作者m87dd05 (八八里阿巴)
看板fastfood
標題[討論] 摩斯自備環保杯但用app點餐不適用
時間Fri Jul 1 13:22:13 2022
那天自備環保杯到門市開mos order結帳結果沒有折扣5元
詢問客服表示用app的話不能折扣
即便你是選擇到門市再結帳也不行
因為mod order可以選線上點餐或到門市結帳，線上點餐不折扣可以理解 可是我都選門市結帳了為何到門市還是不能折扣？
https://i.imgur.com/EjKjn4F.jpg
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1F：→ skitty: 電話訂餐也沒有也是滿神奇的 07/01 13:39
2F：→ AquaSKY: 請店員不要載入app訂單 整張用pos機重打的話應該就可以吧 07/01 13:42
3F：→ AquaSKY: ？ 07/01 13:42
4F：→ medama: 那就整單取消重新結帳啊 07/01 13:48
5F：推 kittys123: 所以是沒誠意做環保 07/01 13:58
6F：推 scorpion: 直接投訴主管機關就好了 07/01 14:15
8F：→ sixwing: 早上遇到一樣的情況，還特地上網看了他們環保杯的說明 07/01 14:32
9F：→ sixwing: 結果，在官網的BANNER看到這段註明，真的很沒有誠意 07/01 14:32
10F：→ sixwing: 要不是早上趕時間，真想叫他整單退掉，不買了 07/01 14:32
11F：→ a27588679: 你不反應 這個暫不適用就會持續下去 07/01 14:36
12F：推 ggirls: app買有比較便宜嗎？因為5塊拿去投資做app了？ 07/01 14:37
13F：→ sixwing: 樓上，用APP沒有比較便宜，只是省了等待的時間 07/01 14:40
14F：→ Inory0216: 他這樣子處理，應該是違反環保署的規定了，畢竟仍舊是 07/01 15:00
15F：→ Inory0216: 你花錢買的，不能不給用環保杯然後不退錢 07/01 15:00
16F：推 mytoychiu: 向環保署檢舉。摩斯屬於環保杯退費所規範的連鎖速食行 07/01 15:27
17F：→ mytoychiu: 業 誰管你是門市點餐還是app點餐 一律都要退費。環保署 07/01 15:27
18F：→ mytoychiu: 都預先公告一個多月了 摩斯app系統寫不出來退費的機制 07/01 15:27
19F：→ mytoychiu: 根本欠檢舉 欠被裁罰 07/01 15:27
20F：→ mos: 爛死了 07/01 15:29
21F：推 ARCHER2234: 一定要檢舉，搞這種小手段 07/01 16:06
22F：→ ARCHER2234: mos快處罰你自己 07/01 16:06
23F：推 jgfu: 請原PO一定要去檢舉 07/01 18:13
24F：推 hsudens: 虧摩斯app預點模式已經習慣勝於其他家了，結果砸自己腳 07/01 20:22
25F：推 belast: 客訴了，再不改善就跟台北市環保局檢舉 07/01 20:59
26F：→ bemaz: 其實可以改pos機，app收一樣原價，但pos退現金，有些飲料 07/01 20:59
27F：→ bemaz: 店這樣作 07/01 20:59
28F：→ belast: 環保署的規定說得很清楚，杯扣不能因為活動或優惠而不扣 07/01 21:00
29F：→ belast: 。 07/01 21:00
30F：噓 nsr150xx: 潮腎推，五漢飽王也是一樣的規定喔$$$respect! 07/02 07:58
31F：推 skizard: 多點人檢舉 可以準備取消線上點餐臨櫃結帳功能了 07/02 11:23
32F：推 ciplu: 暫不適用 可能還沒找到方法解決 所以只要多點人給壓力 07/02 12:22
33F：→ ciplu: 逼MOS早點想到方法 07/02 12:22
34F：推 asidy: 爛死了，今天去還是一樣,總公司根本沒訓練 07/02 13:06
35F：→ asidy: 只會發公告卻沒跟各門市說怎麼處理 07/02 13:07
36F：→ bikuri: 真的爛 07/02 16:18
37F：→ payeah: 直接跟環保局檢舉 07/02 16:20
38F：→ medama: 我去兩家店都直接退現金 07/03 01:07
39F：推 JeNeToiLe: 太誇張 07/03 08:39
40F：推 ardrdy: 今天選app訂現場結店員就有幫忙做折扣 07/03 21:59
41F：→ asidy: 上週末門市通知會退我5元,今天去拿了 07/12 19:08