作者kimkao (魂縈夢牽)
看板Soft_Job
標題[閒聊] 軟體維護
時間Wed Feb 11 21:50:46 2009
很多人都會提到 到底不景氣會不會燒到本土軟體業
抑或是系統整合業 目前還沒有答案在我心裡
但有一個真正要想的標的是 如何創造價值 --> 老生常談
強如google的實際營收也都大多靠廣告收入了
因此個人判定整個軟體業的收入真的就是不是只能靠賣軟體這件事了
更何況有更多的開源社群存在著
"有形體容易計價 無形者何以論金"
我想很多人在工作上 總會碰到一件事 很困擾的事情
軟體售後 或者專案上線後
超過了該專案或軟體保固年限後 總會不小心就接到電話
說要改東改西 諮詢個三五個問題
可能推三阻四的推不掉 到最後礙於交情或者公司招牌
免勉強強的協助處理 但 你知道嗎 你正在自我剝削你的價值
no pay no gain的概念在我們學習過程中就一直被灌輸了
但在開始工作創造自己營收時 卻不能拿來教訓別人 這真的是軟體產業的大洞
有人說我工作無非是個養家活口 安穩就好
但把層級拉高 站在老闆立場 當然是 "開公司就是要賺他媽的錢阿!!"
如果.. 我們沒有新的設計思維去開拓金源
那至少得好好抓住每個可以掌握的地方 維護就是要收費
不僅是要教育客戶也是要通體達成這樣的共同觀念吧
不然一直作白工
有看過作硬體的 或者作 "有形物" 的相關產業人員
會這樣處理的嗎??
雖然產業別不同不能相提並論 但這是一個該思考的方向
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◆ From: 59.104.128.49
1F：推 areyo:超過保固當然只提供基本資詢吧，要改可以$$好辦事 02/11 22:06
2F：→ kimkao:是阿不過絕大多數的都在免費服務 02/11 22:09
3F：推 areyo:還好我們公司免費的是詢問，要改都要收錢XD 02/11 22:10
4F：推 andymai:本來就該這樣了~可惜台灣很多客戶喜歡說之以理~動之以情~ 02/11 22:32
5F：→ andymai:公司的頭頭又要迎合的話~就免不了累死工程師的局面~偏偏更 02/11 22:34
6F：→ andymai:好玩的是~"責任制"...台灣很多老闆還真是發揮得淋漓盡致.. 02/11 22:35
7F：→ kimkao:現在應該是各個主管級以上的人都該注意到了! 02/11 22:38
8F：→ kimkao:越是難賺錢越要錙銖必較!過去的不好的營運模式可以改 02/11 22:38
9F：推 chihyi1980:台灣人要多學學印度人, PM沒去把價格談好, 打死不動手. 02/12 00:09
10F：→ chihyi1980:就算只是動手個五分鐘就改好的地方, 說不動就不動.. 02/12 00:09
11F：推 yjkuo:轉業務回答 02/12 17:11
12F：推 wildsun:google本來就是靠廣告賺錢阿...... 02/13 03:20
13F：推 edward13:IBM..說自已是軟體業 營收大部份也是維護服務 02/13 18:27
14F：→ edward13:問題是 ..誰敢不付錢就叫IBM做事呢..╮(﹋﹏﹌)╭.. 02/13 18:29
15F：推 wcf:維護合約簽的好 才是最賺的 03/17 23:39