作者chinaeatshit (我愛台灣！中國吃屎！！)
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標題Re: [新聞] 卡片還沒到期卻無法結帳？好市多「續約話術」惹民怨
時間Tue Dec 12 00:08:59 2017
借文回覆
我想這案例應該是新莊店開幕前買一送一
早鳥辦卡造成的問題
因為我也是過卡過不了
他要我續辦會員才能結
但明明距離過期還早的很
主要問題點就是當初在新莊店早鳥辦卡時
卡片的使用期限到1/7號
卡片註記會是01/17(新莊店開幕月)
但如果像我是9月就跑去辦早鳥
好市多的會員系統在8月31日就會認定你卡片過期
再來就會發生新聞講的
不續約就不能結帳
但其實結帳人員是知道這個問題的
找現場主管馬上就能解決
只是不曉得為什麼就是會要你先續約
你吵著要找主管他才會幫你找
所以我從7月開始
結帳他們就開始會問我要不要續約
明明就還有5個多月...
※ 引述《Syd (Wish you were here)》之銘言：
: 卡片還沒到期卻無法結帳？好市多「續約話術」惹民怨
: http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-01-08/656/b18a00_p_01_02.jpg
: 美式量販店以「不續約無法結帳」為由，要求消費者提前申辦續約手續惹民怨。（本報系
: 資料照）
: 2017年12月11日 08:52 中時電子報 簡怡欣/綜合報導
: 美式量販店好市多採會員制度，消費者需繳交年費才能入場消費。不過，近來頻傳會員期
: 限還沒有到期，賣場店員竟以「不續約無法結帳」為由，要求消費者現場提前申辦續約手
: 續，如此推銷作法讓不少民眾傻眼，在網路掀起一波討論，抱怨業者「要錢要這麼勤」。
: 有網友在爆料公社發文，近日前往好市多消費，結帳時被告知「要立即續約，否則無法結
: 帳」。但是，這名網友的卡片會員期限明年1月才到期，讓她不得質疑為何不能消費，且
: 過程中店員說法多變，一度又改口「不想續約，就要重刷」。最後直到賣場主管到場後，
: 立即處理款項、也沒重刷商品。
: 美式會員賣場的「續約話術」惹民怨，不過，這並非首例。原PO指控，先前業者澄清是分
: 店問題、會處理，怎麼現在還會碰到如此情況？讓她不滿表示，「就算我要續約，也不要
: 在被挾迫的狀況下續約」，認為業者推銷手法令人傻眼，提醒網友結帳時要留意。
: 發文引起網友討論，有遇到相同狀況的網友說，「感覺有點強迫續卡」、「我距離合約還
: 有半年多，我媽很生氣說哪有人要錢要這麼勤」，另有網友指出，面臨櫃台人員這樣的推
: 銷手法，可以直接告知對方目前還不打算續約，「Costco強勢，我們就要比他更強勢！」
: 。
: 對於續約問題屢次惹民怨，中時電子報稍早致電業者詢問並未獲回應。
: (中時電子報)
: http://www.chinatimes.com/realtimenews/20171211001676-260405
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1F：→ aortic: 不是這樣的誤解，菜! 12/12 00:21
2F：推 nadoka: 其實跟這個沒關係，全部都是收銀員業績XD 12/12 00:40
3F：→ chinaeatshit: 攤手~ 12/12 00:41
4F：推 aortic: 她沒你想的善良QQ 12/12 00:54
5F：→ dryden: 我也是新莊早鳥，但週日去消費沒有被問要不要續約 12/12 01:01
6F：→ h654013: 是新竹店的新聞 12/12 01:04
7F：推 softpapa: 是不是誤會了什麼 這沒有關係的 12/12 01:58
8F：推 bobwalkerkao: 卡片註記01/17是2017年1月開始，可以用到2018年1月 12/12 02:44
9F：→ bobwalkerkao: 底好嗎？我高雄開幕前辦買一送一，開幕前先在台北 12/12 02:44
10F：→ bobwalkerkao: 用，到期一樣到開幕滿一年，根本沒這問題… 12/12 02:44
11F：推 ddoll288: 我去查過效期,新莊早鳥可以用到2018/1/31 12/12 07:58
12F：噓 YCL13: 遠遠在新莊店開幕前就會這樣搞會員了 12/12 09:08
13F：推 abc12345026: 我是新莊早鳥，12月初就說我的過期，要我續約才能過. 12/12 09:36
14F：→ abc12345026: ..害我只好現續 12/12 09:36
15F：推 abbs: 就算是系統問題，那好事多應該要修系統啊。 12/12 09:45
16F：→ chinaeatshit: 有些人確實有跟我一樣的問題 所以提供自己的案例而 12/12 10:00
17F：→ chinaeatshit: 已 沒碰到也的確才是正常的 主要只是提醒結帳時小 12/12 10:00
18F：→ chinaeatshit: 心被拐罷了 12/12 10:00
19F：→ hantulee: 若有設信用卡自動續約,店員不會詢問你… 12/12 10:15
20F：推 nekomansion: 對，信用卡自動續約就不會問，上次有個同事一直跟我 12/12 10:25
21F：→ nekomansion: 說好市多才不會這樣亂搞，一定是抹黑，他就沒遇過 12/12 10:26
22F：→ nekomansion: 結果一問根本信用卡一開始就辦自動續約當然不會問=_= 12/12 10:26
23F：→ alvea: 幾年前中華店就這樣搞啦 12/12 14:56
24F：推 pinkyorange: 新莊早鳥+1，目前還沒被問 12/12 15:12
25F：推 nlriey: 應該是店員問題，系統這樣也太雷 12/12 15:30
26F：→ asin404: 退卡退卡趕快去退會員卡不要只會抱怨 12/12 15:31
27F：推 asin404: 這麼惡劣的costco強烈建議大家拿出具體行動趕快去退卡改 12/12 15:33
28F：→ asin404: 去台灣本土賣場購物就好了 12/12 15:33
29F：→ aortic: 對這惡行連抱怨的意識都沒有還真可悲。一生奴才命! 12/12 15:58
30F：→ aortic: 說錯了。奴才如此忠心恐怕都少見 12/12 16:00
31F：噓 nekomansion: 本版吉祥物404哥又出來放大絕刷存在感了 12/12 16:04
32F：推 fly5566: 404是其他大賣場的工讀生嗎？不然幹嘛一直黑好市多要人退 12/12 23:36
33F：→ fly5566: 會員啊？ 12/12 23:36
34F：推 cindytzu: 新莊早鳥，昨天遇到結果續約了！！！天啊 12/13 01:03
35F：噓 nekomansion: 404哥黑好市多？是不是搞錯什麼？他可是捧好市多不 12/13 02:44
36F：→ nekomansion: 遺餘力耶!臉書好市多社團超多這種腦粉,稍微提出好市 12/13 02:44
37F：→ nekomansion: 多的缺點或是商品不好，就會一直跳針要人退卡退會員 12/13 02:44
38F：→ nekomansion: ， 12/13 02:44
39F：→ nekomansion: 說這樣他們逛起來才爽，多利金才能累積到cover幾百 12/13 02:46
40F：→ nekomansion: 年的會費，哪像奧客一直計較會費幾毛錢 12/13 02:46
41F：推 starts: 他寫到幾月就是到那個月底 說不能結帳的就是逼你續約啦 12/13 11:03
42F：推 billy1818: 不是有條文說不得跟副卡人收取年費?台南店卻這麼做了 12/13 14:52
43F：推 billy1818: 我家孩子未滿20，卡也還三個月才到期，真可惡的台南店 12/13 14:54
44F：推 fallish: 好市多官網雖然有"不接受任何副卡會員個別續約"，但家人 12/13 14:54
45F：→ fallish: 拿家庭卡在大順店結帳也遇過店員要求先續約才能結帳(當時 12/13 14:55
46F：→ fallish: 尚未到期)，後來打電話去客服，家人再跑了一次大順店才退 12/13 14:56
47F：→ fallish: 年費。當時客服是說副卡也可以續約，看來官網只是參考用 12/13 14:57
48F：推 asstitle: 新莊早鳥+1 我爸媽今天拿家庭卡去逛也被要求續卡才能結 12/13 20:00
49F：→ baw88: 副卡是指商業副卡，不是主卡的另一張，那張叫作家庭卡.家庭 12/14 01:38
50F：→ baw88: 卡.家庭卡（雖然大家都習慣說副卡）商業副卡的確是不能自行 12/14 01:38
51F：→ baw88: 續約，要抱怨之前是不是自己應該先搞清楚才對 12/14 01:38
52F：→ baw88: 另外沒有什麼還有三個月卻被要求續約這種事，只有到期前一 12/14 01:41
53F：→ baw88: 個月才會被問到續約，現在是12月，會被問的就是12月跟1月， 12/14 01:41
54F：→ baw88: 不是連自己幾月到期都搞不清楚吧？ 12/14 01:41
55F：→ aortic: 只有到期前一個月才會被問到續約??? 先搞清楚再來！ 12/14 03:14
56F：→ aortic: 這麼多人都搞混月份？日常生活判斷力很差啊！ 12/14 03:16
57F：→ gannsoukyoku: 當初北投早鳥好像就沒這種問題，當初辦北投早鳥在北 12/15 10:54
58F：→ gannsoukyoku: 投跟台中消費都沒遇到OAO 12/15 10:54
59F：推 aalittle: 新莊早鳥+1 直到前幾天都有去消費，結帳沒被問過 12/18 16:26
60F：→ pippen2002: 厲害!! 感謝 04/12 11:57