗ 【适合人选】 如果你不是资讯相关背景，测试进入门槛低，是切入软体业的一个管道。但相 对的，如果无法学习更深的技术背景，有可能会变成类似作业员，只能照章做事。 单纯依照Test case进行测试。而无法产出新的Test case的职位，可取代性很高， 千万记得要充实自身能力。基本的coding能力或者测试的Domain knowledge至少要 有一项。当然，时间充裕的话，多多益善。 如果你是资讯相关背景，测试有可能是你的快速通关道路。只要有真材质料， 鹤立鸡群想不被发现都难。有coding能力，又懂测试领域的人，在台湾不好找。 从QA角度综观软体开发流程，会比Programer看得清楚。如果有意往Project Manager发展，这会是一条不错的途径。 【薪资福利】 相信应该很多人都直接END到这来吧! (笑) 相较於半导体、系统厂的高工时，软体业的工作时数相对较少，遮羞费不如人家这 是必然的。硬拿不同产业的来比较只会让自己受伤，别人也是拿肝来换的。还是看 看大部份人的状况吧。 www.ibeejobs.com会是一个不错的参考点。 -- 最後补上一个徵才广告，如果本文提到的工作内容，了解四个#符号以上又有 意愿往软体测试发展者，欢迎与我联络。如果是刚毕业的新鲜人，只要你有热血 ，也是欢迎。还是不放心者，可以到Tech_Job版找"趋势"，相信会有更多答案。:) --

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