作者starscat (貓)
看板e-shopping
標題Re: [抱怨] pinkoi 藝雀Artit甜點藝術 蛋糕地址
時間Mon Jul 6 16:12:45 2020
我覺得... 這應該不足以洗白店家吧...
店家當然要這樣滅火啊，
可是這也不構成「只是搞錯地址而已，其他都是原原PO的問題」吧？
有提可以全額退費不是超基本的嗎這有什麼好說嘴的=口=
（欸而且原PO有說對方不讓她退嗎@@）
當然原PO後續的情緒吵架啥的抱怨，的確像在遷怒，
但也不是真的奧客，還算可以同理，所以我不會特別想要針對她去噓，
所以這裡既然是es板，那重點就是「這家店如何」、是推薦還是需要避雷，
才是我們之所以逛這個板，想要從中得出的資訊？
我覺得這種特別要客制的東西，並不是「啊弄錯了取消就好」耶！
也不是「有說可以全額退費」就好了耶OAO
這是提早精心安排的準備，臨時毀了根本也來不及補救了吧...
當天匆匆忙忙去當地買個蛋糕絕對不一樣><
還有一點覺得超嚴重的是居然跟客人講說他們包裝會保冰，
說所以可以在這種天氣提著蛋糕在室外跑行程走6小時...
會講這種話的蛋糕店，我會覺得很害怕O__O 吃的東西總希望對方對品質的標準很高吧...
另外就是像我這種很容易會因為不好意思說而去答應一些讓我很困擾的要求的人，
如果對方搞錯地址了然後對我說「我明天直接送去松山給你方便嗎？還是你要在哪裡？」
（看原文對話是這樣？有點店家想把話題導向面交就好了... 的語氣？）
像我這種很不會拒絕人的人可能也會就這樣答應下去了...
當然這如果答應下去，也是我自己的問題，就不能怪別人了。
但看到這種心得文，我覺得對我來說其實是蠻有參考價值的耶！
可能也是提醒個性上有這種弱點的人，想選這家店的話要考量這個前例><
※ 引述《cindyhey (BB)》之銘言：
: 剛剛看到推文跑去搜尋
: 店家道歉公告說在電話溝通時有提願意全額退費
: 所以原po一開始也同意面交補救選擇不退費
: 但是原po不管在抱怨文還是pinkoi評價裡都沒有提到
: 看原本文章只會覺得是店家不想有損失堅持面交
: 然後原po人太好勉強配合的感覺
: 現在店家也再度表明會退蛋糕費用了
: 店家一開始就是最重要的地址搞錯
: 後續的一系列出錯其實都是原po自己造成還遷怒
: 說實話就算不面交
: 原po跟男友原本抓的搭車時間可能就很勉強了
: 不過就如同推文說的可以理解原po那種計畫好一切卻被打亂的破滅感
: 我覺得願意幫男友生日訂客製蛋糕真的很有心
: 我男友生日都只獲得口頭祝福而已XD
: 原po也是好意，結果驚喜變驚嚇還被男友責罵，心裡一定也很不好受才會理智斷裂
: 如果是大家自己遇到應該也很難保持冷靜吧
: 祝福原po跟男友一切順利
: 也希望店家記取教訓
: (看完公告店家後續處理我覺得很有誠意！)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.215.114 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1594023167.A.E9E.html
※ 編輯: starscat (140.112.215.114 臺灣), 07/06/2020 16:16:52
1F：推 fattyrambo: 推 出錯怎麼會以退費方式處理，根本 59.124.125.13 07/06 16:17
2F：推 wu8311199494: 推，這種時效有意義的東西，本來就 223.138.2.148 07/06 16:17
3F：→ fattyrambo: 毀了一開始精心準備的心血。店家應該 59.124.125.13 07/06 16:17
4F：→ wu8311199494: 不應該搞錯！店家退費然後呢？買家 223.138.2.148 07/06 16:17
5F：→ wu8311199494: 原本的心意都白費了，現在賣家還想 223.138.2.148 07/06 16:17
6F：→ fattyrambo: 要想辦法送到台南，而不是便宜行事面 59.124.125.13 07/06 16:17
7F：→ wu8311199494: 洗風向，這種店家真的是黑名單 223.138.2.148 07/06 16:17
8F：→ fattyrambo: 交，還沒有主動退運費...但原原po後 59.124.125.13 07/06 16:17
9F：→ fattyrambo: 面遷怒又是另一回事 59.124.125.13 07/06 16:17
10F：推 karen6: 推 這種時效性的東西店家沒處理好 1.169.242.60 07/06 16:21
11F：→ karen6: 反而要買家自己肉身宅配到目的地 1.169.242.60 07/06 16:23
12F：推 karen6: 雖然是可退費 檢討買家的板友如果是結婚 1.169.242.60 07/06 16:27
13F：→ karen6: 當天的婚紗出問題 婚紗店說給妳退費 1.169.242.60 07/06 16:27
14F：→ karen6: 你會覺得他很棒很負責嗎 1.169.242.60 07/06 16:27
15F：→ starscat: 啊啊！婚紗的比喻好貼切！我剛剛本來想140.112.215.114 07/06 16:29
16F：→ starscat: 舉例來比喻，但一直想不到適合的><140.112.215.114 07/06 16:29
17F：推 shinmimi: karen6大的比喻超好!!! 59.124.143.199 07/06 16:34
18F：推 minami623: 同意 萬一是婚禮當天的蛋糕，就真的非 123.51.152.105 07/06 16:35
19F：→ minami623: 常嚴重了 123.51.152.105 07/06 16:35
20F：推 karen6: 不管是節日或是婚禮當天都是獨一無二的呀! 1.169.242.60 07/06 16:37
21F：推 Shuntyl: 推，其實我也看不太懂為什麼一直檢討原P 223.136.51.16 07/06 16:38
22F：→ Shuntyl: o 223.136.51.16 07/06 16:38
23F：→ Shuntyl: 今天販賣的是蛋糕這種容易有特殊意義的 223.136.51.16 07/06 16:38
24F：→ Shuntyl: 商品的話，我覺得店家應該要更細心才對 223.136.51.16 07/06 16:38
25F：→ Shuntyl: ；這不是說願意退錢就代表處理得很好了 223.136.51.16 07/06 16:38
26F：推 Ripper: 這種有時效性的東西，送錯地址全額退費本 110.30.9.34 07/06 16:39
27F：→ Ripper: 來就是理所當然，但還是很雷，覺得po抱怨 110.30.9.34 07/06 16:39
28F：→ Ripper: 文沒什麼不對。 110.30.9.34 07/06 16:39
29F：推 athena: 同意，店家超雷 223.140.75.118 07/06 16:42
30F：推 isscat: 店家有說冷凍12小時的蛋糕+保冰袋+保冷劑 42.77.181.142 07/06 16:45
31F：→ isscat: 放滿可在室溫下放超過6hr這點我覺得ok 42.77.181.142 07/06 16:45
32F：推 mei487: 推一個，而且要不是原原po有去追蹤蛋糕， 39.12.43.99 07/06 16:45
33F：→ mei487: 根本到當天才知道蛋糕還在台北吧 39.12.43.99 07/06 16:45
34F：推 athena: 販賣特殊意義品項的店家，確認收貨時間地 223.140.75.118 07/06 16:46
35F：推 isscat: 前陣子去拍日蝕就是兩罐大冷凍水+保冰袋+ 42.77.181.142 07/06 16:46
36F：→ isscat: 保冷劑，從早上8點出門到晚上8點回家都還 42.77.181.142 07/06 16:46
37F：→ isscat: 是冷的 42.77.181.142 07/06 16:46
38F：推 athena: 販賣特殊意義品項的店家，確認收貨時間地 223.140.75.118 07/06 16:47
39F：→ athena: 點是基本，出包之後那堆回覆原po的語句真 223.140.75.118 07/06 16:47
40F：→ athena: 的太矯情了 223.140.75.118 07/06 16:47
41F：推 kgi: 推你 60.251.56.172 07/06 16:48
42F：推 isscat: 有的版友罵原po太用力，對事情也沒幫助 42.77.181.142 07/06 16:48
43F：推 gaga326: 同意店家很雷，會特地訂製生日蛋糕代表223.137.149.216 07/06 16:54
44F：→ gaga326: 很重視這個節日，店家給的選項1.隔天寄223.137.149.216 07/06 16:55
45F：→ gaga326: 到台南（生日都過了）2.退費（心意完全沒223.137.149.216 07/06 16:55
46F：→ gaga326: 了）3.台北面交，不難理解為什麼會選面223.137.149.216 07/06 16:55
47F：→ gaga326: 交吧！當然遲到不對，但店家的補救措施也223.137.149.216 07/06 16:55
48F：→ gaga326: 很爛223.137.149.216 07/06 16:55
49F：→ fania: 店家那幾句怕勾起不好回憶也很好笑 61.31.93.104 07/06 16:56
50F：推 isscat: 出包是店家無可挽救的錯誤，店家承擔所有 42.77.181.142 07/06 16:59
51F：→ isscat: 罵名，也沒有企圖脫罪。 42.77.181.142 07/06 16:59
52F：→ isscat: 原po在第一時間也沒有指責店家，也沒有要 42.77.181.142 07/06 16:59
53F：→ isscat: 求全額退費，也不沒認為自己沒錯誤 42.77.181.142 07/06 16:59
54F：→ isscat: 只是原po當下對於事情不順而生氣、打字時 42.77.181.142 07/06 16:59
55F：→ isscat: 激動的把其他影響情緒的事情也打上來 42.77.181.142 07/06 16:59
56F：→ isscat: 大家都學了個慘痛的教訓 42.77.181.142 07/06 17:00
57F：推 isscat: 所以我很同意starscat大說的，沒必要特意 42.77.181.142 07/06 17:03
58F：→ isscat: 去噓 42.77.181.142 07/06 17:03
59F：推 error123: 現在外面33度起跳，6小時很難說 36.229.123.141 07/06 17:05
60F：→ alchemic: 店家有錯，但他提出彌補方案，而原po接 123.205.162.38 07/06 17:15
61F：→ alchemic: 受。但後續面交地點遲到並在北車對外送 123.205.162.38 07/06 17:15
62F：→ alchemic: 人員口氣不好。接著評價打低和上ptt抱 123.205.162.38 07/06 17:15
63F：→ alchemic: 怨。如果你是店家，對這種客人有何感？ 123.205.162.38 07/06 17:15
64F：→ alchemic: 做了彌補卻不滿，明明外送也花成本又賠 123.205.162.38 07/06 17:15
65F：→ alchemic: 額外運費、名譽，然後現在又要退款蛋糕 123.205.162.38 07/06 17:15
66F：→ alchemic: 費用？還不如客人一開始就拒收，直接上p 123.205.162.38 07/06 17:15
67F：→ alchemic: tt抱怨。個人覺得店家算負責了 123.205.162.38 07/06 17:15
68F：推 nonsheep: 額外支出的成本本就是店家該負擔的阿 59.126.209.211 07/06 17:22
69F：推 Qua3small: 冷凍水不怕撞啊… 可是蛋糕搖一下就有 180.217.216.71 07/06 17:25
70F：→ Qua3small: 裝飾崩落風險…還是很貴的客製蛋糕耶 180.217.216.71 07/06 17:25
71F：→ Qua3small: 。 180.217.216.71 07/06 17:25
72F：→ Qua3small: 店家要原原po 肉身宅配 台北-台南，且 180.217.216.71 07/06 17:25
73F：→ Qua3small: 入宿前可能還有其他行程，然後又扣運 180.217.216.71 07/06 17:25
74F：→ Qua3small: 費(要原po去討回) 還說他們計程車費超 180.217.216.71 07/06 17:25
75F：→ Qua3small: 過… 180.217.216.71 07/06 17:25
76F：→ Qua3small: 一切都表現出 店家只考慮自己、盡可能 180.217.216.71 07/06 17:25
77F：→ Qua3small: 的省錢。 180.217.216.71 07/06 17:25
78F：推 ShoitiLOVE: 推，面交之後的事情不是店家該負責的 42.73.110.7 07/06 17:39
79F：→ ShoitiLOVE: ，但之前的那段是店家問題，我覺得很 42.73.110.7 07/06 17:39
80F：→ ShoitiLOVE: 雷。 42.73.110.7 07/06 17:39
81F：推 wendykchu: 店家當然會選擇損失較少的方案，取消訂 59.124.121.248 07/06 17:48
82F：→ wendykchu: 單損失材料或是親送到台北任何地方，都 59.124.121.248 07/06 17:48
83F：→ wendykchu: 比親自送到台南划算太多，這就是生意人 59.124.121.248 07/06 17:48
84F：→ wendykchu: 。原原po當下可能有點不知所措，就草草 59.124.121.248 07/06 17:48
85F：→ wendykchu: 接受賣家提議？再加上行程時間排得太剛 59.124.121.248 07/06 17:48
86F：→ wendykchu: 好，沒有一絲容錯空間，導致後續一連串 59.124.121.248 07/06 17:48
87F：→ wendykchu: 亂七八糟的事。 59.124.121.248 07/06 17:48
88F：推 sunnny: 我覺得檢討她男朋友的最離奇... 49.216.167.128 07/06 17:52
89F：推 greecewoods: 同意店家很雷 但是原po的敘述有大半 49.216.53.9 07/06 17:53
90F：→ greecewoods: 都是遷怒也是事實 買賣雙方都有問題 49.216.53.9 07/06 17:53
91F：推 gn00093006: 就算店家有順利和原po面交 我認為給負 101.13.130.189 07/06 17:55
92F：→ gn00093006: 評抱怨也沒什麼不妥 因為這件事就是造 101.13.130.189 07/06 17:55
93F：→ gn00093006: 成原po困擾 打亂原po計畫 101.13.130.189 07/06 17:55
94F：推 debby0029: 店家很雷+1 但原原po的確該學習就事論 39.10.170.23 07/06 17:55
95F：→ debby0029: 事 不然容易模糊焦點 39.10.170.23 07/06 17:55
96F：推 pc5203028: 店家處理有很大問題，但後面的事件我 1.160.65.103 07/06 18:03
97F：→ pc5203028: 覺得已經跟抱怨文本身無關，如果重點在 1.160.65.103 07/06 18:03
98F：→ pc5203028: 於購物過程，其實文章只要呈現到取到蛋 1.160.65.103 07/06 18:03
99F：→ pc5203028: 糕為止就好，只能說買家po文時真的太 1.160.65.103 07/06 18:03
100F：→ pc5203028: 氣@@ 1.160.65.103 07/06 18:03
101F：推 takatura: 推這篇 223.136.199.13 07/06 18:05
102F：推 missddd: 原po遷怒不對 只是站在消費者立場來說 42.75.57.128 07/06 18:08
103F：→ missddd: 收件前天得知客訂商品出包真的很惡夢 42.75.57.128 07/06 18:08
104F：推 lorena409: 沒人說店家不雷吧？重點是後面遲到那段 61.223.104.217 07/06 18:12
105F：→ lorena409: 就原po自己的問題在怪別人害她趕不到 61.223.104.217 07/06 18:12
106F：→ lorena409: 高鐵 61.223.104.217 07/06 18:12
107F：→ lorena409: 自己要二次改地點還打電話罵人，傻眼== 61.223.104.217 07/06 18:13
108F：→ lorena409: 我是店家我就直接回嘴蛋糕不賣了XD 61.223.104.217 07/06 18:15
109F：推 Qua3small: 原原po是想表達事情嚴重性吧。這不是 180.217.216.71 07/06 18:20
110F：→ Qua3small: 一般商品，就像有些板友當成普通買衣 180.217.216.71 07/06 18:20
111F：→ Qua3small: 服那樣 覺得退費就十分負責。 若沒原 180.217.216.71 07/06 18:20
112F：→ Qua3small: po悲慘的後續故事 (即使原po有可歸責 180.217.216.71 07/06 18:20
113F：→ Qua3small: 性)， 180.217.216.71 07/06 18:20
114F：→ Qua3small: 大家不一定能想到「 輕易答應面交」造 180.217.216.71 07/06 18:20
115F：→ Qua3small: 成的複雜後果@@ (實際原po也承擔下來 180.217.216.71 07/06 18:20
116F：→ Qua3small: 了) 180.217.216.71 07/06 18:21
117F：推 BearDora: 推這篇，搞清楚這可是ES板，不是什麼柯 1.173.87.216 07/06 18:23
118F：→ BearDora: 南來找碴，商家出錯後的消費者行為 1.173.87.216 07/06 18:23
119F：推 kingk: 店家有雷 但原po也有很大問題 吵架也要歸 42.77.182.54 07/06 18:32
120F：→ kingk: 給店家有夠無聊跟EQ差 42.77.182.54 07/06 18:32
121F：推 melle915: 推～～～完全講出心裡話。婚紗比喻超貼 27.52.126.158 07/06 18:37
122F：→ melle915: 切 27.52.126.158 07/06 18:37
123F：推 damow106: 推 店家不ok 只是原po提了後續自己的問 49.216.67.29 07/06 18:55
124F：→ damow106: 題所以焦點變了 49.216.67.29 07/06 18:55
125F：→ cyijiun: 覺得沒必要上綱到婚禮蛋糕，就跟也沒必要 223.137.19.213 07/06 19:26
126F：→ cyijiun: 拿日常吃的小蛋糕來說嘴說生日蛋糕不重要 223.137.19.213 07/06 19:26
127F：→ cyijiun: 一樣，就事論事，要這樣想可以有很多不同 223.137.19.213 07/06 19:26
128F：→ cyijiun: 的狀況 223.137.19.213 07/06 19:26
129F：推 all0917: 推你跟原原po！店家出這麼大的包，若要求 42.76.123.5 07/06 19:27
130F：→ all0917: 後續補償都只是剛好而已。不管原原po把 42.76.123.5 07/06 19:27
131F：→ all0917: 自己行程時間排多緊，今天店家不出包就沒 42.76.123.5 07/06 19:27
132F：→ all0917: 事了啊。還不是店家出包了，害原原po需要 42.76.123.5 07/06 19:27
133F：→ all0917: 臨時改計劃。 42.76.123.5 07/06 19:27
134F：→ all0917: 店家評價回覆說了一堆辭藻華麗的道歉， 42.76.123.5 07/06 19:27
135F：→ all0917: 嗯我只是有種～這店家真是厲害的感覺！ 42.76.123.5 07/06 19:27
136F：→ cyijiun: 而且店家也沒有不雷，而是原波真正生氣的 223.137.19.213 07/06 19:28
137F：→ cyijiun: 點其實是搞砸男友生日而非蛋糕延誤，今天 223.137.19.213 07/06 19:28
138F：→ cyijiun: 要是男友跟原波沒吵架，車子沒延誤，退錢 223.137.19.213 07/06 19:28
139F：→ cyijiun: 給原波，未必有這些後續 223.137.19.213 07/06 19:28
140F：推 alausay: 推這篇，es版是以買家為出發點 1.165.160.152 07/06 19:36
141F：→ alausay: 店家的基本錯誤、當下以及事後的處理方式 1.165.160.152 07/06 19:37
142F：→ alausay: 都很雷 1.165.160.152 07/06 19:38
143F：→ alausay: 檢討買家真心黑人問號 1.165.160.152 07/06 19:39
144F：推 xarashi: 事實就是店家的錯誤才造成原po後來的不便203.121.231.213 07/06 19:45
145F：→ xarashi: ，店家本來就要概括承受203.121.231.213 07/06 19:45
146F：推 sean47: 推 223.136.175.50 07/06 19:46
147F：推 xin4ru812: 推原原po當下不知所措，草草選擇接受 123.193.176.58 07/06 19:47
148F：→ xin4ru812: 面交這點，看原本的文章敘述確實覺得 123.193.176.58 07/06 19:47
149F：→ xin4ru812: 原原po是那種這類經驗不足所以下錯決定 123.193.176.58 07/06 19:47
150F：→ xin4ru812: 的情況，只能說想必她經過這次慘痛經 123.193.176.58 07/06 19:47
151F：→ xin4ru812: 歷也是學到一課了 123.193.176.58 07/06 19:47
152F：推 xin4ru812: 另外講原原po遷怒，遷怒確實不對，但既 123.193.176.58 07/06 19:53
153F：→ xin4ru812: 然店家是這種販賣意義&獨特性，通常有 123.193.176.58 07/06 19:53
154F：→ xin4ru812: 時效的客製商品，不是說出錯那我賠償就 123.193.176.58 07/06 19:53
155F：→ xin4ru812: 好，承擔因為自己出錯而引發不同客人 123.193.176.58 07/06 19:53
156F：→ xin4ru812: 後續會有的反應也沒什麼好委屈的 123.193.176.58 07/06 19:53
157F：推 imai90176: 花錢受氣被搞砸了一切還要被不相關的人 114.137.94.169 07/06 19:59
158F：→ imai90176: 檢討，原原po辛苦了～ 現在都消費者真 114.137.94.169 07/06 19:59
159F：→ imai90176: 是不容易啊 114.137.94.169 07/06 19:59
160F：推 zetaj: 客製化的東西其中一點就是在服務，我之前訂 61.223.5.13 07/06 20:09
161F：→ zetaj: 制餐桌，都邀請好家人朋友來聚餐，廠商前幾 61.223.5.13 07/06 20:09
162F：推 wennai: 推這篇，賣家很雷 223.139.199.93 07/06 20:09
163F：→ zetaj: 天才說無法如期送到，那大家一個月前特意 61.223.5.13 07/06 20:09
164F：→ zetaj: 騰出時間來聚會就要因為這樣毀掉嗎？ 61.223.5.13 07/06 20:09
165F：→ zetaj: 發脾氣之後，廠商特別跑了半個台灣送來另一 61.223.5.13 07/06 20:10
166F：→ zetaj: 張餐桌先給我使用。 61.223.5.13 07/06 20:10
167F：→ zetaj: 如果不能做到這樣就不要做什麼客製化商品 61.223.5.13 07/06 20:11
168F：→ zetaj: 啊 61.223.5.13 07/06 20:11
169F：推 tallshorter: 當消費者真的不容易 被店家擺一道 1.169.244.225 07/06 20:18
170F：→ tallshorter: 還要檢討應變能力沒店家好 EQ差 1.169.244.225 07/06 20:18
171F：推 saiyumu: 店家確實有錯。這種天氣怎麼可能保證冷藏118.160.164.224 07/06 20:25
172F：→ li1y: 推這篇 118.169.91.120 07/06 20:25
173F：→ saiyumu: 溫度啊……118.160.164.224 07/06 20:25
174F：推 missddd: 即使面交順利也是要提蛋糕六小時一路到台 42.75.57.128 07/06 20:30
175F：→ missddd: 南 若拒絕退款則要急尋蛋糕備案 且客制 42.75.57.128 07/06 20:30
176F：→ missddd: 的驚喜沒有了 不管是哪一個方案 在買家 42.75.57.128 07/06 20:30
177F：→ missddd: 立場都是不必然發生的損失 42.75.57.128 07/06 20:31
178F：推 Veronica0802: 推 蛋糕絕不可能在大熱天外面放6 111.71.22.161 07/06 20:50
179F：→ Veronica0802: 小時的，何況遊玩過程如果有碰撞這 111.71.22.161 07/06 20:50
180F：→ Veronica0802: 蛋糕也是毀了啊！何必呢 111.71.22.161 07/06 20:50
181F：推 meddy1128: 推這篇 真的一開始別搞錯就沒那些事了 36.232.30.65 07/06 20:55
182F：推 dearmyself: 推這篇跟婚紗比喻，之前看到其它檢討 114.136.25.194 07/06 20:58
183F：→ dearmyself: 原原po的發言真令人不舒服 114.136.25.194 07/06 20:58
184F：推 mikilove: 推店家很雷 123.110.91.97 07/06 21:00
185F：推 joyjoy3233: 推～～ 223.137.75.225 07/06 21:04
186F：推 favoritely00: 推這篇，客制蛋糕真的不一樣 49.216.166.75 07/06 21:09
187F：推 makibaby: 推這篇啊！店家真的超雷，未來完全不考122.118.117.183 07/06 21:09
188F：→ makibaby: 慮！122.118.117.183 07/06 21:09
189F：推 makibaby: 推gaga大說的店家只有給三個爛選項，店122.118.117.183 07/06 21:12
190F：→ makibaby: 家有心要解決為何不是直說送到台南而是122.118.117.183 07/06 21:12
191F：→ makibaby: 送到松山呢？不覺得店家心態很可議嗎？122.118.117.183 07/06 21:12
192F：→ makibaby: 退運費還要說自己的成本有的沒的，是打122.118.117.183 07/06 21:12
193F：→ makibaby: 算讓原po體諒，然後不退費嗎？講那些話122.118.117.183 07/06 21:13
194F：→ makibaby: 的店家，說出的當下，心態很奇怪吧？122.118.117.183 07/06 21:13
195F：推 bluebird: 店家講出蛋糕沒冰不會壞真的很自私，只 1.169.215.40 07/06 21:26
196F：→ bluebird: 要可以出脫蛋糕其他不重要 1.169.215.40 07/06 21:26
197F：推 ponypuffy: 推這篇，客製化服務最重要，原原po原 115.82.16.239 07/06 21:31
198F：→ ponypuffy: 本也不用這麼辛苦的去約面交地點 115.82.16.239 07/06 21:31
199F：推 di777: 推這篇！跟婚紗例子還有gaga大講的三個爛220.137.130.150 07/06 21:36
200F：→ di777: 選項～220.137.130.150 07/06 21:36
201F：推 aeiou1015: 說不可能外面放6小時的也太武斷…… 101.9.180.208 07/06 21:50
202F：→ aeiou1015: 我之前也一樣在夏天時 在機場買了leta 101.9.180.208 07/06 21:50
203F：→ aeiou1015: o蛋糕(冷凍) 然後因為保冷做的很好 加 101.9.180.208 07/06 21:50
204F：→ aeiou1015: 上外面一層厚厚保麗龍 的確是到6小時 101.9.180.208 07/06 21:50
205F：→ aeiou1015: 候都還是微冷凍狀態唉 101.9.180.208 07/06 21:50
206F：→ aeiou1015: 我覺得主要爭議點應該要擺在賣家搞錯地 101.9.180.208 07/06 21:50
207F：→ aeiou1015: 址這一塊才對 而不是什麼6小時 101.9.180.208 07/06 21:50
208F：→ aeiou1015: ((但這個賣家是否冷凍方面會做的這麼好 101.9.180.208 07/06 21:50
209F：→ aeiou1015: 就不知道了 101.9.180.208 07/06 21:50
210F：→ aeiou1015: 我原本以為地址賣家自己搞錯 會負責將 101.9.180.208 07/06 21:51
211F：→ aeiou1015: 蛋糕送去台南的說 101.9.180.208 07/06 21:51
212F：推 aeiou1015: 然後原原po後面明明是他們自己遲到的 101.9.180.208 07/06 21:53
213F：→ aeiou1015: 部分 就真的只是遷怒了.但可以理解啦… 101.9.180.208 07/06 21:53
214F：→ aeiou1015: 畢竟是事前那麼精心準備卻這樣 101.9.180.208 07/06 21:53
215F：推 catny87059: 推～ 27.52.196.10 07/06 22:09
216F：推 catny87059: 要不是原本賣家自己搞錯地址，這整件 27.52.196.10 07/06 22:12
217F：→ catny87059: 事根本不會發生，雖後來大吵原因一部 27.52.196.10 07/06 22:12
218F：→ catny87059: 分歸責於買家，但人之常情如果你今天 27.52.196.10 07/06 22:12
219F：→ catny87059: 預定很久，原本是安排好的其中一個環 27.52.196.10 07/06 22:12
220F：→ catny87059: 節，在緊迫的時間內誰都不會願意取消 27.52.196.10 07/06 22:12
221F：→ catny87059: ，隨意買個不在計畫內的蛋糕吧！ 27.52.196.10 07/06 22:12
222F：推 hunter6126: 推！結論就是兩方都很雷 然後遇到意 1.168.79.53 07/06 22:16
223F：→ hunter6126: 外處理方式都不夠好 1.168.79.53 07/06 22:16
224F：推 mynatsu: 原原po後面一大串自己模糊焦點，沒必要 49.216.70.133 07/06 22:41
225F：推 AHAAA: 雷店，糟透了 49.158.133.61 07/06 22:41
226F：→ PopDarkman: 基本上我是覺得店家很雷沒錯，但是原p 220.137.5.31 07/06 22:43
227F：→ meowhaha: 我是覺得還噓人家男友的更無聊...... 1.160.23.58 07/06 22:43
228F：→ PopDarkman: o接受了這樣的方案又搞成這樣，更雷。 220.137.5.31 07/06 22:43
229F：→ PopDarkman: 反正雷+雷=超雷 220.137.5.31 07/06 22:43
230F：→ SWS7983: 這件事就是客製蛋糕啊 不懂為什麼要拿婚111.250.157.209 07/06 22:46
231F：→ SWS7983: 紗比喻來放大或加深店家犯錯的嚴重性111.250.157.209 07/06 22:46
232F：→ karen6: 回應樓上,為何舉婚紗例子 對我個人而言慶 1.169.244.225 07/06 22:56
233F：→ karen6: 生實在很不重要，但身邊朋友對生日卻非常 1.169.244.225 07/06 22:56
234F：→ karen6: 重視安排各種項目堪比辦個研討會，所以我 1.169.244.225 07/06 22:56
235F：→ karen6: 可以理解原po的重視，至於要讓我在意的時 1.169.244.225 07/06 22:56
236F：→ karen6: 效性的東西大概就是婚紗 1.169.244.225 07/06 22:56
237F：→ karen6: 換個例子好了，公司交辦籌備活動當天要跑 1.169.244.225 07/06 23:04
238F：→ karen6: 流程，晚上活動要用的主題客製蛋糕，店家 1.169.244.225 07/06 23:04
239F：→ karen6: 一句我搞錯了讓你晚上活動，而只有三個解 1.169.244.225 07/06 23:04
240F：→ karen6: 決方式1)晚一天到然後活動已end 2)自己 1.169.244.225 07/06 23:04
241F：→ karen6: 人肉帶下去還要邊跑工作流程 3)退費直接 1.169.244.225 07/06 23:04
242F：→ karen6: 開天窗 1.169.244.225 07/06 23:04
243F：→ karen6: 嚴重性是很人主觀 的 1.169.244.225 07/06 23:06
244F：→ karen6: 更正：嚴重性是很個人主觀的 1.169.244.225 07/06 23:09
245F：推 cj6xu6des: 可是冷凍做得再好不都是一個很巨大的行118.156.235.153 07/06 23:10
246F：→ cj6xu6des: 李嗎？118.156.235.153 07/06 23:10
247F：→ cj6xu6des: 最剛開始唯一的解決方式其實就只有將蛋118.156.235.153 07/06 23:11
248F：→ cj6xu6des: 糕送到台南而已118.156.235.153 07/06 23:11
249F：推 duck0823: 超推這篇~從頭到尾都是店家搞錯地址衍生 36.238.25.33 07/06 23:50
250F：→ duck0823: 出來的，店家就是錯在先，討甚麼拍!? 36.238.25.33 07/06 23:51
251F：推 gaga326: 而且店家的IG道歉文是保證「室溫」六小118.160.123.136 07/06 23:51
252F：→ gaga326: 時絕對沒問題，但事主是去台南玩欸！118.160.123.136 07/06 23:51
253F：推 sonia08: 推這篇，店家很糟糕 101.11.33.254 07/07 00:09
254F：推 glwl40039: 那個我是原原po,其實我發文後有看半天 223.136.67.180 07/07 00:10
255F：→ glwl40039: 就沒再上來看，所以剛剛登入才發現多 223.136.67.180 07/07 00:10
256F：→ glwl40039: 這篇，也是看有人回應店家在ig道歉的 223.136.67.180 07/07 00:10
257F：→ glwl40039: 文章，但是我看完滿疑惑的是店家何時 223.136.67.180 07/07 00:10
258F：→ glwl40039: 有在電話中提到要全額退費呀？我已經 223.136.67.180 07/07 00:10
259F：→ glwl40039: 留言問店家了，另外我丟掉的時候有打 223.136.67.180 07/07 00:10
260F：→ glwl40039: 開看過裡面的東西，還真沒有看到什麼 223.136.67.180 07/07 00:10
261F：→ glwl40039: 果醬自招禮盒?我已經在ig底下留言了。 223.136.67.180 07/07 00:10
262F：→ glwl40039: 。。 223.136.67.180 07/07 00:10
263F：推 melle915: 原原po！希望妳心情有好一些>< 27.52.126.158 07/07 00:18
264F：→ glwl40039: 那天彼此在高鐵沉默到台南之後，彼此 223.136.67.180 07/07 00:34
265F：→ glwl40039: 當作沒發生。那個果醬禮盒確實有收到 223.136.67.180 07/07 00:34
266F：→ glwl40039: ，剛剛問我男友了！這部分店家沒說錯 223.136.67.180 07/07 00:34
267F：→ glwl40039: ，但說到全額退費我聽了7/1跟6/30等沒 223.136.67.180 07/07 00:34
268F：→ glwl40039: 聽到，也懶的回應了。 223.136.67.180 07/07 00:34
269F：推 devil760426: 事情已經發生的話 大家覺得店家要用223.137.129.190 07/07 00:42
270F：→ devil760426: 什麼樣的補償方式比較好呢 難得的223.137.129.190 07/07 00:42
271F：→ devil760426: 生日 感覺怎麼補救都很難令人滿意223.137.129.190 07/07 00:42
272F：噓 sh9129: 推這篇 不懂大家 220.132.67.147 07/07 00:47
273F：推 sh9129: 一直噓原po對es版的資訊沒有幫助啊，大家 220.132.67.147 07/07 00:51
274F：→ sh9129: 也很情緒的指責原po的情緒。 220.132.67.147 07/07 00:51
275F：推 sh9129: 發現我按錯 再補個推！還是覺得店家很誇張 220.132.67.147 07/07 00:54
276F：→ sh9129: ，賣這種具有紀念價值東西時間超級重要！ 220.132.67.147 07/07 00:54
277F：→ sh9129: 連這個都不知道，還不願意負責任準時送到 220.132.67.147 07/07 00:54
278F：→ sh9129: 原地址台南。 220.132.67.147 07/07 00:54
279F：推 Qua3small: 可以理解用婚紗比喻，因為花大錢客製 180.217.216.71 07/07 00:55
280F：→ Qua3small: 化 就是世界上only one 唯一一個、沒 180.217.216.71 07/07 00:55
281F：→ Qua3small: 有其他物品可以取代耶！賣商品時這樣 180.217.216.71 07/07 00:55
282F：→ Qua3small: 宣傳，出包時怎麼可以改變說法？ 180.217.216.71 07/07 00:55
283F：→ Qua3small: 假若是長輩高齡慶生，也跟長輩群說了 180.217.216.71 07/07 00:55
284F：→ Qua3small: 有特別訂製驚喜蛋糕，約了其他長輩們 180.217.216.71 07/07 00:55
285F：→ Qua3small: 排開時間到場，然後蛋糕沒來…會超慘 180.217.216.71 07/07 00:55
286F：推 maytime: 原po在ig回覆沒有聽到全額退費，店家也只 119.77.234.212 07/07 00:56
287F：→ maytime: 錄音就沒下文 119.77.234.212 07/07 00:56
288F：→ Qua3small: 原原po這個情況… 不知道小黑貓當日急 180.217.216.71 07/07 00:57
289F：→ Qua3small: 件，能不能趕上。（不過店家根本 沒有 180.217.216.71 07/07 00:57
290F：→ Qua3small: 給這個選項呵呵） 180.217.216.71 07/07 00:57
291F：→ maytime: 又說什麼畢業後第一份工作..這干客人什蒐 119.77.234.212 07/07 00:57
292F：→ maytime: 什麼事呀 119.77.234.212 07/07 00:58
293F：推 penquin1127: 特地看了賣家道歉文，覺得有點莫名奇 61.65.92.133 07/07 01:11
294F：→ penquin1127: 妙，為什麼在發現問題後不是與買家 61.65.92.133 07/07 01:11
295F：→ penquin1127: 溝通處理方式，而是先在網上PO所謂 61.65.92.133 07/07 01:11
296F：→ penquin1127: 的補償方案？ 61.65.92.133 07/07 01:11
297F：推 PaeSon: 推這篇啊 我 自己也是容易因為不好意思而 220.137.30.156 07/07 01:48
298F：→ PaeSon: 接受爛方案的人 看起來店家話術很強 原原P 220.137.30.156 07/07 01:48
299F：→ PaeSon: o很容易在思緒混亂的情況下被牽著走 220.137.30.156 07/07 01:48
300F：推 all0917: karen6神比喻，大概就是這種感覺。 223.138.134.32 07/07 02:09
301F：推 all0917: 老實說，店家真有心的話就該自己把蛋糕送 223.138.134.32 07/07 02:13
302F：→ all0917: 下台南。不要跟我說生意成本什麼的，那你 223.138.134.32 07/07 02:13
303F：→ all0917: 就不要出包啊。本來就要為自己出的包擦 223.138.134.32 07/07 02:13
304F：→ all0917: 屁股。 223.138.134.32 07/07 02:13
305F：推 llppee20: 推這篇，地址搞錯真的是神扯 116.241.20.31 07/07 02:30
306F：推 doris1016: 店家最新那篇FB動態令人無言 39.12.165.90 07/07 02:39
307F：推 pinksparrow: 推這篇 店家超雷114.136.149.188 07/07 02:47
308F：→ jojomaan: 店家話術，讓原PO在第一時間沒想到退費 111.249.107.39 07/07 03:03
309F：→ jojomaan: 有人說有保冷袋XXXX很OK，問題是原PO根 111.249.107.39 07/07 03:04
310F：→ jojomaan: 本不需要額外提那5~6小時，也不需要承擔 111.249.107.39 07/07 03:04
311F：→ jojomaan: 這額外的蛋糕損壞成本，原PO唯一的錯就 111.249.107.39 07/07 03:04
312F：→ jojomaan: 是太年輕不知道怎麼應對店家 111.249.107.39 07/07 03:05
313F：→ error123: 先上網Po文卻不聯繫消費者，感覺糟糕 36.229.128.173 07/07 03:51
314F：推 shinichang: 雷爆 店家的留言回覆也讓人很啼笑皆非 39.12.166.29 07/07 04:14
315F：→ anais115: 比較好奇的是為什麼在pinkoi上訂東西，223.137.102.168 07/07 06:14
316F：→ anais115: 店家還可以搞錯寄件地址，原原po是不是223.137.102.168 07/07 06:14
317F：→ anais115: 訂的過程中就有更換過地址一次223.137.102.168 07/07 06:14
318F：→ error123: 應該是搞混會員地址跟寄件地址吧 36.229.128.173 07/07 07:03
319F：推 sin27: 感謝備份，結果被錄音打臉我快笑死XDDDDD 36.237.202.163 07/07 07:31
320F：推 judy0517: 中肯！這種真的時間控管要做好！說真的 125.227.33.67 07/07 09:51
321F：→ judy0517: ～就算店家態度、後續處理都做很好，還 125.227.33.67 07/07 09:51
322F：→ judy0517: 是不敢和他訂購… 125.227.33.67 07/07 09:51
323F：推 sweeet: 原PO可能是剛出社會還很年輕 所以人太好 101.137.6.25 07/07 10:32
324F：→ sweeet: 這種消極處理的店家超糟糕 對於自己是做 101.137.6.25 07/07 10:33
325F：→ sweeet: "生日"蛋糕這件事不夠警惕 居然搞錯地址 101.137.6.25 07/07 10:33
326F：→ sweeet: 夠有誠意應該幫原PO跟壽星當日直送至台南 101.137.6.25 07/07 10:35
327F：→ sweeet: 民宿冰箱放好再搭車回台北 101.137.6.25 07/07 10:35
328F：推 cutepiyo: 推這篇，店家不要搞錯地址就不會有這些 119.31.165.6 07/07 11:37
329F：→ cutepiyo: 後續的問題發生了~!!連地址都會搞錯，扯 119.31.165.6 07/07 11:37
更新：原原PO有發新文章回應了，她和店家的對話有錄音
※ 編輯: starscat (140.112.215.114 臺灣), 07/07/2020 12:30:35
330F：推 funfish127: 如果是我也會覺得雷啊，要自己聯繫後 39.9.107.237 07/08 01:52
331F：→ funfish127: 對方才發現地址錯誤，還要自己去追多 39.9.107.237 07/08 01:52
332F：→ funfish127: 收的車資，加上那一段假掰文青的回覆 39.9.107.237 07/08 01:52
333F：→ funfish127: ，最後又來個退費謊言說，應該會覺得 39.9.107.237 07/08 01:52
334F：→ funfish127: 自己怎麼會雖成這樣吧！ 39.9.107.237 07/08 01:52