作者timko (timko)
看板hypermall
标题[闲聊] 全联的礼券余额卡... 你不是刚好用完!
时间Thu Oct 27 00:56:19 2022
原本用全联的礼券可以找零, 前几个月开始只能给余额卡, 手上还有好多张礼券
买了几次都没有习惯特别去计算余额 (我的花费都是 50 元以内)
刚好最後一次使用都被店员告知余额 "刚好" 用完
连续发生第二次的时後, 我就心想会有这麽巧吗?
下一张新的百元礼券使用时, 就刻意开始计算每次消费後的余额.
仔细看几张消费明细後才发现, 上面竟然没有写余额剩多少?
只有写此次花费多少, 然後最後写个 0 (应该是没有付钱或没有找零的意思)
心里默默想不会就是因为总是出现这个 0, 所以使用第二次几乎都被店员误认.
这张余额券果然第二次使用时, 店员就告知刚好花完... 跟我自己计算的不一样.
我拿回卡後, 回家仔细找出之前的明细计算, 应该还有 36 元, 决定下次再买看看
隔天挑了一个面包 22 元, 给店员余额卡果然还可以刷 (代表前次告知刚好花完是错的)
不过刷完後, 店员又跟我说余额刚好花完... 这次我直接回覆说应该不对,
我自己算起来应该还有余额... 店员有点惊讶, 拿回卡刷了以後也看不出余额
(可见系统应该很鸟, 才会让店员看错成余额 0)
於是他就随便刷一个手边的东西, 果然是可以结帐的
刷下去後才用产品价格跟显示该补多少钱, 反推告知我余额是剩 14.
基本上我都是同一家全联消费, 每次面对都不同的店员
所以每次跟我说余额刚好用完, 我是没有去怀疑店员故意要坑钱
毕竟应该很难每个人都演这麽像... 但他们自己没有觉得很巧常遇到客人余额刚好花完吗?
或是大部分的人都是会多买呢? (如果余额不足看起来机台会显示的很清楚)
不知道全联系统是真的设计很差, 还是故意要让店员跟客户弄不清楚
消费後从机台上看不出余额, 印出来的明细也没有余额
被吃了几张余额卡後才发现, 感觉真的蛮差的, 也分享给大家留意一下
看是否也有遇过类似情形!
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1F：推 cytochrome: 搞不好是全联故意的，这样就能偷偷没收消费者的钱了 10/27 01:10
2F：推 Kazamatsuri: 以後找零请存PXPay 这样就跑不掉了 科科 10/27 01:31
3F：推 bunnyer: 好扯 10/27 04:36
4F：→ druid80: 曾经碰过礼券余额没存进礼券余额卡的情况，去下一家才发 10/27 07:23
5F：→ druid80: 现此卡未开卡，上一笔消费没逼会员变成死无对证 10/27 07:23
6F：推 IfIcouldfly: 全联不意外 10/27 09:26
7F：推 yi0116: 7-11全家也遇过 默默把卡售起来 10/27 09:52
8F：推 ffm0229: 之前也隐约觉得对不上，但又忘了上次消费的实际金额就算 10/27 10:33
9F：→ ffm0229: 了 10/27 10:33
10F：→ ffm0229: 虽然金额小，但这样吃钱不太行欸 10/27 10:34
11F：推 eipduolc: 全联就是烂 10/27 10:35
12F：推 YCL13: 觉得这系统的设计规划有点扯耶 10/27 10:41
13F：推 jin956: 最近一次使用礼券後 余额是直接存进APP的"礼券" 10/27 12:23
14F：→ israelii: 感觉有点故意耶，这个太扯 10/27 14:37
15F：→ w4: 好坏心 10/27 15:48
16F：推 ss546418: 上次用一张说里面余额0，就直接给他回收了，可恶 10/27 17:19
17F：推 lamourmoi: 哇 感谢提醒 10/27 17:30
18F：推 as77as77: 傻眼了 10/27 18:01
19F：→ sam613: 之前也是拿到未开卡的余额卡,结果店员说会员要从app里面用 10/27 19:51
20F：推 huangkai: 发生过，当时我坚持要回来刷qr code查余额，才发现 10/27 19:52
21F：推 chenyei: 高调，怎麽会有这麽垃圾的企业 10/27 21:25
22F：推 xru03: 高调 10/28 03:58
23F：推 uuxgxrx: 帮高调 10/28 05:30
24F：推 shacullen: 高调 10/28 08:43
25F：推 distribution: 题外话，去全联都买什麽可以消费都50元内，太强了。 10/28 10:05
26F：→ distribution: 我都觉得麻烦，从来都是没超过佰元就不会用礼券，通 10/28 10:05
27F：→ distribution: 常买大额才会拿出来用，余额扣储值，结帐超快速 10/28 10:05
28F：→ dudee: 赶紧来告诉手上有余额卡的人，她也是没在记余额剩多少 10/28 11:22
29F：推 rairobin: 夸张耶这是犯法了吧 高调 10/28 12:10
30F：推 kill90206: pos系统问题，全联pos目前并不会显示余额卡有多少钱， 10/28 12:24
31F：→ kill90206: 所以店员除非刷完余额卡後还要收现金，确定余额卡没钱 10/28 12:24
32F：→ kill90206: 了，不然都该把余额卡还客人， 10/28 12:24
33F：推 beeyo: 帮高调 10/28 12:33
34F：推 linmlin: 帮高调 10/28 13:03
35F：推 quiy: 高调 全联这样超差 10/28 14:14
36F：推 w00850: 帮高调 好扯 10/28 15:35
37F：推 fireguard119: 人家711都能显示余额让店员告知客人跟跑出一张正确 10/28 17:37
38F：→ fireguard119: 余额的交易明细。 10/28 17:37
39F：推 WinonaBecks: 高调 10/28 20:14
40F：推 sanwan: 我不觉得全联是故意黑人钱，但是放任这种烂系统，或是这 10/28 20:20
41F：→ sanwan: 种明显低级的错误还不尽快改善，那真是一间大企业丢脸丢 10/28 20:20
42F：→ sanwan: 到家 10/28 20:20
43F：推 TennisC: 应该是系统烂 10/28 20:37
44F：推 twdvdr: 去消基会投诉让多一点人知道 10/28 20:57
45F：推 momicats: 设计超烂的 10/28 21:39
46F：→ tomy886: 余额卡背面不是有个QR CODE 可以扫余额多少耶 10/28 23:03
47F：→ iele: 全联各种烂，很久没去了 10/28 23:27
48F：推 george126: 记者快来抄啊，去实测 10/28 23:52
49F：推 Barefoot24: 除非那家店只有你一个用余额卡，不然结2个以上刚好用 10/28 23:56
50F：→ Barefoot24: 完的，店员至少也该注意到怪怪的吧 10/28 23:56
51F：推 smonkey: WTF!!!! 10/29 00:06
52F：推 am13579: 高调 10/29 00:56
53F：推 aseaeel: 这个不能推给系统烂 太夸张了 10/29 01:39
54F：推 jejeje: 高调 10/29 01:48
55F：推 llth99: 这好夸张，应该要让消费者可以看到余额剩多少 10/29 09:31
56F：推 tokyoto: 这种先储值後消费的礼券/余额卡/电子票证类的消费 应该要 10/29 10:43
57F：→ tokyoto: 在结帐後显示余额於萤幕 甚至要提供会员於app查明细才对 10/29 10:44
58F：推 opple30340: 太扯耶了这种事 10/29 12:12
59F：推 walkwall: 我猜就算搞上新闻 全联大概也会推给工程师 10/29 13:09
60F：推 kill90206: 在全联想的到要在pos机或明细条显示余额卡的余额之前 10/29 13:44
61F：→ kill90206: ，我建议大家用全联app存礼券余额，或者结完帐一律要 10/29 13:44
62F：→ kill90206: 求拿回余额卡！ 10/29 13:44
63F：推 Demia: 这种设计一看就知道是故意的吧 10/29 16:30
64F：推 TETUO: 帮高调，希望厘清状况 10/29 17:32
65F：推 momimhere: 帮高调 遇到同样的事 而且我跟店员说了 10/29 20:52
66F：→ momimhere: 隔天居然又发生同样的事 又跟我说刚好 10/29 20:52
67F：推 ambivalence9: 帮高调，我也遇过一样的状况 10/29 22:11
68F：→ jones2011: 故意的吧，消基会&金管会可以考虑去钓一下鱼拼罚金 10/29 23:24
69F：推 y800122155: 刷pxpay存余额就好，POS机右上角就会显示余额，app也 10/29 23:58
70F：→ y800122155: 可以查得到 10/29 23:58
71F：推 gardeniablue: 不是每个人用APP，这问题不是需要使用者去解决的 10/30 08:00
72F：推 dojin: 要对一下 碰过店员误按结帐方式的种类 礼券余额就没存进app 10/30 12:56
73F：推 jejeje: 记者咧 10/30 18:10
74F：推 ultratimes: 有问题的不是公司，是收银的人！公司100%没有问题 10/30 20:29
75F：→ ultratimes: 没有帮你存进去就是诈欺 就是侵占 要报警的话就是收银 10/30 20:29
76F：→ ultratimes: 的那个人，操作错误是他的事情，系统烂不代表收银人员 10/30 20:30
77F：→ ultratimes: 可以操作失误，操作失误就是侵占没问题 10/30 20:30
78F：→ ultratimes: 而且这跟公司没关系，完全就是收银人员 本人的问题 10/30 20:30
79F：推 kill90206: “店员故意把没用完的余额卡摸进自己口袋：，这样才算 10/31 04:29
80F：→ kill90206: 侵占吧？恐怕，大多数店员都是以为客人用完了，然後回 10/31 04:29
81F：→ kill90206: 收销毁丢弃。请问这是侵占了什麽？或者u大师你要改告 10/31 04:29
82F：→ kill90206: 价值不到100的毁损？ 10/31 04:29
83F：推 suntex: 谁都会看一下买完东西卡里剩多少钱 设计系统的人会漏掉 10/31 12:27
84F：→ suntex: 根本违反常识 10/31 12:27
85F：推 ultratimes: 店员故不故意那跟我没有关系，东西没有给客人就是侵占 10/31 13:45
86F：→ ultratimes: 侵占的东西是不是丢垃圾桶也不重要，他怎麽以为的 10/31 13:45
87F：→ ultratimes: 那也不重要，反正客人的余额不见了，这如果是事实 10/31 13:46
88F：→ ultratimes: 那就是侵占，剩下的怎样都不重要 10/31 13:46
89F：→ ultratimes: 系统如果没设计好，那操作的人理当应更加注意 10/31 13:47
90F：→ ultratimes: 系统设计不良不能当作理由 10/31 13:48
91F：→ ultratimes: 更何况设计的和操作的是同一家公司的人，对我们外人 10/31 13:48
92F：→ ultratimes: 来说，他们怎麽区分的跟我没关系 10/31 13:48
93F：→ kill90206: ok 你说的是 10/31 16:23
94F：推 PPPGGG: 挖靠 傻眼 10/31 20:46
95F：→ mono1023: 全联奥步真多 11/01 03:07
96F：推 joe369168: 帮高调 11/01 14:10
97F：推 cul287: 全联真的很雷 11/01 16:13
98F：推 gameking16: 帮高调 11/02 02:14
99F：推 kgj212: 高调 商誉诚信问题 11/02 13:54
100F：→ greenx: 记者快来？ 11/03 10:20
101F：推 jajoy: 高调 11/04 00:44
102F：推 moocow: !!!!!! 11/05 16:39
103F：推 asdlkjfgh: 扯 11/07 09:42
104F：推 rghyrd2: 原来...太晚看到了 下次就知道了 谢谢 11/07 15:48
105F：推 nobodyshare: 挖勒 11/13 11:23
106F：推 QUEENO: 推 12/05 21:20