大家好，媽佛板首PO>< 我不是前三篇的原PO，只是剛好在我開始翻這篇的隔天就看到有板友在找文XD， 所以獻醜了，這是我第一次翻譯，內文可能有不通順甚或是錯誤之處， 歡迎各位批評指教!!!^___^ 另外，在這篇之後原作者就沒有再發後續了(或是我漏看了T__T?) 所以這應該就是最後結局囉~~~ 此篇幾乎沒有出現莫名其妙的信件，都是Sophie的獨白XDD 已去信告知前三篇的原PO我會來發此文~謝謝他之前的翻譯^^ *經思考後，人名還是決定先保留原文不翻中文， 如果大家覺得中文看得比較順眼，我會再把人名部分改掉 *如果有信件部分以外的錯字，煩請告知，謝謝>< --------------------------------- 原文網址：https://redd.it/500818 Customer Service Ticket #123, am I doing this right? - Customer Service Part 4 客服回報單 #123，我這麼做是對的嗎？ --------------------------------- 　　所以，呃，嗨。我是Sophie。我猜你們都已經看膩了這個名字，對嗎？我想我也是。 　　在搜尋引擎上搜尋自己，然後看著全世界的人都能找到的你的圖片跑出來的感覺真的 很怪。想像看看在網路上查到你生命中那些糟糕的時光，就像找到了個耐讀的好故事般， 那種感覺更怪。顯然我並沒有死，我也沒有在違抗自己的意志。呃，我想這有點可議啦。 這不是個可以讓我像平常一樣出門，然後去工作的情況。 　　我還沒說服自己這是個好主意，但就現在這個點上，所有我可能做的事都不是什麼好 主意。讓我從「開端」開始談起吧。 　　事實上，我喜歡我的工作。我們總是抱怨和發著關於工作的牢騷，但其實這工作沒那 麼差。確實，薪水低到靠北。但我喜歡接觸遍佈世界各地的不同的人們。你可以讀到某天 來自一個商人的回報單，他砸了50萬元，還對你大罵「你這個智障婊子」；接著，五分鐘 後，一位親切的老女士詢問你，她是不是非得做快樂農場2當中那個要求她做火腿三明治 的任務不可，因為她不想要她的像素小豬豬們死掉。然後也有那些非常冒犯人或是很白癡 的，總是滑稽到令人捧腹大笑。像這樣的總會在辦公室內被轉發一輪，特別好的幾則還會 被印出來並釘在「榮譽牆」上，成為永恆的經典。 　　他們的無禮從沒影響到我，真的。我想，要是在電話客服的話，就不會是這麼回事了 。我從來都不是個熱衷或是善於交際的人，但我猜，以email與客戶有限地接觸對我來說 剛剛好。總之就是這樣。我從收到死亡證明的當下開始放了兩個禮拜的假，事態也開始變 得越來越不對勁。我填了申請書，從我的位子上起來，把它放在Linda的桌上，然後回家 。我知道他們不會炒我魷魚──客服人員太少了，加上我已經在這裡待了四年，資歷幾乎 比所有人都要來得久，除了Linda和David以外。再說，小別勝新婚嘛，就類似這樣的諺語 。我想回到那裡，在我那張有些搖晃的桌子前坐下，並看看世界各地的人寫了什麼給我。 但這個特別的「客戶」讓我懷疑我是否能這麼做。 　　剛開始那三天，我嚇壞了。我只能坐在家裡，鎖著所有門窗，保持燈火通明。我想過 找個朋友或是我父母來，但我該怎麼說？「我實在很怕某個客戶會不會是來自地獄的惡魔 ，而且他要來抓我」，還是有別的說法？我以前曾被盯上過，對方甚至試圖找出我叫什麼 名字，很令我毛骨悚然。但這次不同。主要是那些亂七八糟的email。我不懂最後那封充 滿令人發毛的「sophie宜動我的橙飽」的email是怎麼樣成功對我奏效。再來是那個語調 。不像是有人故意要嚇我，更像是……一個普通的客戶因為什麼東西沒好好地運作而正感 到挫折。幾乎有點孩子氣了。它只是……讓人感覺不太好。一點也不。 　　我緊繃了一段時間，我無法吃東西，而且逃避我的電腦，就像它是我房間內一隻很肥 大的蜘蛛；但在這之後，我開始冷靜了一點。如果沒有異常的事發生，你的腎上腺素不會 一直都那麼高漲的。我的腦袋有點開始「忘記」奇怪的部分，它還說服自己這實在是太蠢 了，因為John33很明顯地就只是另外一個餌。這大概是特別好的看法吧。但確實沒什麼事 好操心的。所以我坐在我的電腦前，並寫了封email給Linda。我問她奇怪的訊息是否還是 持續進來，並為我逃離了辦公室的事道歉。我不知道我期待的回覆是「是」或「否」。 　　我沒料到的是會收到這個，就在我按下「寄出」的一秒後： 寄件者: [email protected] 收件者: 不，抱歉－除了你已知的，肯定沒有更多資訊了… 於: 333333333 (事實上是8月7日*1) Sophiiie， 好高興又得到了妳的消息！　！他悶說妳布再工作了。為什麼妳不在這裡公做了？我追隨 著妳，而妳線在已經離開了？是我做了神麼嗎？我很確定就四。添啊我對於女仁真的很笨 桌。我們可以把話說開的。我會郭去找妳的。 勇遠是妳的， John33 (心員工) PSS: 妳的桌子好蚌。我喜歡所有的趙片以及小百飾們。 　　可以理解地，看到這個之後，我又把自己關在家裡了。但在那之前，我離開過我家幾 分鐘，好幾天來第一次。我把我房子的號碼從門前拿開，還去改了名。我不知道我為什麼 這麼做。猜想要是John找到了我工作的地方，他也會找到我家的。我搬到克利夫頓公園時 曾經很愛這個地方。這裡是靜謐以及少許悠閒的完美融合，還離我上班的地方很近。現在 我覺得不起眼的大廈公寓可能還沒那麼容易被攻擊。任何你不能直接走上前並敲門的地方 都好。 　　又過了幾天，我決定我不能再只是穿著我的睡衣呆坐著了。我沒有要再碰我的電腦， 雖然這次的信很奇怪地沒有莫名其妙的附件了。我用平板google了所有我覺得可能有幫助 的資訊。「John33」只能找到很多的聖經詩文連結。我從生來就是個無神論者，也不了解 任何聖經的內容。但很顯然地，約翰福音3:3的內容是「耶穌回答，『我確實地告訴你， 沒有人能夠見到神之國，除非他們重生了。』」。我知道你們有些人已經想到這些了，但 我後來才找到這段。總之，這段詩文讓我打了個冷顫。我不知道原因，但我在想這內容會 在某人的腦袋裡被如何扭曲。像是，「為了重生，首先我必須殺了你」。不過John的信都 沒有讓我留下很宗教的印象。所以或許這兩者之間完全沒關聯。 　　接著，我試著搜尋「Martha Partridge」。出現了一些臉書個人頁面，不過我無法確 定其中是否有我要找的Martha。有些看起來夠老，但似乎不是每個老太太都會有臉書帳號 ，或任何網路上的存在。但當我切換到圖片搜尋，我又一次感到不自在。第二和第三張圖 片是老舊的黑白照片，顯示的是更老的女人，她們有令人發毛的可怕的臉，有時候舊照片 上的人會有的那種。老舊到不會有我要找的Martha。不知怎麼地，這時我移動到後面的頁 面並找到更多Martha Partridge，全都已經去世了，不可能是我要找的那位。但這時我已 經開始冒汗，而且我的心臟跳得很不規律，比平常要稍微快些。 　　然後我google了我自己。我的名字以及住址。我猜是因為我想知道陌生人能夠透過網 路找到什麼關於我的資訊吧。我的住址有被列在哪裡嗎？我不這麼認為。通常我在網路上 是個非常隱蔽的人。你甚至無法找到任何我的照片。 　　而為什麼我會對找到這個如此驚訝，這個──「線上客服回報單 #00026462336」， 就在第一個搜尋結果。那是一些舊記錄了，但當我讀著我之前的經驗，以及一些我甚至根 本不知道的部分時，我的血液真的凍結了。我知道現在John33還在糾纏公司，而且可能找 到了什麼管道進入公司。Happygames的保全系統爛到爆。在還只有兩個人坐在車庫裡弄這 些時，他們就設定好了所有事情，而且從來沒有真的轉型為一間「名聲好的」資訊科技公 司。如果有人──或者有什麼東西──想要「進去」，那簡直就像走過一扇已經敞開的門 一樣毫無難度可言。 　　就某方面而言，這項新發現應該要讓我更恐懼的。但事實上我感受到一種前所未有的 、微弱的冷靜。這聽起來怪怪的，但找到這些有點酷。這就像是成為你自己的書中英雄的 感覺。Sophie，一個悲劇人物。Sophie，一個出自「創造屬於你的冒險」的書的膽小鬼。 Sophie，一個要去抓鬼的人。 　　所以我登入了我的工作帳號，並盡我所能忽視那些大量湧進的未讀信件。講得精準一 點，全都是3333。我找到了Linda轉發給我們所有人的信──裡頭附著一份死亡證明。某 方面而言，我們對Martha的死訊感到難過。我們有時會覺得擁有這些長期支持的客戶，就 像擁有一個遠距離的筆友一樣。 　　我找到她的女兒的電話號碼，並打了那通電話。你們都看過那通電話的內容了。我不 知道「John」或是「Mortha」是如何精確掌握這通電話裡談到的每字每句。但幸好是在我 見過Amelia後，我才讀到那個部分。否則我很可能會無法離開我家。畢竟得知這一切都已 經離我很近真的是太糟了。我想我甚至知道Amelia，至少可能曾經在附近見過她。當我在 周邊散步時，曾偶然看過的一個四十幾歲，有著一頭黑髮的女人。 　　前面曾經提過，我不是個熱衷或善於交際的人對吧？嗯，那算是個滿保守陳述吧。我 有輕微至中度的廣場恐懼症*3，外加一定程度的社交焦慮。簡單來說，外出對我來說是件 困難的事。狀況好的日子，還有我很清楚我會去哪裡、並在那裡做什麼的時候，我會很好 ；狀況差的日子，我的恐慌就會發作，甚至是外頭出大太陽、風和日麗的時候，雖然我想 四處走走，但我的腦袋將那些景致轉變為一些很慌亂的遊行，而畫面裡都是陌生人。然後 我掉頭走回家，因為我無法忍受見到其他人。在那些日子裡，我家是唯一安全的避難所， 一個讓我能夠安靜地躲著的漆黑洞穴，直到怪物們都離去了。我已經接受治療一年多了， 但療效很弱，而且進展實在是太慢了。 　　所以，或許你能想像那是什麼感覺，還有唯一的避風港被奪走了的感受。在鎖上門超 過一個禮拜後必須要重新開啟它，說不定還會有個瘋狂的跟蹤者跟隨著你的每一腳步。但 呼吸這些迎面而來的新鮮空氣的感覺很好，而我想，進行我的「儀式」或許會有幫助。 　　看吧，這是我的治療師建議我的：安排一些你會在特定場所做的「儀式」，好提醒你 自己，任何事都是可以被控制的，而且並非像你的腦袋嘗試嚇唬你的那般可怕。我的其中 一個儀式是，只要我要離開我家去上班，我就會開信箱(實體的那種)收信。當我抵達工作 場所，我的同事們都知道我需要前十分鐘作為自己的時間，因為我有個在開始工作前必看 的冷靜小影片。就是一些安撫我的小東西啦。他們對這件事都已經習以為常了。總之我去 查看了我的信箱。 　　兩張帳單和一張明信片。明信片上是常見的漂亮照片，一座森林中的瀑布。我翻到背 面看，發現沒有地址。有人親自把它丟進信箱──上頭也沒有郵票。上面的字看來有點迷 失地躺在卡片中間──「抱歉」(Sorry)。就只有「抱歉」。用黑色墨水寫的，有些笨拙 的字跡。 　　這是John做的嗎？我立刻懷疑起這點。他，它，不會道歉的。顯然John覺得他是在為 我好。所以他才覺得我要他來拜訪我。 　　我把卡片放進包包，並啟程去見Amelia。希望我能夠弄清整件事情。而我是對的，雖 然我希望這個傍晚可以以不同方式結束。但我待會才會寫下那些。我回了家，雙手不住地 顫抖著。有句老俗諺是這樣的吧，染上黑點的白紙，再也回不去最初的潔淨無暇？*4正確 無誤。 　　這是最後一個說明了，在你們問我我是怎麼從這個reddit帳號發文的之前*5。呃，我 猜是 John要我這樣的吧。畢竟在我試著創我的帳戶時，我發現沒這個必要了──因為MorthaP 已經註冊在我的電子郵件地址之下了。結果呢，密碼是──「Sophie」。滿理所當然的 ，對吧？但他能從中獲得什麼？為什麼他要這樣邀請我？我想我會找出原因的。一個小叮 嚀：如果你收到任何奇怪的email，千萬不要打開那些附件。 ------------------------------ *1 信件的日期：此處原文若依照美國用法，為7月8日，但按照原文時間軸，7月8日並不 合理（這時間點應該什麼都還沒發生囧），所以我翻成8月7日了>< *2 頁庫存檔：原文為clichee，我理解為頁庫存檔（但頁庫存檔另有英文名字QQ），不知 是否有誤 (謝謝推文k大更正！) *3 廣場恐懼症：一種焦慮症，患者會害怕人群擁擠的情況，尤其是在封閉的空間當中， 而且通常會引發恐慌症狀。因此，廣場恐懼症患者通常待在家裡面，對外出則感到困難。 （來源：wiki） *4 老俗諺：原文為”once your hands have been bloody, they never quite feel cle an again”，但我沒找到這句的翻譯或者是中文俗諺，因此就我自己的理解去翻了>< (謝謝推文s大的建議~) *5：這一系列文章的reddit作者ID都是MorthaP，包括本篇 ------------------------------- 有任何錯誤都歡迎指正，建議也大歡迎><!!! 謝謝~ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.9.161.53 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/marvel/M.1501590585.A.68B.html ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/01/2017 20:31:03 ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/01/2017 20:33:25 ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/01/2017 20:40:47 如果是對故事本身不理解，可能是因為Sophie她也不是很懂，作者也沒有交代她到底從Am elia那裡知道了什麼QQ 這整篇比較像她的心路歷程(?)我自己看完也還是不太懂她到底被什麼給纏上了…… 也不知道後來John是不是真的有去找她 如果是因為翻譯而無法理解的話……真是抱歉功力太弱了TAT 是因為翻譯的話，可以告訴我哪裡看起來很怪，我會想辦法改得容易理解>< ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/01/2017 23:01:49 附帶一提，在翻的過程中，每次看到原文出現拼字錯誤都會覺得很marvel…… 雖然數量沒有很多，也都是固定的兩三個字會有錯，但就是忍不住想會不會這是John偽裝 成Sophie發文之類的QQ ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/01/2017 23:22:44 謝謝你!!但我查clichee都只能找到cliche的結果QQ…… 看來是原文拼錯嗎(? ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/02/2017 09:09:53 謝謝你提供的翻法！比我的文雅多了XD 原來是這樣~~謝謝你的說明>< ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/04/2017 00:30:24 ※ 編輯: ifayowo (27.242.226.87), 08/04/2017 00:45:00