作者qe586 (qe586)
看板Soft_Job
標題[請益] 天堂m 伺服器錯誤，出現這個？
時間Mon Dec 11 00:28:21 2017
https://i.imgur.com/xs1DFE3.jpg
請問大家錯誤訊息連程式碼都呈現出來給觀眾看，是好是壞呢？
我自己是會站在使用者角度去寫，不會出現他們看不懂的資訊，畢竟看了也沒有意義。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.133.46
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1512923304.A.2D7.html
1F：→ THKLuga: 個人觀點，理論上不好，實際上沒差…… 12/11 00:35
2F：推 ripple0129: 前端沒寫好，沒把message get出來 12/11 00:35
3F：→ SimonAllen: 看起來是JSON的程式串接沒寫好，應該只是要取值"網路 12/11 00:35
4F：→ SimonAllen: 連線中斷"這6個字而已 12/11 00:35
5F：推 wennie0433: 沒處理例外啊kerker 12/11 01:10
6F：推 Deltaguita: 黑橘，只能說不意外XDDDDDDD 12/11 01:14
7F：推 zzshcool: 出包不意外 12/11 01:25
8F：→ lukelove: XD 伺服器還沒開啦 12/11 02:04
9F：→ alog: 說實話...訊息上面不重要xd 他們這週想辦法撐過極大並發不會 12/11 03:31
10F：→ alog: 讓玩家玩到一半卡住掉線才是重點.. 12/11 03:31
11F：→ testPtt: 傳到debug版本 12/11 08:29
12F：→ lovez04wj06: 這連程式碼都不是...... 12/11 08:58
13F：→ knives: QA都嘛說這是程式碼 12/11 09:03
14F：推 jen1121: Json格式，原po用ios系統嗎 12/11 09:11
15F：推 ripple0129: 沒差是你工程師沒差，這我當QA也打槍 12/11 09:12
16F：推 ripple0129: 越多使用者看不懂的訊息越高客服進線率 12/11 09:14
17F：推 alog: 請問上面的訊息與伺服器連線發生錯誤了 請問更好的斷線描述 12/11 09:59
18F：→ alog: 有改變被使用者找上的機會嗎 12/11 09:59
19F：→ meowyih: 1. 這不是程式碼 2. "伺服器連線中斷發生錯誤" 這行都看 12/11 09:59
20F：→ alog: 單純以玩家角度而非工程師 12/11 10:00
21F：→ meowyih: 不懂的使用者還能看得懂甚麼? 客服電話嗎? :p 3. 裡面出 12/11 10:00
22F：→ meowyih: 現 error code 拿掉的話, 那使用者打客服要怎麼回報? @_@ 12/11 10:00
23F：→ meowyih: 更重要的, 妳還真以為這種手遊是多認真開發的軟體啊XD 12/11 10:01
24F：→ alog: 你QA做到再好 不是每一個玩家都會覺得有一個良好的錯誤訊息 12/11 10:01
25F：→ alog: 就有什麼正向的評價 12/11 10:01
26F：→ meowyih: 老一筆騙騙人就走的啦 12/11 10:02
27F：→ meowyih: 撈 12/11 10:02
28F：推 alog: 會跳出這種 一種是在例外真的沒辦法處理到 一種是這週他們要 12/11 10:03
29F：→ alog: 盡可能排除大量在線上的所有問題 12/11 10:03
30F：→ alog: 使用者直接截圖這個畫面上fb或什麼直接回報客服就好 12/11 10:04
31F：→ alog: 這東西事後都能改 就以玩家來說並沒有這麼重要 12/11 10:04
32F：推 rei0: app 直接把 api 的回覆直接顯示出來而已吧.. 小問題.. 12/11 10:15
33F：→ lovez04wj06: 講白一點，這種錯誤訊息回給工程師，工程師還比較容 12/11 10:16
34F：→ lovez04wj06: 易掌握狀況。 12/11 10:16
35F：→ lovez04wj06: 當然而有些機八人會覺得這個就不對，不能給客戶看這 12/11 10:18
36F：→ lovez04wj06: 個。 12/11 10:18
37F：推 SwiftLang: 這也不是 api 的 error 吧, 應該是 NSError 的 descrip 12/11 10:19
38F：→ SwiftLang: description 12/11 10:19
39F：→ lovez04wj06: 然後連JSON都不知道，說自己寫會怎樣寫什麼的，我是 12/11 10:20
40F：→ lovez04wj06: 覺得蠻可笑的啦。 12/11 10:20
41F：→ lovez04wj06: 就連線過久超過伺服器的連線時間的錯誤訊息， 12/11 10:24
42F：→ lovez04wj06: 這錯誤訊息的格式應該已經處理過一次了，我印象中的- 12/11 10:28
43F：→ lovez04wj06: 1005錯誤訊息可不是長這樣。 12/11 10:28
44F：推 SwiftLang: 回樓上，1005的確是 connection lost 12/11 10:34
46F：→ SwiftLang: - 12/11 10:34
47F：→ DolphinLinn: 只是JSON而已 不算是程式碼吧？ 12/11 10:37
48F：推 IcelFFs: 給某樓 誰跟你QA都說這是程式碼 鬧 12/11 10:45
49F：推 ripple0129: 使用者觀點是，第一還沒看到中文就可能打客服問了， 12/11 11:07
50F：→ ripple0129: 第二就算看完全部了懷疑是程式壞掉還是真的是網路斷線 12/11 11:07
51F：→ ripple0129: ，這兩樣東歐會增加客服進線率。 12/11 11:07
52F：→ ripple0129: 西* 12/11 11:07
53F：推 lovez04wj06: 就算寫無法連線也一樣進客服啦，為啥會產生寫中文他 12/11 11:15
54F：→ lovez04wj06: 們就會看的錯覺？ 12/11 11:15
55F：推 xvid: 請問 ShiftLang 截圖中是哪一款編輯器？謝謝:P 12/11 11:40
56F：推 ripple0129: 客服進線量一定會有差喔，特別是使用者量大時，能降低 12/11 11:40
57F：→ ripple0129: 就降低 12/11 11:40
58F：推 ripple0129: 而當然如果message能提供更明確的訊息，譬如伺服器過 12/11 11:43
59F：→ ripple0129: 載請稍候再試，更能夠降低 12/11 11:43
60F：推 SwiftLang: @xvid Xcode 12/11 11:50
61F：推 mathrew: 就沒寫好 照理說只要顯示"網路連線中斷" 12/11 12:56
62F：→ ChungLi5566: 要從攻擊者的角度去看,如果帶出db欄位那就有弱點了 12/11 13:23
63F：推 Ekmund: 看來不是大問題 並沒有洩漏什麼...吧？應該算啦... 12/11 14:08
64F：推 lovez04wj06: 這個連線錯誤資料不是從伺服器端來的，別想太多。 12/11 14:52
65F：推 DWR: message被說成程式碼 我還以為到了八卦版呢 12/11 14:54
66F：→ remmurds: 不就 基本的error handling 沒做好 12/11 16:34
67F：噓 gmoz: 你不知道JSON? 12/11 16:46
68F：推 vi000246: 與其弄個伺服器錯誤 還不如回傳一個除錯用的代碼 12/11 17:13
69F：→ vi000246: 才不會debug老半天 使用者看不懂就看不懂 12/11 17:13
70F：推 async: 橘子現在在徵人 接到面試電話 但是怕熬夜一直修所以不敢去 12/11 18:10
71F：→ async: 面試 12/11 18:10
72F：噓 LinuxKernel: JSON程式碼www 12/11 19:14
73F：→ ohyeah5566: 橘子ok啦 不影響賺錢的bug，讓你放一年不修都沒事 12/11 19:36
74F：→ lukelove: 會修的話 show 錯誤碼不錯吧 12/11 22:37
75F：→ y3k: 這就是有更嚴重的問題正在處理中的意思啊w 12/11 23:21
76F：→ t64141: 面過橘子，遇到超不專業的HR讓人有點上火 12/12 01:47
77F：→ Kazimir: 不知道這有啥好爭的 這要是有測試到當然會改 就沒測到囉 12/12 03:16
78F：推 chaocheng812: 可到回傳JSON真的是笑了 然後按確定直接閃退... 12/12 09:19
79F：→ ACMANIAC: 連 JSON 都沒看過也就算了，這怎麼看都不像是程式碼啊 12/12 09:50
80F：→ ACMANIAC: 你根本就不是工程師吧，還站在使用者角度寫咧 12/12 09:50
81F：推 xvid: @ShiftLang 謝謝！ 12/12 09:53
82F：推 Dnight: 這個伺服器已經包成json傳出來了，感覺是應用程式端要處理 12/12 10:22
83F：→ Dnight: 不過這種錯誤整個吐出來使用者截圖還比較好debug 12/12 10:23
84F：→ Darkword1987: 還好啦 這bug程度小到搞不好是懶的修 12/12 10:38
85F：推 crossdunk: 覺得還好啦，也不算BUG，畢竟不會造成錯誤 12/12 11:34
86F：噓 pttuser: 這樣才能 debug阿，難道還要攻城屍重製？ 12/12 12:12
87F：推 ripple0129: 一個產品的等級在哪大家心裡有數吧，google的產品有 12/12 12:38
88F：→ ripple0129: 看過類似的情形嗎？ 12/12 12:38
89F：→ ChoDino: 代理商努力背原廠鍋 12/12 13:33
90F：→ lovez04wj06: 產品等級？兩邊的工作團隊人數先拿出來比一比，我們 12/12 13:56
91F：→ lovez04wj06: 再來討論等級。 12/12 13:56
92F：→ dwadefans: 這看起來只是吐一個json格式沒處理直接show出來而已 12/12 13:58
94F：→ ChungLi5566: 這種吐出sql的就會被灰箱掃出有弱點 12/12 14:23
95F：→ netsphere: 只是個JSON 12/12 14:27
96F：→ honestyer: 就Json而已..還好阿 12/12 15:21
97F：推 rodion: 只能說很差勁的錯誤處理 把醜東西丟給客戶看 12/12 16:05
98F：推 THEWORLDS: 對一般人來說這確實是程式碼阿 可以處理得更好沒錯 12/12 17:48
99F：→ THEWORLDS: 但不代表直接秀出JSON是錯的 可能她很有自信不會出錯 12/12 17:49
100F：→ THEWORLDS: 但至少有錯誤代碼 還可以接受辣 遊戲g子耶 12/12 17:49
101F：推 fatb: 其實這問題沒有這麼單純 就講秀Error好了 秀甚麼內容出來給 12/12 22:55
102F：→ fatb: User看都要客人或是leader決定, 當沒人決定的時候就是這種 12/12 22:56
103F：推 vn509942: 很草 12/13 11:24
104F：噓 rainsstar: 那你快去寫呀~~~~ 12/13 11:39
105F：噓 ho2002: 連JSON都不知道...po來讓大家笑？ 12/14 20:16
106F：推 EricTao: json沒清乾淨 感覺像在公測xd 12/15 12:47
107F：推 max9527: 包成的json格式應該是要存DB 只是前端畫面直接show沒處理 12/15 23:26