作者qe586 (qe586)
看板Soft_Job
标题[请益] 天堂m 伺服器错误，出现这个？
时间Mon Dec 11 00:28:21 2017
https://i.imgur.com/xs1DFE3.jpg
请问大家错误讯息连程式码都呈现出来给观众看，是好是坏呢？
我自己是会站在使用者角度去写，不会出现他们看不懂的资讯，毕竟看了也没有意义。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.46.133.46
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Soft_Job/M.1512923304.A.2D7.html
1F：→ THKLuga: 个人观点，理论上不好，实际上没差…… 12/11 00:35
2F：推 ripple0129: 前端没写好，没把message get出来 12/11 00:35
3F：→ SimonAllen: 看起来是JSON的程式串接没写好，应该只是要取值"网路 12/11 00:35
4F：→ SimonAllen: 连线中断"这6个字而已 12/11 00:35
5F：推 wennie0433: 没处理例外啊kerker 12/11 01:10
6F：推 Deltaguita: 黑橘，只能说不意外XDDDDDDD 12/11 01:14
7F：推 zzshcool: 出包不意外 12/11 01:25
8F：→ lukelove: XD 伺服器还没开啦 12/11 02:04
9F：→ alog: 说实话...讯息上面不重要xd 他们这周想办法撑过极大并发不会 12/11 03:31
10F：→ alog: 让玩家玩到一半卡住掉线才是重点.. 12/11 03:31
11F：→ testPtt: 传到debug版本 12/11 08:29
12F：→ lovez04wj06: 这连程式码都不是...... 12/11 08:58
13F：→ knives: QA都嘛说这是程式码 12/11 09:03
14F：推 jen1121: Json格式，原po用ios系统吗 12/11 09:11
15F：推 ripple0129: 没差是你工程师没差，这我当QA也打枪 12/11 09:12
16F：推 ripple0129: 越多使用者看不懂的讯息越高客服进线率 12/11 09:14
17F：推 alog: 请问上面的讯息与伺服器连线发生错误了 请问更好的断线描述 12/11 09:59
18F：→ alog: 有改变被使用者找上的机会吗 12/11 09:59
19F：→ meowyih: 1. 这不是程式码 2. "伺服器连线中断发生错误" 这行都看 12/11 09:59
20F：→ alog: 单纯以玩家角度而非工程师 12/11 10:00
21F：→ meowyih: 不懂的使用者还能看得懂甚麽? 客服电话吗? :p 3. 里面出 12/11 10:00
22F：→ meowyih: 现 error code 拿掉的话, 那使用者打客服要怎麽回报? @_@ 12/11 10:00
23F：→ meowyih: 更重要的, 你还真以为这种手游是多认真开发的软体啊XD 12/11 10:01
24F：→ alog: 你QA做到再好 不是每一个玩家都会觉得有一个良好的错误讯息 12/11 10:01
25F：→ alog: 就有什麽正向的评价 12/11 10:01
26F：→ meowyih: 老一笔骗骗人就走的啦 12/11 10:02
27F：→ meowyih: 捞 12/11 10:02
28F：推 alog: 会跳出这种 一种是在例外真的没办法处理到 一种是这周他们要 12/11 10:03
29F：→ alog: 尽可能排除大量在线上的所有问题 12/11 10:03
30F：→ alog: 使用者直接截图这个画面上fb或什麽直接回报客服就好 12/11 10:04
31F：→ alog: 这东西事後都能改 就以玩家来说并没有这麽重要 12/11 10:04
32F：推 rei0: app 直接把 api 的回覆直接显示出来而已吧.. 小问题.. 12/11 10:15
33F：→ lovez04wj06: 讲白一点，这种错误讯息回给工程师，工程师还比较容 12/11 10:16
34F：→ lovez04wj06: 易掌握状况。 12/11 10:16
35F：→ lovez04wj06: 当然而有些机八人会觉得这个就不对，不能给客户看这 12/11 10:18
36F：→ lovez04wj06: 个。 12/11 10:18
37F：推 SwiftLang: 这也不是 api 的 error 吧, 应该是 NSError 的 descrip 12/11 10:19
38F：→ SwiftLang: description 12/11 10:19
39F：→ lovez04wj06: 然後连JSON都不知道，说自己写会怎样写什麽的，我是 12/11 10:20
40F：→ lovez04wj06: 觉得蛮可笑的啦。 12/11 10:20
41F：→ lovez04wj06: 就连线过久超过伺服器的连线时间的错误讯息， 12/11 10:24
42F：→ lovez04wj06: 这错误讯息的格式应该已经处理过一次了，我印象中的- 12/11 10:28
43F：→ lovez04wj06: 1005错误讯息可不是长这样。 12/11 10:28
44F：推 SwiftLang: 回楼上，1005的确是 connection lost 12/11 10:34
46F：→ SwiftLang: - 12/11 10:34
47F：→ DolphinLinn: 只是JSON而已 不算是程式码吧？ 12/11 10:37
48F：推 IcelFFs: 给某楼 谁跟你QA都说这是程式码 闹 12/11 10:45
49F：推 ripple0129: 使用者观点是，第一还没看到中文就可能打客服问了， 12/11 11:07
50F：→ ripple0129: 第二就算看完全部了怀疑是程式坏掉还是真的是网路断线 12/11 11:07
51F：→ ripple0129: ，这两样东欧会增加客服进线率。 12/11 11:07
52F：→ ripple0129: 西* 12/11 11:07
53F：推 lovez04wj06: 就算写无法连线也一样进客服啦，为啥会产生写中文他 12/11 11:15
54F：→ lovez04wj06: 们就会看的错觉？ 12/11 11:15
55F：推 xvid: 请问 ShiftLang 截图中是哪一款编辑器？谢谢:P 12/11 11:40
56F：推 ripple0129: 客服进线量一定会有差喔，特别是使用者量大时，能降低 12/11 11:40
57F：→ ripple0129: 就降低 12/11 11:40
58F：推 ripple0129: 而当然如果message能提供更明确的讯息，譬如伺服器过 12/11 11:43
59F：→ ripple0129: 载请稍候再试，更能够降低 12/11 11:43
60F：推 SwiftLang: @xvid Xcode 12/11 11:50
61F：推 mathrew: 就没写好 照理说只要显示"网路连线中断" 12/11 12:56
62F：→ ChungLi5566: 要从攻击者的角度去看,如果带出db栏位那就有弱点了 12/11 13:23
63F：推 Ekmund: 看来不是大问题 并没有泄漏什麽...吧？应该算啦... 12/11 14:08
64F：推 lovez04wj06: 这个连线错误资料不是从伺服器端来的，别想太多。 12/11 14:52
65F：推 DWR: message被说成程式码 我还以为到了八卦版呢 12/11 14:54
66F：→ remmurds: 不就 基本的error handling 没做好 12/11 16:34
67F：嘘 gmoz: 你不知道JSON? 12/11 16:46
68F：推 vi000246: 与其弄个伺服器错误 还不如回传一个除错用的代码 12/11 17:13
69F：→ vi000246: 才不会debug老半天 使用者看不懂就看不懂 12/11 17:13
70F：推 async: 橘子现在在徵人 接到面试电话 但是怕熬夜一直修所以不敢去 12/11 18:10
71F：→ async: 面试 12/11 18:10
72F：嘘 LinuxKernel: JSON程式码www 12/11 19:14
73F：→ ohyeah5566: 橘子ok啦 不影响赚钱的bug，让你放一年不修都没事 12/11 19:36
74F：→ lukelove: 会修的话 show 错误码不错吧 12/11 22:37
75F：→ y3k: 这就是有更严重的问题正在处理中的意思啊w 12/11 23:21
76F：→ t64141: 面过橘子，遇到超不专业的HR让人有点上火 12/12 01:47
77F：→ Kazimir: 不知道这有啥好争的 这要是有测试到当然会改 就没测到罗 12/12 03:16
78F：推 chaocheng812: 可到回传JSON真的是笑了 然後按确定直接闪退... 12/12 09:19
79F：→ ACMANIAC: 连 JSON 都没看过也就算了，这怎麽看都不像是程式码啊 12/12 09:50
80F：→ ACMANIAC: 你根本就不是工程师吧，还站在使用者角度写咧 12/12 09:50
81F：推 xvid: @ShiftLang 谢谢！ 12/12 09:53
82F：推 Dnight: 这个伺服器已经包成json传出来了，感觉是应用程式端要处理 12/12 10:22
83F：→ Dnight: 不过这种错误整个吐出来使用者截图还比较好debug 12/12 10:23
84F：→ Darkword1987: 还好啦 这bug程度小到搞不好是懒的修 12/12 10:38
85F：推 crossdunk: 觉得还好啦，也不算BUG，毕竟不会造成错误 12/12 11:34
86F：嘘 pttuser: 这样才能 debug阿，难道还要攻城屍重制？ 12/12 12:12
87F：推 ripple0129: 一个产品的等级在哪大家心里有数吧，google的产品有 12/12 12:38
88F：→ ripple0129: 看过类似的情形吗？ 12/12 12:38
89F：→ ChoDino: 代理商努力背原厂锅 12/12 13:33
90F：→ lovez04wj06: 产品等级？两边的工作团队人数先拿出来比一比，我们 12/12 13:56
91F：→ lovez04wj06: 再来讨论等级。 12/12 13:56
92F：→ dwadefans: 这看起来只是吐一个json格式没处理直接show出来而已 12/12 13:58
94F：→ ChungLi5566: 这种吐出sql的就会被灰箱扫出有弱点 12/12 14:23
95F：→ netsphere: 只是个JSON 12/12 14:27
96F：→ honestyer: 就Json而已..还好阿 12/12 15:21
97F：推 rodion: 只能说很差劲的错误处理 把丑东西丢给客户看 12/12 16:05
98F：推 THEWORLDS: 对一般人来说这确实是程式码阿 可以处理得更好没错 12/12 17:48
99F：→ THEWORLDS: 但不代表直接秀出JSON是错的 可能她很有自信不会出错 12/12 17:49
100F：→ THEWORLDS: 但至少有错误代码 还可以接受辣 游戏g子耶 12/12 17:49
101F：推 fatb: 其实这问题没有这麽单纯 就讲秀Error好了 秀甚麽内容出来给 12/12 22:55
102F：→ fatb: User看都要客人或是leader决定, 当没人决定的时候就是这种 12/12 22:56
103F：推 vn509942: 很草 12/13 11:24
104F：嘘 rainsstar: 那你快去写呀~~~~ 12/13 11:39
105F：嘘 ho2002: 连JSON都不知道...po来让大家笑？ 12/14 20:16
106F：推 EricTao: json没清乾净 感觉像在公测xd 12/15 12:47
107F：推 max9527: 包成的json格式应该是要存DB 只是前端画面直接show没处理 12/15 23:26