作者dickha (Virtual)
看板Soft_Job
標題Re: [請益] 軟體維護合約問題
時間Mon Sep 17 00:06:03 2007
給原PO 一段條文 參考
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軟體維護內容:
a. 版本更新:保固維護期間當XXX原廠有新版本於台灣發行時,乙方提供技術支援
之版本更新昇級安裝到廠服務。
b. Call in 服務 : 保固維護期間乙方提供 XXX軟體系統技術諮詢電話服務。
c. 遠端服務 : 保固維護期間乙方經由遠端服務連線甲方問題解決服務。
d. 軟體系統Bug免費維修處理。
維護服務不含下列內容:
a. 因硬體故障所致之操作問題。
b. 因不可抗力因素所致之軟體故障, 包括火災、地震、雷擊、水浸、竊盜、
誤用、蓄意破壞及不良環境、電壓浮動、鼠咬、或罷工、暴動、戰爭等或
甲方人員操作疏忽所致之損壞。
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※ 引述《braverycloud (遠走四方)》之銘言:
: 有朋友介紹一個CASE(軟體),現在進入結案尾聲,但我還沒拿到錢
: 朋友說要簽一個維護合約,內容大約如下
: 1.甲方委託乙方(我)設計 會員系統XXXX
: 2.乙方於一個月內無條件修改任何有關軟體錯誤或介面調整。
: (軟體錯誤應該改,我認為合理。但是介面調整....無條件....不曉得各位的看法)
: 3.一個月內至一年間,如果有任何程式設計缺失,乙方也將無條件修復完畢,如超過
: 期限,則追訴因該程式設計缺失所造成之相關損失。
: 4. other
: 感謝看完
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: 人與人真誠的對待
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.86.35.203
※ 編輯: dickha 來自: 219.86.35.203 (09/17 00:07)
※ 編輯: dickha 來自: 219.86.35.203 (09/17 00:08)
1F:推 colawei:再補上合約有效期間較好. 09/17 00:13
2F:推 atst:a.最好也拿掉 09/17 01:51