这系列文终於结束了，心得文长建议用电脑观看或是手机全版模式以取得最佳体验。 有限流量请注意开图喔。 维修纪录： 2018-12-23 更换电池（Apple 台北101）：#1S7xK87F (iOS) 2019-08-09 更换Taptic Engine（Apple 信义A13）：#1TJQThaD (iOS) 上集：#1UcnEy2E (iOS) 中集：#1UdltWSb (iOS) 前情提要： 日本机种的iPhone 7(A1779)出现没有服务（基频晶片）故障，并有维修换货计画，笔者 的iPhone 7在2019年12月发生故障并於2020年1月送至香港Apple Store维修遭拒，且取机 後发现维修後出现更多故障 手机型号：iPhone 7 32GB A1779 MQTY2J/A 购买日期：2018年1月26日 购买地点：Apple 表参道 症状：手机显示没有服务，目测符合招修计画（https://apple.co/3cWyUVp） 返厂後拒绝更换整机，重置後目前无法启用 https://i.imgur.com/bBWlqRe.png 当初的领収书： https://i.imgur.com/9lWJk6G.jpg 到了暑假终於又有时间能来折腾这只iPhone 7，之所以不想放弃的原因大概还是因为他是 我第一支靠自己赚钱买来的手机吧 有一层情感在就让我很想要把它修好，再加上Xs实在有点过重让我有一点不喜欢 月初开始在网路上查询到，日本有许多人是采用邮寄的方式送修，让我萌生与日本的客服 询问相关事项的念头，但我的日文只是过了N3还是渣的可以让我很犹豫 结果日本居然有英文线上客服，实在是我的救星，我的英文再怎麽破总比日文好xD 过程中了解到，其实日本端对此计画的态度其实相当开放，并不主动要求顾客返回日本更 换整机，在各地的Apple Store其实理论上都能获得相同的更换服务 当然，因为各地的法律不同，还是以尊重当地为主 https://i.imgur.com/XZlqEML.png 由於得到的答案与之前送修时台湾的Apple Store告知时有些许出入，今日还是预约了一 次Genius Bar想要询问看看台湾这边是否有新维修方案能走 苹果店的人潮与过往相比少了许多，但还是101里面最多人的店面之一，天才过来以後一 样再次看了过往的维修纪录以後表明这很棘手 但由於国外的疫情仍相当严重，让我回去日本更换其实并不是很好的方案 也因为已经无法启用，就不跑AST2了直接按照正常程序先进行重灌系统 重灌无果後天才表示需要与後端部门询问解决方案，需要等待约15-30分钟 30分钟过後天才表示由於故障实在发生太久，并且对於我这只iPhone在香港与台湾因为本 故障跑了多次Apple Store感到歉意， 再加上疫情因素决定采用原本的更换方案，予以特例维修 并仅需在101进行拆机确认内部并未进水或是其他故障，并不用再次送到新加坡工厂拆机 於是这只iPhone 7就被送进里面拆机确认内部无其余故障，符合维修条件 18:29 Genius Bar工作授权 https://i.imgur.com/1bVhs2l.png 由於目前iPhone 7缺货，因此需要调货需要等待至多14个工作天，并且即便曜石黑停产仍 会以曜石黑做为替换件 更换的机种由於法律因素为台湾机种，但对我来说无所谓了反正没差XD 天才最後叮咛我，当天取机时会再将原本的机器拆开确认是否有故障，所以要我这几天好 好保护别摔到XD 就等待替换品到货吧 结论： 1.国外的iPhone近几年有开放更多维修选项，但由於最近是疫情期间所以几乎什麽样的问 题都能解决，即便是需要更换整机的故障亦同 2.自己的权益还是要自己争取，虽然时间成本真的花了好多...... 3.国外机种的更换较为复杂，每一个细节都需要拍照存证，包括故障点、收据等，建议要 维修国外机种的板友一定要携带当时的收据以及原包装盒以防万一 4.最後，20岁以下板友请记得与20岁以上的朋友或亲人同行 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.11.38 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/iOS/M.1597064717.A.F55.html ※ 编辑: Subscript9 (123.193.11.38 台湾), 08/10/2020 21:09:19 反正我现在Xs也是intel 没差啦反正这只之後应该在台湾用而已 iPhone 7的通病真的非常多，没有服务这问题国外有招回 来了来了，原本可能会更久如果我去日本修的话 这我倒要帮苹果说一下，按法规NCC没有验证过的机型只能以个人使用的名义寄送，然後要 填一堆切结书 ※ 编辑: Subscript9 (114.136.150.92 台湾), 08/11/2020 09:02:01