※ 引述《zanyking (遙遠的旅人)》之銘言： : : 分享一些個人看法: : : 建立一個這種團隊, 並不應該仰賴各成員的工作互相overlap來達成, 因為這是 : : 十分不經濟的作法(不只就人力運用而言, 抑或是溝通協調而言) : : 要達成這個目標, 個人認為關鍵在將各成員的輸入、產出進行標準化、規格化, : : 這樣子要抽換任一個成員的成本將會相對降低, 一旦完成這個工作, 溝通協調的 : : 問題自然也不會產生, 因為不管是誰來接, 都能很快上手。簡單地說, 就是將各 : : 成員當成一個模組來使用。 : 一個有出息Developer坐在電腦前，他深刻的了解到自己是顆標準規格的螺絲釘，於是 : 他可以快樂希望的寫程式而不會擔心自己的未來？ : 我比較相信他會努力的鑽研技術，努力的建立自己的『不可取代性』，然後趕快離開 : 這個『模組化』的鬼地方。 這裡講的標準話我想並非指程式是怎麼寫, 而是你寫程式的一些基本規格 ,以及必須 產出的東西。例如，變數命名的規則，註解的格式，應該要產出的文件等。 很多RD會想建立己的不可取代性，目的無非是希望別人不要爬到自己頭上，實務上來說 這是可能的，但並不是最好的辦法。這樣做只會讓整個team的風險承受力降低，以管理 的角度來看是不能接受的，試想，今天你不可取代，那天派你出國飛機掉下來公司要 怎麼辦? 　 　不過我個人的看法是沒什麼東西是不能取代的，又不是做什麼尖端科技，真的做困難 如演算法研究的反而不怕規格化，因為他的經驗不是這種機制可以複製。 : 我想，軟體工程指的不是把人當成模組看待，而是把軟體設計成可模組化的，或把工作 : 內容、項目依軟體開發的特質合理定義清楚的一門學問。會把人當成模組的是某種在人 : 員管理上的過時態度。而這種態度或假設，忽略了人的個體差異性，以及人具有很多無 : 法預期的非線性動態變動特質。 : 人只有在被當成人來看待、接受以人的本質為基礎發展出來的管理技巧，才能發揮出最 : 大的腦力資本效益。 : 簡單的說，比起研究工業工程、流程管理、要徑之類的，多多吸收認知心理學、腦神經 : 科學、社會學，說不定還對專案成功更有幫助。 : 當一個工作有越高的可取代性，就會有越高的人員流動率，你看櫃台小姐、行政助理 : 這類工作的平均流動率就知道了。 你覺得路上隨便找個人可以當RD嗎? 上面提到的可抽換性，指的不是隨便抽個路人甲乙丙來，而是指可以交給夠能力的人， 　比如說，這個職位需要會C語言就能做，就不應該把工作弄成非得熟C熟C++熟ASM才能做， 更不應該是接手的人非得要找你來問，這樣才能降低專案開發的成本，做了一陣子以後， 能力有成長了，就找個菜鳥來頂，原來個人就調去做更複雜的工作。 　會恐懼被取代的原因有幾個： 1.那個位子實際上沒有成長性或是成長緩慢。 2.公司沒有辦法提供更複雜工作的機會。 　RD會一面工作一面成長，對管理者來說，幫RD找到更適合他們的工作是管理者的責任， 　很可惜台灣有意識到這方面的管理者不多，所以RD也以建立技術上不可取代性為樂。 : 就算不考慮人性好了，討論實務上的工作內容。 : 對於機械工程模組，完美的按照設計的規格輸出入是最好的。 : 對於軟體開發者...標準的輸出入？你指的是中文聽說能力嗎？ : 定義清楚的工作內容通常並不可行。 : 機械通常按照既有已知規範、欲解決某個明確的已知問題而設計，那麼當某個問題是通 : 用的，例如將兩個鐵片栓緊的一種利用螺旋紋路間巨大摩擦力的解決方案，這種解決方案 : 的具體產品(螺絲釘與螺帽)就能稱作模組。 : 人究竟是要符合哪個具體規範，去解決哪個『已知』問題好來讓自己可以被稱作模組呢？ : 更多的時候，軟體開發者的工作是要去挖掘更多團隊還未知卻重要的問題，並且提供解決 : 方案吧？ 未知? 常態是一開始不去搞清楚當然是未知。沒規範的大部分的RD都是直接坐下來寫， 會先想清楚再寫的通常會被當作笨蛋。 對大型專案來說，一開始定義清楚要做什麼是 必須的，中間或可提供一些修正的機會，但是什麼都不規畫只靠靈感，終究會失敗。 過程應該是規畫=>執行=>修正=>再執行=>再修正.... 每個階段必須評估，這個階段預計要有的產出。對於對於執行面，可以用一些方法來 估計RD的執行程度。 : 軟體開發就我所知有一大部分的領域要求開發者在不確定的需求、模糊的限制條件、 : 有未知風險的技術領域下去做開發，而這些軟體的需求與限制條件比起機械，離終端的 : 人類使用需求更近。況且，幾乎無可否認的，軟體的『製造』就是設計，而設計就是得 : 靠人來做。一個不論是『需求』還是『供給』都離人的價值判斷這麼近的產業，以生產、 : 製造領域的想法來規範、評量是不合理且也不效率的。 : 我並不否認方法論、品質管理的重要，也不會認為CMMI、RUP或者其他有名的軟體開發 : 流程不好，但是他們都是對專案『事務』的管理，而不是對『人』。 : 所以，我也不意外常常有人覺得它們沒用，或是麻煩，因為這些人的公司可能連最基本 : 的人的管理都沒有做好。 : 我相信，人的管理，特別其中Undocumented的部份只會越來越重要。 這點我持反對的看法，現在軟體已經不是五個人十個人可以搞得出來，一個一百人的team 要用這種方式管，垮掉的風險太高。 ※ 編輯: iincho 來自: 211.76.240.242 (03/24 23:38) ※ 編輯: iincho 來自: 211.76.240.242 (03/24 23:46)