（本文僅發表於 Ptt Soft_Job 版，內文可自由轉載，轉載時請註明作者與出處） # 前言 自從離開上一份工作後，我便投入 AI 領域的研究與開發，並且已在數個客戶專案中導入 ，尤其生成式 AI 更是目前最受詢問與嘗試的應用方向。 某日，長期旅居日本的前輩得知我轉往 AI 開發領域後，便不時與我討論 AI 切入日本市 場的可能性。 在一個炎熱的週日，前輩提到日本將於 8 月底在東京舉辦 AI 博覽會，問我是否有興趣 前往觀展並順便評估日本市場。我思索後，認為正好是個觀察市場的好機會，便答應了邀 約，並開始規劃行程。返台後，我整理了此次的心得與分析，原先是給公司內部分享，但 轉念一想，既然已經寫好，不如也公開給對日本市場有興趣、或仍在猶豫是否要踏入的人 參考。 本文僅代表我個人的觀察與主觀見解，不涉及任何公司或組織立場。由於才疏學淺、視野 有限，若有錯誤還請指正，並非常歡迎交流討論。 # AI 博覽會 要理解一個展覽的核心定位，通常可以先從主辦單位的性質窺見端倪。 本次博覽會由【株式会社アイスマイリー】主辦。AISmiley 成立於 2018 年，主要業務 是舉辦 AI 相關展會與經營 AI 媒體平台。如果要類比台灣的生態，好比「數位時代（創 業小聚）」與「未來商務展」的關係。 AISmiley 旗下最具代表性的展會品牌就是「AI 博覽會」。它同時經營號稱日本最大的 AI 資訊入口網站，內容涵蓋 AI 應用案例、技術分享與趨勢分析。不論是想了解產業動 態、調查競品，或尋找合作夥伴，都能在該平台找到有用資訊。企業也能透過廣告曝光來 切入市場，對於正在評估日本市場的公司而言，是個值得考慮的管道。 展會前，主辦單位會提供參展廠商資訊，包含公司簡介、產品介紹與 AI 領域分類。若對 特定廠商有興趣，參觀者可以先行預約會談時段，以確保商務交流更精準，而非只能在攤 位碰運氣。 整體而言，我將這場展會定位為： - 以 AI 為核心的商務銷售平台 - 聚焦 B2B 對話 - 面向日本國內市場，而非國際市場 若您符合以下狀況，則可能不適合參展或參觀： - 僅有概念或雛型，尚未成品化 - 缺乏日本在地用戶 - 尚未在日本設立公司 - 短期內無意拓展日本業務 日本展會的「主旋律」通常鮮明且聚焦，若產品或定位與其方向不符，則難以獲得理想效 益。展後統計數據（請見文末參考資料），也呼應了這一現象。 # 產品與服務趨勢 生成式 AI 幾乎是本次展會的「主角」。超過 80 家提供生成式 AI 相關應用，應用範疇 幾乎集中於「企業業務」；生活消費端應用則相當少見。我個人認為這與日本使用者的低 使用率息息相關。 根據日本總務省《令和6年版情報通信白書》：（令和6年 = 2024年） - 僅 9.1% 日本人曾使用過生成式 AI。相比之下，美國 46.3%、中國 56.3%、德國 34.6%、英國 39.8%。 不使用原因依序為： - 不知道怎麼用（約 41%） - 生活中沒有必要（約 40%） - 缺乏吸引人的服務（約 7%） - 硬體或環境不足（約 7%） 即便是最常見的「資料查詢」用途，使用率也僅有 8.3%。 企業端的數據亦顯示差距： - 積極活用 AI 的比例：日本 15.7%，美國 46.3%，德國 30.1%，中國 71.2%。 - 若含特定情境下使用：日本 42.7%，美國 78.7%，德國 80.6%，中國 95.1%。 - 另有 11.7% 的日本企業回答「不知道要不要用」。 這些數據清楚反映：日本企業仍處於 AI 應用的初步階段。除了文化上的保守，也與資訊 人才不足有關。 因此，展會中主流應用集中於： - 客服：文字客服機器人、語音客服、表單查詢 - OCR：文件、收據、訂單等紙本轉數位 - 流程化：將企業 SOP 自動化 - 框架：提供工具快速建立 AI 流程或模型 - 課程與顧問：教育與導入顧問服務 - 專案：AI 解決方案與客製專案 # 日本市場分析 ## 市場特性 日本雖是成熟經濟體，但在資訊技術應用上仍偏保守。通常由大型集團率先導入，再逐步 擴散至子公司與關係企業。換言之，日本市場以 B2B 為主，而非 B2C。企業往往更看重 「其他公司已使用」的案例，而非單純的個人偏好。若沒有在地公司與客戶基礎，僅憑概 念或雛型切入，成功率不高，光是評估期就可能拉長至一到兩年。 ## 專業 vs 通用 服務大致可分為專業型與通用型。 專業型：若無國際級競爭力（尤其在美國有影響力），要在日本突圍非常困難。日本集團 公司往往會內部培養核心技術，或透過併購、代理方式引進，再由子公司服務整個體系。 關係廠商幾乎不可能脫離這個鏈條。因此，對於專業型服務而言，與代理商合作比單打獨 鬥更可行。 通用型：雖然門檻稍低，但仍需在地業務與行銷團隊協助。僅靠網路宣傳的擴散力非常有 限。 ## 在地化 在日本市場，「在地化」尤為關鍵，尤其其企業 SOP 嚴謹到幾近「流程即信仰」。缺乏 例外處理的流程，往往會讓人無所適從。因此企業服務必須符合以下在地需求： - 在地營運團隊 - 完整的日文文件與培訓 - 日文技術支援 - 能依日本客戶需求彈性調整 # 展場觀察 ## 專案公司搖身一變成 AI 公司 展場中有部分廠商的宣傳資料列示了多項 AI 相關產品，但進一步了解後可發現，這些所 謂的「AI 產品」多數僅是將既有專案重新包裝，並以 AI 之名進行推廣。換言之，其核 心技術並未有實質創新，而主要是透過行銷策略吸引潛在客戶。 此一現象顯示，參展者在面對相關展示時應保持審慎，辨別何者為真實的技術突破，何者 僅是市場行銷的操作。對於期望在日本市場建立長期信任的企業而言，誠實揭示技術本質 ，或許比短期的宣傳效果更具價值。 ## 幾乎沒有海外參展的廠商 正如前文所述，本次展覽主要定位於日本內需市場，因此海外參展廠商的比例極低。我觀 察到唯一具代表性者為台灣 KKCOMPANY 投資設立的日本子公司，但其展示內容仍以台灣 專案案例為主，尚未展現充分的在地化成果。 此現象亦反映於展場的語言環境：能以英語直接溝通的工作人員極為有限。由於本人具備 日文會話能力，基本交流尚能進行；惟在面對專業技術問題時，仍需依賴同伴協助翻譯， 方能確保交流完整。 ## Powered by OpenAI 在聆聽多數廠商的產品介紹後，我提出的核心問題往往為：「是否自行訓練模型？關鍵技 術如何處理？」而得到的回覆幾乎一致：透過串接 OpenAI API 實現。換言之，許多廠商 並未自行開發大型模型，而是以 OpenAI 作為基礎，再於其上疊加自家商業邏輯、流程與 介面，形成完整產品對外銷售。 此一情況顯示，日本市場在 AI 應用層面的實踐趨勢，與全球其他地區大致相同：多數企 業選擇將高昂的模型研發成本交由大型平台承擔，而自身專注於應用開發與商業模式設計 。對欲深耕基礎模型研發的團隊而言，此亦是一項值得深思的產業現實。 ## 使用 Dify 變成一種宣傳 在會場中至少觀察到四個攤位，於文宣或展示背板上明確標註「使用 Dify」。這引發了 我的疑問：為何「使用 Dify」能成為一項行銷亮點，卻不見其他自動化工具如 n8n 或 Zapier？ 進一步調查後得知，今年年初 LangGenius, Inc. 已於東京設立日本子公司 LangGenius K.K.，並推動在地化策略，與日本 AWS 合作以建構完整應用生態。對於日本企業而言， 「國際知名服務」結合「在地運營團隊」的模式，能大幅提升信任度。因此，「使用 Dify」在展場中逐漸被視為品質與標準化的象徵。 ## 販賣恐懼 除技術供應商外，亦有不少參展單位提供顧問與教育訓練服務，涵蓋範圍自企業數 位化轉型（DX）至客製化 AI 課程。 少數幾間會強調「若不導入 AI 將被淘汰」作為核心行銷話術，營造急迫感以推動需求。 此種行銷模式實際上是透過「販賣恐懼」來創造市場：課程認證彷彿成為抵禦時代洪流的 「護身符」，但實際投資報酬率卻未必與成本相符。尤有甚者，此類課程收費往往高達數 十萬日圓。若從長期趨勢觀察，此現象更接近於一種商業循環：當「AI」一詞逐漸失去熱 度，勢必會出現下一個新興術語，繼續以相同模式販售焦慮。 ## 結論 此次觀展有兩大收穫： - 一是確認自身技術不遜於日本新創； - 二是更深刻體會 AI 技術開發燒錢且回收不易。以展場百家參展公司為例，明年能持續 經營下去的比例仍是未知數。 對於 AI 新創的建議： - 勿沿用傳統的募資與回收模式，五年回收幾乎不可能。 - 大廠一旦更新，小廠倒閉的案例屢見不鮮。 - 日本 AI 市場需求存在，但發展尚早，導入步調緩慢。 - 應用層的創新機會遠大於基礎模型層。 - 合作與在地化是切入關鍵。 - 投資與創業應謹慎規劃回收模式，避免過度依賴短期熱潮。 希望本文能為正準備創業、評估海外市場，或尋找新機會的讀者提供一些啟發與參考。 - tericky 2025/08/28 @Tokyo # 參考資料 - AI博覧会 Summer 2025 展後報告 https://aismiley.co.jp/ai_hakurankai/pdf/2025summer_report.pdf - 日本總務省《令和6年版情報通信白書》 https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r06/pdf/index.html --

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