作者ray9592197 (雞排要切不要香菜)
看板Soft_Job
標題[請益] Server設定欠費 關Server合理嗎？
時間Wed Dec 27 01:08:37 2017
各位大神300+好
新手小弟又來討教前輩了
狀況是這樣的
我在前陣子接到一筆case
他們公司是有一位IT，用GCP建了一個Wordpress官網（下稱舊站）
但因為公司業務擴張的關係，所以決定用Node寫個新官網（下稱新站）
總之因為他們有正職IT了
所以當初講好一些Server Config的部分 包括Mail、DNS、金流都由他們出
然後確認沒問題就簽約（裡面不包含伺服器設定、且指明是他們要出的）
但在大約11月初的時候，他們因為成本考量所以請IT離職了
當初跟我們說改以計次方式，有問題請我們處理
所以目前他們所有的GCP專案權限都在我們手上
我也有提供他價目表
https://i.imgur.com/1VKQnGn.png
陸續提供的服務有下：
1.我們發現一些舊的Config完全都不能用
Mail甚至連基本驗證都沒做完
https://i.imgur.com/05oR4JL.png
2.舊站架構不穩，沒關暫存檔，三不五時要修要救援
假日還要ON-CALL
https://i.imgur.com/iOrCdm0.png
3.之前的IT用3個月refresh的免費憑證
過期完全沒人知道
https://i.imgur.com/JCHv3Ll.png
https://i.imgur.com/enrNQd6.png
當初也有講MIS到了這個月底會結算
但只要講到這塊對方就完全冷處理
案錢倒是沒有欠，我猜擺明了不想付MIS這筆錢
https://i.imgur.com/n2GISua.png
https://i.imgur.com/9PXKZiM.png
想請問一下像這種狀況
有提供服務事實，但沒簽約
我預告停掉對方的舊站是可以的嗎？
畢竟我合約只有提供網站，並沒有講到我要支援他們的舊站？
第一次遇過這種莫名其妙的問題...有請前輩指點<(_ _)>
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貓貓的單位：一坨
http://imgur.com/I2mNXZT
http://imgur.com/OQ4SoRd
坨貓喔喔喔哼哼<3
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1F：推 kurtsgm: 沒付錢就關掉啊 不然叫它們自己掛自己的billing account12/27 01:27
billing account是他們的
欠的是設定費
※ 編輯: ray9592197 (49.214.146.175), 12/27/2017 01:39:54
2F：→ kurtsgm: 呃 那你頂多就放置不理吧 關掉人家的舊站好嗎...? 12/27 01:41
我也覺得不太好，但小弟經驗不足想不到更好的解決方式
其實還有很多啦，只是這個topic聚焦在server講而已
只能說跟他們合作的經驗實在不算愉快。
※ 編輯: ray9592197 (118.161.174.56), 12/27/2017 01:45:08
另外當初會報這個價錢也是因為畢竟有他們的CASE在接
算是半幫忙的感覺
錢不多沒錯，但這樣處理真的是讓小弟覺得心有點累啊Orz
※ 編輯: ray9592197 (118.161.174.56), 12/27/2017 01:49:33
3F：推 alog: 1) 將舊站相關的部分請他們自行找人維護，帳號或什麼轉出不 12/27 02:42
4F：→ alog: 要跟自己有關係 2) 只針對合約上的部分處理就好，沒有的部 12/27 02:42
5F：→ alog: 分麻煩切割乾淨、相關證據蒐集好，我有預感你會被凹很兇 12/27 02:42
6F：推 alog: 感覺就是付錢了希望你都能處理好 12/27 02:45
7F：推 alog: 停權的權利在用要看GCP平台帳號是誰的，若是自己帳號下原始 12/27 02:48
8F：→ alog: 碼交付回去、機器關閉，預告是沒問題 12/27 02:48
9F：推 alog: 3) 忘記說，記得將伺服器上跟當初轉交給你的程式碼做一下比 12/27 02:57
10F：→ alog: 對，避免事後對方指控你修改程式碼讓事後請來的工程師無法 12/27 02:57
11F：→ alog: 順利建站、部署 12/27 02:57
12F：推 alog: 4) 用 Let’s Encrypt 的 Certbot 簽憑證會填寫信箱，快到 12/27 03:02
13F：→ alog: 期印象會通知，沒收到可以用 Whois 程式看 contact email 是 12/27 03:02
14F：→ alog: 誰 12/27 03:02
15F：推 alice822: 設定停損，打新合約或舊約加附約，小心處理比較好 12/27 07:46
16F：推 maxqq: 存證信函先寄，信中載明相關事項，寄個兩次就可關了 12/27 08:15
17F：→ maxqq: 但你講到沒簽約，而且你的確做了超過合約的事項 12/27 08:17
18F：→ maxqq: 這要我可能吃下來，下次自己注意一點 12/27 08:17
19F：→ maxqq: 有些時候可能摸摸鼻子交個朋友比較重要 12/27 08:18
20F：→ play1921: 合約上沒寫的部分就是你多做的 既然是多做的你可以選擇 12/27 09:09
21F：→ play1921: 不做 只是為了避免撕破臉還是要再三告知他們要馬付錢要 12/27 09:10
22F：→ play1921: 馬他們收回去自己玩 12/27 09:10
23F：推 t64141: 放手不管即可，別做多餘的動作 12/27 09:53
24F：→ robler: 你覺得這生意划不來，就不要繼續做了阿 12/27 09:59
25F：→ robler: 至於欠的錢，數目多的話就是寄存證信函 上法院討 12/27 10:00
26F：→ robler: 數目少的話就算了吧，頂多下次不做 12/27 10:00
27F：推 rei0: 和氣生財還是別跟業主鬧僵，需求不給錢就放置不理 12/27 14:03
28F：→ rei0: 說些人力都支援他案，暫時走不開之類的推託，順便暗示給錢 12/27 14:03
29F：推 tx50xyz: 不能關舊站，建議寫存證信函，請他們付款比較好喔！ 12/28 08:06
30F：→ atrix: 舊站應該是不需要關的，照這樣看來，但是可以把舊站的設定 12/28 21:15
31F：→ atrix: 還原。 12/28 21:15