作者qqq8525q (語)
看板iOS
標題[問題] iPhone 11自動重啟 有panic-full檔
時間Sat Feb 6 22:12:17 2021
機型:iPhone 11(請使用正確名稱勿簡稱)
系統版本:14.4(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述:
大概一月底時手機送修換了一台整新機回來
還用不到兩個禮拜
發現它好像會突然黑屏跳開機畫面
今天就重開機三次了
爬了一下文後在分析與改進功能有看到panic-full檔
是不是代表這台整新機硬體有問題,又要拿回去送修了QQ
還是也有可能是軟體上的問題呢
想請問大家這種情況整新機還會再換一台整新機嗎?
要送回去之前維修的店還是拿去台北直營店好呢?
https://i.imgur.com/UQndamx.jpg
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1F:推 shen0102: 報告點進去 看是哪裡問題 基本上都是硬體 02/06 22:17
2F:→ qqq8525q: S 大我有上網查過 可是好像沒有找到對應的硬體耶 02/06 22:24
4F:推 XhenYing: 怕 剛入手11沒多久 02/07 00:07
5F:→ qqq8525q: 目前先拿去神腦送修,說要等過完年才能送去原廠QQ 02/07 11:22
6F:推 Subscript9: 有panic直營店基本上就會拿整新機給你,大部分時候啦 02/07 12:54
7F:→ qqq8525q: 那請問我要怎麼跟店員說呢? 02/07 14:26
8F:→ qqq8525q: 我跟他們說有自動關機跟panic的狀況 他們只回看不懂要送 02/07 14:26
9F:→ qqq8525q: 原廠檢測 02/07 14:26
10F:推 Subscript9: 就說會自動關機就好了 02/07 20:08
11F:→ Subscript9: 接下來就讓他們跑AST2做Diagnosis就可以了 02/07 20:08
12F:→ Subscript9: 如果有Panic就會跳錯誤出來 02/07 20:08
13F:→ Subscript9: 記得去直營店 02/07 20:08
14F:→ qqq8525q: 好的 謝謝S大回覆~ 02/07 23:05
15F:→ qqq8525q: 咦 我今天去神腦維修中心好像也有跑AST2檢測 02/07 23:23
16F:→ qqq8525q: 不過店員說軟體更新後 02/07 23:23
17F:→ qqq8525q: 現在都沒辦法看意外關機的次數(?) 02/07 23:23
18F:→ qqq8525q: 這樣不知道還能不能跳錯誤出來耶 02/07 23:23
19F:→ qqq8525q: 等我去直營店看看再回來更新情況好了 02/07 23:23
20F:→ qqq8525q: 再次感謝回覆的大家 02/07 23:23