作者timko (timko)
看板hypermall
標題[閒聊] 全聯的禮券餘額卡... 你不是剛好用完!
時間Thu Oct 27 00:56:19 2022
原本用全聯的禮券可以找零, 前幾個月開始只能給餘額卡, 手上還有好多張禮券
買了幾次都沒有習慣特別去計算餘額 (我的花費都是 50 元以內)
剛好最後一次使用都被店員告知餘額 "剛好" 用完
連續發生第二次的時後, 我就心想會有這麼巧嗎?
下一張新的百元禮券使用時, 就刻意開始計算每次消費後的餘額.
仔細看幾張消費明細後才發現, 上面竟然沒有寫餘額剩多少?
只有寫此次花費多少, 然後最後寫個 0 (應該是沒有付錢或沒有找零的意思)
心裡默默想不會就是因為總是出現這個 0, 所以使用第二次幾乎都被店員誤認.
這張餘額券果然第二次使用時, 店員就告知剛好花完... 跟我自己計算的不一樣.
我拿回卡後, 回家仔細找出之前的明細計算, 應該還有 36 元, 決定下次再買看看
隔天挑了一個麵包 22 元, 給店員餘額卡果然還可以刷 (代表前次告知剛好花完是錯的)
不過刷完後, 店員又跟我說餘額剛好花完... 這次我直接回覆說應該不對,
我自己算起來應該還有餘額... 店員有點驚訝, 拿回卡刷了以後也看不出餘額
(可見系統應該很鳥, 才會讓店員看錯成餘額 0)
於是他就隨便刷一個手邊的東西, 果然是可以結帳的
刷下去後才用產品價格跟顯示該補多少錢, 反推告知我餘額是剩 14.
基本上我都是同一家全聯消費, 每次面對都不同的店員
所以每次跟我說餘額剛好用完, 我是沒有去懷疑店員故意要坑錢
畢竟應該很難每個人都演這麼像... 但他們自己沒有覺得很巧常遇到客人餘額剛好花完嗎?
或是大部分的人都是會多買呢? (如果餘額不足看起來機台會顯示的很清楚)
不知道全聯系統是真的設計很差, 還是故意要讓店員跟客戶弄不清楚
消費後從機台上看不出餘額, 印出來的明細也沒有餘額
被吃了幾張餘額卡後才發現, 感覺真的蠻差的, 也分享給大家留意一下
看是否也有遇過類似情形!
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1F：推 cytochrome: 搞不好是全聯故意的，這樣就能偷偷沒收消費者的錢了 10/27 01:10
2F：推 Kazamatsuri: 以後找零請存PXPay 這樣就跑不掉了 科科 10/27 01:31
3F：推 bunnyer: 好扯 10/27 04:36
4F：→ druid80: 曾經碰過禮券餘額沒存進禮券餘額卡的情況，去下一家才發 10/27 07:23
5F：→ druid80: 現此卡未開卡，上一筆消費沒逼會員變成死無對證 10/27 07:23
6F：推 IfIcouldfly: 全聯不意外 10/27 09:26
7F：推 yi0116: 7-11全家也遇過 默默把卡售起來 10/27 09:52
8F：推 ffm0229: 之前也隱約覺得對不上，但又忘了上次消費的實際金額就算 10/27 10:33
9F：→ ffm0229: 了 10/27 10:33
10F：→ ffm0229: 雖然金額小，但這樣吃錢不太行欸 10/27 10:34
11F：推 eipduolc: 全聯就是爛 10/27 10:35
12F：推 YCL13: 覺得這系統的設計規劃有點扯耶 10/27 10:41
13F：推 jin956: 最近一次使用禮券後 餘額是直接存進APP的"禮券" 10/27 12:23
14F：→ israelii: 感覺有點故意耶，這個太扯 10/27 14:37
15F：→ w4: 好壞心 10/27 15:48
16F：推 ss546418: 上次用一張說裡面餘額0，就直接給他回收了，可惡 10/27 17:19
17F：推 lamourmoi: 哇 感謝提醒 10/27 17:30
18F：推 as77as77: 傻眼了 10/27 18:01
19F：→ sam613: 之前也是拿到未開卡的餘額卡,結果店員說會員要從app裡面用 10/27 19:51
20F：推 huangkai: 發生過，當時我堅持要回來刷qr code查餘額，才發現 10/27 19:52
21F：推 chenyei: 高調，怎麼會有這麼垃圾的企業 10/27 21:25
22F：推 xru03: 高調 10/28 03:58
23F：推 uuxgxrx: 幫高調 10/28 05:30
24F：推 shacullen: 高調 10/28 08:43
25F：推 distribution: 題外話，去全聯都買什麼可以消費都50元內，太強了。 10/28 10:05
26F：→ distribution: 我都覺得麻煩，從來都是沒超過佰元就不會用禮券，通 10/28 10:05
27F：→ distribution: 常買大額才會拿出來用，餘額扣儲值，結帳超快速 10/28 10:05
28F：→ dudee: 趕緊來告訴手上有餘額卡的人，她也是沒在記餘額剩多少 10/28 11:22
29F：推 rairobin: 誇張耶這是犯法了吧 高調 10/28 12:10
30F：推 kill90206: pos系統問題，全聯pos目前並不會顯示餘額卡有多少錢， 10/28 12:24
31F：→ kill90206: 所以店員除非刷完餘額卡後還要收現金，確定餘額卡沒錢 10/28 12:24
32F：→ kill90206: 了，不然都該把餘額卡還客人， 10/28 12:24
33F：推 beeyo: 幫高調 10/28 12:33
34F：推 linmlin: 幫高調 10/28 13:03
35F：推 quiy: 高調 全聯這樣超差 10/28 14:14
36F：推 w00850: 幫高調 好扯 10/28 15:35
37F：推 fireguard119: 人家711都能顯示餘額讓店員告知客人跟跑出一張正確 10/28 17:37
38F：→ fireguard119: 餘額的交易明細。 10/28 17:37
39F：推 WinonaBecks: 高調 10/28 20:14
40F：推 sanwan: 我不覺得全聯是故意黑人錢，但是放任這種爛系統，或是這 10/28 20:20
41F：→ sanwan: 種明顯低級的錯誤還不儘快改善，那真是一間大企業丟臉丟 10/28 20:20
42F：→ sanwan: 到家 10/28 20:20
43F：推 TennisC: 應該是系統爛 10/28 20:37
44F：推 twdvdr: 去消基會投訴讓多一點人知道 10/28 20:57
45F：推 momicats: 設計超爛的 10/28 21:39
46F：→ tomy886: 餘額卡背面不是有個QR CODE 可以掃餘額多少耶 10/28 23:03
47F：→ iele: 全聯各種爛，很久沒去了 10/28 23:27
48F：推 george126: 記者快來抄啊，去實測 10/28 23:52
49F：推 Barefoot24: 除非那家店只有你一個用餘額卡，不然結2個以上剛好用 10/28 23:56
50F：→ Barefoot24: 完的，店員至少也該注意到怪怪的吧 10/28 23:56
51F：推 smonkey: WTF!!!! 10/29 00:06
52F：推 am13579: 高調 10/29 00:56
53F：推 aseaeel: 這個不能推給系統爛 太誇張了 10/29 01:39
54F：推 jejeje: 高調 10/29 01:48
55F：推 llth99: 這好誇張，應該要讓消費者可以看到餘額剩多少 10/29 09:31
56F：推 tokyoto: 這種先儲值後消費的禮券/餘額卡/電子票證類的消費 應該要 10/29 10:43
57F：→ tokyoto: 在結帳後顯示餘額於螢幕 甚至要提供會員於app查明細才對 10/29 10:44
58F：推 opple30340: 太扯耶了這種事 10/29 12:12
59F：推 walkwall: 我猜就算搞上新聞 全聯大概也會推給工程師 10/29 13:09
60F：推 kill90206: 在全聯想的到要在pos機或明細條顯示餘額卡的餘額之前 10/29 13:44
61F：→ kill90206: ，我建議大家用全聯app存禮券餘額，或者結完帳一律要 10/29 13:44
62F：→ kill90206: 求拿回餘額卡！ 10/29 13:44
63F：推 Demia: 這種設計一看就知道是故意的吧 10/29 16:30
64F：推 TETUO: 幫高調，希望釐清狀況 10/29 17:32
65F：推 momimhere: 幫高調 遇到同樣的事 而且我跟店員說了 10/29 20:52
66F：→ momimhere: 隔天居然又發生同樣的事 又跟我說剛好 10/29 20:52
67F：推 ambivalence9: 幫高調，我也遇過一樣的狀況 10/29 22:11
68F：→ jones2011: 故意的吧，消基會&金管會可以考慮去釣一下魚拼罰金 10/29 23:24
69F：推 y800122155: 刷pxpay存餘額就好，POS機右上角就會顯示餘額，app也 10/29 23:58
70F：→ y800122155: 可以查得到 10/29 23:58
71F：推 gardeniablue: 不是每個人用APP，這問題不是需要使用者去解決的 10/30 08:00
72F：推 dojin: 要對一下 碰過店員誤按結帳方式的種類 禮券餘額就沒存進app 10/30 12:56
73F：推 jejeje: 記者咧 10/30 18:10
74F：推 ultratimes: 有問題的不是公司，是收銀的人！公司100%沒有問題 10/30 20:29
75F：→ ultratimes: 沒有幫你存進去就是詐欺 就是侵占 要報警的話就是收銀 10/30 20:29
76F：→ ultratimes: 的那個人，操作錯誤是他的事情，系統爛不代表收銀人員 10/30 20:30
77F：→ ultratimes: 可以操作失誤，操作失誤就是侵占沒問題 10/30 20:30
78F：→ ultratimes: 而且這跟公司沒關係，完全就是收銀人員 本人的問題 10/30 20:30
79F：推 kill90206: “店員故意把沒用完的餘額卡摸進自己口袋：，這樣才算 10/31 04:29
80F：→ kill90206: 侵占吧？恐怕，大多數店員都是以為客人用完了，然後回 10/31 04:29
81F：→ kill90206: 收銷毀丟棄。請問這是侵占了什麼？或者u大師你要改告 10/31 04:29
82F：→ kill90206: 價值不到100的毀損？ 10/31 04:29
83F：推 suntex: 誰都會看一下買完東西卡裡剩多少錢 設計系統的人會漏掉 10/31 12:27
84F：→ suntex: 根本違反常識 10/31 12:27
85F：推 ultratimes: 店員故不故意那跟我沒有關係，東西沒有給客人就是侵占 10/31 13:45
86F：→ ultratimes: 侵占的東西是不是丟垃圾桶也不重要，他怎麼以為的 10/31 13:45
87F：→ ultratimes: 那也不重要，反正客人的餘額不見了，這如果是事實 10/31 13:46
88F：→ ultratimes: 那就是侵占，剩下的怎樣都不重要 10/31 13:46
89F：→ ultratimes: 系統如果沒設計好，那操作的人理當應更加注意 10/31 13:47
90F：→ ultratimes: 系統設計不良不能當作理由 10/31 13:48
91F：→ ultratimes: 更何況設計的和操作的是同一家公司的人，對我們外人 10/31 13:48
92F：→ ultratimes: 來說，他們怎麼區分的跟我沒關係 10/31 13:48
93F：→ kill90206: ok 你說的是 10/31 16:23
94F：推 PPPGGG: 挖靠 傻眼 10/31 20:46
95F：→ mono1023: 全聯奧步真多 11/01 03:07
96F：推 joe369168: 幫高調 11/01 14:10
97F：推 cul287: 全聯真的很雷 11/01 16:13
98F：推 gameking16: 幫高調 11/02 02:14
99F：推 kgj212: 高調 商譽誠信問題 11/02 13:54
100F：→ greenx: 記者快來？ 11/03 10:20
101F：推 jajoy: 高調 11/04 00:44
102F：推 moocow: !!!!!! 11/05 16:39
103F：推 asdlkjfgh: 扯 11/07 09:42
104F：推 rghyrd2: 原來...太晚看到了 下次就知道了 謝謝 11/07 15:48
105F：推 nobodyshare: 挖勒 11/13 11:23
106F：推 QUEENO: 推 12/05 21:20