作者terrencee (Terrence)
看板iOS
標題[問題] 贈送APP給對方，他無法兌換
時間Sat Feb 6 23:12:36 2021
--------------------------
各位好，
經過多次協調與討論，apple無法解決這個問題，
重新贈送新的app贈送，也是一樣。
我已於2/11好申請退款。
結論：無法兌換，就直接退款，蘋果無法解決這個問題。
謝謝大家收看
--------------------------
機型：iphone 8 plus
系統版本：14.4
問題描述：
各位好，我購買一個app送給我朋友，
但他收到通知後，想用代碼兌換這個app，
無論是用手機操作還是windows上的iTunes操作，
都顯示『代碼兌換暫時無法使用，請稍後再試一次。』的訊息
而我看了我的購買記錄，確實有買這個app送他，也再次發送訊息給他。
但都是一樣的上述結果。
不知道我是不是漏掉那個部分了呢？
還請各位高手指教，謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.137.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1612624359.A.1E4.html
1F：→ kouta: 打給客服 02/06 23:19
2F：→ terrencee: 客服要明天早上九點才有支援，想說先來問看看高手意見 02/06 23:34
3F：→ PeterHu0827: 再買一個 原本那個直接退 02/06 23:38
4F：→ ballcat: 重開機，我碰過同樣訊息 02/07 00:20
5F：→ terrencee: 感謝3樓及4樓的建議，我都來試試看，謝謝 02/07 02:29
6F：→ carson0: 可以去確認雙方帳號的國家是不是一樣？帳號在不同國家， 02/07 08:04
7F：→ carson0: 沒辦法收。 02/07 08:04
8F：推 Paravion: App Store裡查帳號紀錄，裡面有送禮紀錄可以重新發送 02/07 11:10
9F：→ Paravion: 這個贈送App的系統真的漏洞超多 02/07 11:10
10F：→ Paravion: 每次發送都有時間差 現在還來個無法兌換 02/07 11:11
11F：推 jiyu: 遇到相同問題，客服說要轉給工程部處理，目前尚未解決 02/07 12:54
12F：→ terrencee: 各位好，謝謝大家的意見。中午致電給客服了，目前提出 02/07 14:45
13F：→ terrencee: 的解決方案步驟是：1.登出app store。2.關機重開。3. 02/07 14:45
14F：→ terrencee: 登入app store。 目前已請朋友試試看，若有解決，會上 02/07 14:45
15F：→ terrencee: 來說明，謝謝大家。 02/07 14:45
16F：→ terrencee: PS. 兩邊Store登入的ID，國家都是台灣，謝謝 02/07 14:46
17F：推 um3x: 差不多時間遇到同樣狀況 各種方法都試了還是尚未獲得解決QQ 02/08 00:01
※ 編輯: terrencee (111.251.129.130 臺灣), 02/15/2021 14:01:11