作者starscat (猫)
看板e-shopping
标题Re: [抱怨] pinkoi 艺雀Artit甜点艺术 蛋糕地址
时间Mon Jul 6 16:12:45 2020
我觉得... 这应该不足以洗白店家吧...
店家当然要这样灭火啊，
可是这也不构成「只是搞错地址而已，其他都是原原PO的问题」吧？
有提可以全额退费不是超基本的吗这有什麽好说嘴的=口=
（欸而且原PO有说对方不让她退吗@@）
当然原PO後续的情绪吵架啥的抱怨，的确像在迁怒，
但也不是真的奥客，还算可以同理，所以我不会特别想要针对她去嘘，
所以这里既然是es板，那重点就是「这家店如何」、是推荐还是需要避雷，
才是我们之所以逛这个板，想要从中得出的资讯？
我觉得这种特别要客制的东西，并不是「啊弄错了取消就好」耶！
也不是「有说可以全额退费」就好了耶OAO
这是提早精心安排的准备，临时毁了根本也来不及补救了吧...
当天匆匆忙忙去当地买个蛋糕绝对不一样><
还有一点觉得超严重的是居然跟客人讲说他们包装会保冰，
说所以可以在这种天气提着蛋糕在室外跑行程走6小时...
会讲这种话的蛋糕店，我会觉得很害怕O__O 吃的东西总希望对方对品质的标准很高吧...
另外就是像我这种很容易会因为不好意思说而去答应一些让我很困扰的要求的人，
如果对方搞错地址了然後对我说「我明天直接送去松山给你方便吗？还是你要在哪里？」
（看原文对话是这样？有点店家想把话题导向面交就好了... 的语气？）
像我这种很不会拒绝人的人可能也会就这样答应下去了...
当然这如果答应下去，也是我自己的问题，就不能怪别人了。
但看到这种心得文，我觉得对我来说其实是蛮有参考价值的耶！
可能也是提醒个性上有这种弱点的人，想选这家店的话要考量这个前例><
※ 引述《cindyhey (BB)》之铭言：
: 刚刚看到推文跑去搜寻
: 店家道歉公告说在电话沟通时有提愿意全额退费
: 所以原po一开始也同意面交补救选择不退费
: 但是原po不管在抱怨文还是pinkoi评价里都没有提到
: 看原本文章只会觉得是店家不想有损失坚持面交
: 然後原po人太好勉强配合的感觉
: 现在店家也再度表明会退蛋糕费用了
: 店家一开始就是最重要的地址搞错
: 後续的一系列出错其实都是原po自己造成还迁怒
: 说实话就算不面交
: 原po跟男友原本抓的搭车时间可能就很勉强了
: 不过就如同推文说的可以理解原po那种计画好一切却被打乱的破灭感
: 我觉得愿意帮男友生日订客制蛋糕真的很有心
: 我男友生日都只获得口头祝福而已XD
: 原po也是好意，结果惊喜变惊吓还被男友责骂，心里一定也很不好受才会理智断裂
: 如果是大家自己遇到应该也很难保持冷静吧
: 祝福原po跟男友一切顺利
: 也希望店家记取教训
: (看完公告店家後续处理我觉得很有诚意！)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.112.215.114 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1594023167.A.E9E.html
※ 编辑: starscat (140.112.215.114 台湾), 07/06/2020 16:16:52
1F：推 fattyrambo: 推 出错怎麽会以退费方式处理，根本 59.124.125.13 07/06 16:17
2F：推 wu8311199494: 推，这种时效有意义的东西，本来就 223.138.2.148 07/06 16:17
3F：→ fattyrambo: 毁了一开始精心准备的心血。店家应该 59.124.125.13 07/06 16:17
4F：→ wu8311199494: 不应该搞错！店家退费然後呢？买家 223.138.2.148 07/06 16:17
5F：→ wu8311199494: 原本的心意都白费了，现在卖家还想 223.138.2.148 07/06 16:17
6F：→ fattyrambo: 要想办法送到台南，而不是便宜行事面 59.124.125.13 07/06 16:17
7F：→ wu8311199494: 洗风向，这种店家真的是黑名单 223.138.2.148 07/06 16:17
8F：→ fattyrambo: 交，还没有主动退运费...但原原po後 59.124.125.13 07/06 16:17
9F：→ fattyrambo: 面迁怒又是另一回事 59.124.125.13 07/06 16:17
10F：推 karen6: 推 这种时效性的东西店家没处理好 1.169.242.60 07/06 16:21
11F：→ karen6: 反而要买家自己肉身宅配到目的地 1.169.242.60 07/06 16:23
12F：推 karen6: 虽然是可退费 检讨买家的板友如果是结婚 1.169.242.60 07/06 16:27
13F：→ karen6: 当天的婚纱出问题 婚纱店说给你退费 1.169.242.60 07/06 16:27
14F：→ karen6: 你会觉得他很棒很负责吗 1.169.242.60 07/06 16:27
15F：→ starscat: 啊啊！婚纱的比喻好贴切！我刚刚本来想140.112.215.114 07/06 16:29
16F：→ starscat: 举例来比喻，但一直想不到适合的><140.112.215.114 07/06 16:29
17F：推 shinmimi: karen6大的比喻超好!!! 59.124.143.199 07/06 16:34
18F：推 minami623: 同意 万一是婚礼当天的蛋糕，就真的非 123.51.152.105 07/06 16:35
19F：→ minami623: 常严重了 123.51.152.105 07/06 16:35
20F：推 karen6: 不管是节日或是婚礼当天都是独一无二的呀! 1.169.242.60 07/06 16:37
21F：推 Shuntyl: 推，其实我也看不太懂为什麽一直检讨原P 223.136.51.16 07/06 16:38
22F：→ Shuntyl: o 223.136.51.16 07/06 16:38
23F：→ Shuntyl: 今天贩卖的是蛋糕这种容易有特殊意义的 223.136.51.16 07/06 16:38
24F：→ Shuntyl: 商品的话，我觉得店家应该要更细心才对 223.136.51.16 07/06 16:38
25F：→ Shuntyl: ；这不是说愿意退钱就代表处理得很好了 223.136.51.16 07/06 16:38
26F：推 Ripper: 这种有时效性的东西，送错地址全额退费本 110.30.9.34 07/06 16:39
27F：→ Ripper: 来就是理所当然，但还是很雷，觉得po抱怨 110.30.9.34 07/06 16:39
28F：→ Ripper: 文没什麽不对。 110.30.9.34 07/06 16:39
29F：推 athena: 同意，店家超雷 223.140.75.118 07/06 16:42
30F：推 isscat: 店家有说冷冻12小时的蛋糕+保冰袋+保冷剂 42.77.181.142 07/06 16:45
31F：→ isscat: 放满可在室温下放超过6hr这点我觉得ok 42.77.181.142 07/06 16:45
32F：推 mei487: 推一个，而且要不是原原po有去追踪蛋糕， 39.12.43.99 07/06 16:45
33F：→ mei487: 根本到当天才知道蛋糕还在台北吧 39.12.43.99 07/06 16:45
34F：推 athena: 贩卖特殊意义品项的店家，确认收货时间地 223.140.75.118 07/06 16:46
35F：推 isscat: 前阵子去拍日蚀就是两罐大冷冻水+保冰袋+ 42.77.181.142 07/06 16:46
36F：→ isscat: 保冷剂，从早上8点出门到晚上8点回家都还 42.77.181.142 07/06 16:46
37F：→ isscat: 是冷的 42.77.181.142 07/06 16:46
38F：推 athena: 贩卖特殊意义品项的店家，确认收货时间地 223.140.75.118 07/06 16:47
39F：→ athena: 点是基本，出包之後那堆回覆原po的语句真 223.140.75.118 07/06 16:47
40F：→ athena: 的太矫情了 223.140.75.118 07/06 16:47
41F：推 kgi: 推你 60.251.56.172 07/06 16:48
42F：推 isscat: 有的版友骂原po太用力，对事情也没帮助 42.77.181.142 07/06 16:48
43F：推 gaga326: 同意店家很雷，会特地订制生日蛋糕代表223.137.149.216 07/06 16:54
44F：→ gaga326: 很重视这个节日，店家给的选项1.隔天寄223.137.149.216 07/06 16:55
45F：→ gaga326: 到台南（生日都过了）2.退费（心意完全没223.137.149.216 07/06 16:55
46F：→ gaga326: 了）3.台北面交，不难理解为什麽会选面223.137.149.216 07/06 16:55
47F：→ gaga326: 交吧！当然迟到不对，但店家的补救措施也223.137.149.216 07/06 16:55
48F：→ gaga326: 很烂223.137.149.216 07/06 16:55
49F：→ fania: 店家那几句怕勾起不好回忆也很好笑 61.31.93.104 07/06 16:56
50F：推 isscat: 出包是店家无可挽救的错误，店家承担所有 42.77.181.142 07/06 16:59
51F：→ isscat: 骂名，也没有企图脱罪。 42.77.181.142 07/06 16:59
52F：→ isscat: 原po在第一时间也没有指责店家，也没有要 42.77.181.142 07/06 16:59
53F：→ isscat: 求全额退费，也不没认为自己没错误 42.77.181.142 07/06 16:59
54F：→ isscat: 只是原po当下对於事情不顺而生气、打字时 42.77.181.142 07/06 16:59
55F：→ isscat: 激动的把其他影响情绪的事情也打上来 42.77.181.142 07/06 16:59
56F：→ isscat: 大家都学了个惨痛的教训 42.77.181.142 07/06 17:00
57F：推 isscat: 所以我很同意starscat大说的，没必要特意 42.77.181.142 07/06 17:03
58F：→ isscat: 去嘘 42.77.181.142 07/06 17:03
59F：推 error123: 现在外面33度起跳，6小时很难说 36.229.123.141 07/06 17:05
60F：→ alchemic: 店家有错，但他提出弥补方案，而原po接 123.205.162.38 07/06 17:15
61F：→ alchemic: 受。但後续面交地点迟到并在北车对外送 123.205.162.38 07/06 17:15
62F：→ alchemic: 人员口气不好。接着评价打低和上ptt抱 123.205.162.38 07/06 17:15
63F：→ alchemic: 怨。如果你是店家，对这种客人有何感？ 123.205.162.38 07/06 17:15
64F：→ alchemic: 做了弥补却不满，明明外送也花成本又赔 123.205.162.38 07/06 17:15
65F：→ alchemic: 额外运费、名誉，然後现在又要退款蛋糕 123.205.162.38 07/06 17:15
66F：→ alchemic: 费用？还不如客人一开始就拒收，直接上p 123.205.162.38 07/06 17:15
67F：→ alchemic: tt抱怨。个人觉得店家算负责了 123.205.162.38 07/06 17:15
68F：推 nonsheep: 额外支出的成本本就是店家该负担的阿 59.126.209.211 07/06 17:22
69F：推 Qua3small: 冷冻水不怕撞啊… 可是蛋糕摇一下就有 180.217.216.71 07/06 17:25
70F：→ Qua3small: 装饰崩落风险…还是很贵的客制蛋糕耶 180.217.216.71 07/06 17:25
71F：→ Qua3small: 。 180.217.216.71 07/06 17:25
72F：→ Qua3small: 店家要原原po 肉身宅配 台北-台南，且 180.217.216.71 07/06 17:25
73F：→ Qua3small: 入宿前可能还有其他行程，然後又扣运 180.217.216.71 07/06 17:25
74F：→ Qua3small: 费(要原po去讨回) 还说他们计程车费超 180.217.216.71 07/06 17:25
75F：→ Qua3small: 过… 180.217.216.71 07/06 17:25
76F：→ Qua3small: 一切都表现出 店家只考虑自己、尽可能 180.217.216.71 07/06 17:25
77F：→ Qua3small: 的省钱。 180.217.216.71 07/06 17:25
78F：推 ShoitiLOVE: 推，面交之後的事情不是店家该负责的 42.73.110.7 07/06 17:39
79F：→ ShoitiLOVE: ，但之前的那段是店家问题，我觉得很 42.73.110.7 07/06 17:39
80F：→ ShoitiLOVE: 雷。 42.73.110.7 07/06 17:39
81F：推 wendykchu: 店家当然会选择损失较少的方案，取消订 59.124.121.248 07/06 17:48
82F：→ wendykchu: 单损失材料或是亲送到台北任何地方，都 59.124.121.248 07/06 17:48
83F：→ wendykchu: 比亲自送到台南划算太多，这就是生意人 59.124.121.248 07/06 17:48
84F：→ wendykchu: 。原原po当下可能有点不知所措，就草草 59.124.121.248 07/06 17:48
85F：→ wendykchu: 接受卖家提议？再加上行程时间排得太刚 59.124.121.248 07/06 17:48
86F：→ wendykchu: 好，没有一丝容错空间，导致後续一连串 59.124.121.248 07/06 17:48
87F：→ wendykchu: 乱七八糟的事。 59.124.121.248 07/06 17:48
88F：推 sunnny: 我觉得检讨她男朋友的最离奇... 49.216.167.128 07/06 17:52
89F：推 greecewoods: 同意店家很雷 但是原po的叙述有大半 49.216.53.9 07/06 17:53
90F：→ greecewoods: 都是迁怒也是事实 买卖双方都有问题 49.216.53.9 07/06 17:53
91F：推 gn00093006: 就算店家有顺利和原po面交 我认为给负 101.13.130.189 07/06 17:55
92F：→ gn00093006: 评抱怨也没什麽不妥 因为这件事就是造 101.13.130.189 07/06 17:55
93F：→ gn00093006: 成原po困扰 打乱原po计画 101.13.130.189 07/06 17:55
94F：推 debby0029: 店家很雷+1 但原原po的确该学习就事论 39.10.170.23 07/06 17:55
95F：→ debby0029: 事 不然容易模糊焦点 39.10.170.23 07/06 17:55
96F：推 pc5203028: 店家处理有很大问题，但後面的事件我 1.160.65.103 07/06 18:03
97F：→ pc5203028: 觉得已经跟抱怨文本身无关，如果重点在 1.160.65.103 07/06 18:03
98F：→ pc5203028: 於购物过程，其实文章只要呈现到取到蛋 1.160.65.103 07/06 18:03
99F：→ pc5203028: 糕为止就好，只能说买家po文时真的太 1.160.65.103 07/06 18:03
100F：→ pc5203028: 气@@ 1.160.65.103 07/06 18:03
101F：推 takatura: 推这篇 223.136.199.13 07/06 18:05
102F：推 missddd: 原po迁怒不对 只是站在消费者立场来说 42.75.57.128 07/06 18:08
103F：→ missddd: 收件前天得知客订商品出包真的很恶梦 42.75.57.128 07/06 18:08
104F：推 lorena409: 没人说店家不雷吧？重点是後面迟到那段 61.223.104.217 07/06 18:12
105F：→ lorena409: 就原po自己的问题在怪别人害她赶不到 61.223.104.217 07/06 18:12
106F：→ lorena409: 高铁 61.223.104.217 07/06 18:12
107F：→ lorena409: 自己要二次改地点还打电话骂人，傻眼== 61.223.104.217 07/06 18:13
108F：→ lorena409: 我是店家我就直接回嘴蛋糕不卖了XD 61.223.104.217 07/06 18:15
109F：推 Qua3small: 原原po是想表达事情严重性吧。这不是 180.217.216.71 07/06 18:20
110F：→ Qua3small: 一般商品，就像有些板友当成普通买衣 180.217.216.71 07/06 18:20
111F：→ Qua3small: 服那样 觉得退费就十分负责。 若没原 180.217.216.71 07/06 18:20
112F：→ Qua3small: po悲惨的後续故事 (即使原po有可归责 180.217.216.71 07/06 18:20
113F：→ Qua3small: 性)， 180.217.216.71 07/06 18:20
114F：→ Qua3small: 大家不一定能想到「 轻易答应面交」造 180.217.216.71 07/06 18:20
115F：→ Qua3small: 成的复杂後果@@ (实际原po也承担下来 180.217.216.71 07/06 18:20
116F：→ Qua3small: 了) 180.217.216.71 07/06 18:21
117F：推 BearDora: 推这篇，搞清楚这可是ES板，不是什麽柯 1.173.87.216 07/06 18:23
118F：→ BearDora: 南来找碴，商家出错後的消费者行为 1.173.87.216 07/06 18:23
119F：推 kingk: 店家有雷 但原po也有很大问题 吵架也要归 42.77.182.54 07/06 18:32
120F：→ kingk: 给店家有够无聊跟EQ差 42.77.182.54 07/06 18:32
121F：推 melle915: 推～～～完全讲出心里话。婚纱比喻超贴 27.52.126.158 07/06 18:37
122F：→ melle915: 切 27.52.126.158 07/06 18:37
123F：推 damow106: 推 店家不ok 只是原po提了後续自己的问 49.216.67.29 07/06 18:55
124F：→ damow106: 题所以焦点变了 49.216.67.29 07/06 18:55
125F：→ cyijiun: 觉得没必要上纲到婚礼蛋糕，就跟也没必要 223.137.19.213 07/06 19:26
126F：→ cyijiun: 拿日常吃的小蛋糕来说嘴说生日蛋糕不重要 223.137.19.213 07/06 19:26
127F：→ cyijiun: 一样，就事论事，要这样想可以有很多不同 223.137.19.213 07/06 19:26
128F：→ cyijiun: 的状况 223.137.19.213 07/06 19:26
129F：推 all0917: 推你跟原原po！店家出这麽大的包，若要求 42.76.123.5 07/06 19:27
130F：→ all0917: 後续补偿都只是刚好而已。不管原原po把 42.76.123.5 07/06 19:27
131F：→ all0917: 自己行程时间排多紧，今天店家不出包就没 42.76.123.5 07/06 19:27
132F：→ all0917: 事了啊。还不是店家出包了，害原原po需要 42.76.123.5 07/06 19:27
133F：→ all0917: 临时改计划。 42.76.123.5 07/06 19:27
134F：→ all0917: 店家评价回覆说了一堆辞藻华丽的道歉， 42.76.123.5 07/06 19:27
135F：→ all0917: 嗯我只是有种～这店家真是厉害的感觉！ 42.76.123.5 07/06 19:27
136F：→ cyijiun: 而且店家也没有不雷，而是原波真正生气的 223.137.19.213 07/06 19:28
137F：→ cyijiun: 点其实是搞砸男友生日而非蛋糕延误，今天 223.137.19.213 07/06 19:28
138F：→ cyijiun: 要是男友跟原波没吵架，车子没延误，退钱 223.137.19.213 07/06 19:28
139F：→ cyijiun: 给原波，未必有这些後续 223.137.19.213 07/06 19:28
140F：推 alausay: 推这篇，es版是以买家为出发点 1.165.160.152 07/06 19:36
141F：→ alausay: 店家的基本错误、当下以及事後的处理方式 1.165.160.152 07/06 19:37
142F：→ alausay: 都很雷 1.165.160.152 07/06 19:38
143F：→ alausay: 检讨买家真心黑人问号 1.165.160.152 07/06 19:39
144F：推 xarashi: 事实就是店家的错误才造成原po後来的不便203.121.231.213 07/06 19:45
145F：→ xarashi: ，店家本来就要概括承受203.121.231.213 07/06 19:45
146F：推 sean47: 推 223.136.175.50 07/06 19:46
147F：推 xin4ru812: 推原原po当下不知所措，草草选择接受 123.193.176.58 07/06 19:47
148F：→ xin4ru812: 面交这点，看原本的文章叙述确实觉得 123.193.176.58 07/06 19:47
149F：→ xin4ru812: 原原po是那种这类经验不足所以下错决定 123.193.176.58 07/06 19:47
150F：→ xin4ru812: 的情况，只能说想必她经过这次惨痛经 123.193.176.58 07/06 19:47
151F：→ xin4ru812: 历也是学到一课了 123.193.176.58 07/06 19:47
152F：推 xin4ru812: 另外讲原原po迁怒，迁怒确实不对，但既 123.193.176.58 07/06 19:53
153F：→ xin4ru812: 然店家是这种贩卖意义&独特性，通常有 123.193.176.58 07/06 19:53
154F：→ xin4ru812: 时效的客制商品，不是说出错那我赔偿就 123.193.176.58 07/06 19:53
155F：→ xin4ru812: 好，承担因为自己出错而引发不同客人 123.193.176.58 07/06 19:53
156F：→ xin4ru812: 後续会有的反应也没什麽好委屈的 123.193.176.58 07/06 19:53
157F：推 imai90176: 花钱受气被搞砸了一切还要被不相关的人 114.137.94.169 07/06 19:59
158F：→ imai90176: 检讨，原原po辛苦了～ 现在都消费者真 114.137.94.169 07/06 19:59
159F：→ imai90176: 是不容易啊 114.137.94.169 07/06 19:59
160F：推 zetaj: 客制化的东西其中一点就是在服务，我之前订 61.223.5.13 07/06 20:09
161F：→ zetaj: 制餐桌，都邀请好家人朋友来聚餐，厂商前几 61.223.5.13 07/06 20:09
162F：推 wennai: 推这篇，卖家很雷 223.139.199.93 07/06 20:09
163F：→ zetaj: 天才说无法如期送到，那大家一个月前特意 61.223.5.13 07/06 20:09
164F：→ zetaj: 腾出时间来聚会就要因为这样毁掉吗？ 61.223.5.13 07/06 20:09
165F：→ zetaj: 发脾气之後，厂商特别跑了半个台湾送来另一 61.223.5.13 07/06 20:10
166F：→ zetaj: 张餐桌先给我使用。 61.223.5.13 07/06 20:10
167F：→ zetaj: 如果不能做到这样就不要做什麽客制化商品 61.223.5.13 07/06 20:11
168F：→ zetaj: 啊 61.223.5.13 07/06 20:11
169F：推 tallshorter: 当消费者真的不容易 被店家摆一道 1.169.244.225 07/06 20:18
170F：→ tallshorter: 还要检讨应变能力没店家好 EQ差 1.169.244.225 07/06 20:18
171F：推 saiyumu: 店家确实有错。这种天气怎麽可能保证冷藏118.160.164.224 07/06 20:25
172F：→ li1y: 推这篇 118.169.91.120 07/06 20:25
173F：→ saiyumu: 温度啊……118.160.164.224 07/06 20:25
174F：推 missddd: 即使面交顺利也是要提蛋糕六小时一路到台 42.75.57.128 07/06 20:30
175F：→ missddd: 南 若拒绝退款则要急寻蛋糕备案 且客制 42.75.57.128 07/06 20:30
176F：→ missddd: 的惊喜没有了 不管是哪一个方案 在买家 42.75.57.128 07/06 20:30
177F：→ missddd: 立场都是不必然发生的损失 42.75.57.128 07/06 20:31
178F：推 Veronica0802: 推 蛋糕绝不可能在大热天外面放6 111.71.22.161 07/06 20:50
179F：→ Veronica0802: 小时的，何况游玩过程如果有碰撞这 111.71.22.161 07/06 20:50
180F：→ Veronica0802: 蛋糕也是毁了啊！何必呢 111.71.22.161 07/06 20:50
181F：推 meddy1128: 推这篇 真的一开始别搞错就没那些事了 36.232.30.65 07/06 20:55
182F：推 dearmyself: 推这篇跟婚纱比喻，之前看到其它检讨 114.136.25.194 07/06 20:58
183F：→ dearmyself: 原原po的发言真令人不舒服 114.136.25.194 07/06 20:58
184F：推 mikilove: 推店家很雷 123.110.91.97 07/06 21:00
185F：推 joyjoy3233: 推～～ 223.137.75.225 07/06 21:04
186F：推 favoritely00: 推这篇，客制蛋糕真的不一样 49.216.166.75 07/06 21:09
187F：推 makibaby: 推这篇啊！店家真的超雷，未来完全不考122.118.117.183 07/06 21:09
188F：→ makibaby: 虑！122.118.117.183 07/06 21:09
189F：推 makibaby: 推gaga大说的店家只有给三个烂选项，店122.118.117.183 07/06 21:12
190F：→ makibaby: 家有心要解决为何不是直说送到台南而是122.118.117.183 07/06 21:12
191F：→ makibaby: 送到松山呢？不觉得店家心态很可议吗？122.118.117.183 07/06 21:12
192F：→ makibaby: 退运费还要说自己的成本有的没的，是打122.118.117.183 07/06 21:12
193F：→ makibaby: 算让原po体谅，然後不退费吗？讲那些话122.118.117.183 07/06 21:13
194F：→ makibaby: 的店家，说出的当下，心态很奇怪吧？122.118.117.183 07/06 21:13
195F：推 bluebird: 店家讲出蛋糕没冰不会坏真的很自私，只 1.169.215.40 07/06 21:26
196F：→ bluebird: 要可以出脱蛋糕其他不重要 1.169.215.40 07/06 21:26
197F：推 ponypuffy: 推这篇，客制化服务最重要，原原po原 115.82.16.239 07/06 21:31
198F：→ ponypuffy: 本也不用这麽辛苦的去约面交地点 115.82.16.239 07/06 21:31
199F：推 di777: 推这篇！跟婚纱例子还有gaga大讲的三个烂220.137.130.150 07/06 21:36
200F：→ di777: 选项～220.137.130.150 07/06 21:36
201F：推 aeiou1015: 说不可能外面放6小时的也太武断…… 101.9.180.208 07/06 21:50
202F：→ aeiou1015: 我之前也一样在夏天时 在机场买了leta 101.9.180.208 07/06 21:50
203F：→ aeiou1015: o蛋糕(冷冻) 然後因为保冷做的很好 加 101.9.180.208 07/06 21:50
204F：→ aeiou1015: 上外面一层厚厚保丽龙 的确是到6小时 101.9.180.208 07/06 21:50
205F：→ aeiou1015: 候都还是微冷冻状态唉 101.9.180.208 07/06 21:50
206F：→ aeiou1015: 我觉得主要争议点应该要摆在卖家搞错地 101.9.180.208 07/06 21:50
207F：→ aeiou1015: 址这一块才对 而不是什麽6小时 101.9.180.208 07/06 21:50
208F：→ aeiou1015: ((但这个卖家是否冷冻方面会做的这麽好 101.9.180.208 07/06 21:50
209F：→ aeiou1015: 就不知道了 101.9.180.208 07/06 21:50
210F：→ aeiou1015: 我原本以为地址卖家自己搞错 会负责将 101.9.180.208 07/06 21:51
211F：→ aeiou1015: 蛋糕送去台南的说 101.9.180.208 07/06 21:51
212F：推 aeiou1015: 然後原原po後面明明是他们自己迟到的 101.9.180.208 07/06 21:53
213F：→ aeiou1015: 部分 就真的只是迁怒了.但可以理解啦… 101.9.180.208 07/06 21:53
214F：→ aeiou1015: 毕竟是事前那麽精心准备却这样 101.9.180.208 07/06 21:53
215F：推 catny87059: 推～ 27.52.196.10 07/06 22:09
216F：推 catny87059: 要不是原本卖家自己搞错地址，这整件 27.52.196.10 07/06 22:12
217F：→ catny87059: 事根本不会发生，虽後来大吵原因一部 27.52.196.10 07/06 22:12
218F：→ catny87059: 分归责於买家，但人之常情如果你今天 27.52.196.10 07/06 22:12
219F：→ catny87059: 预定很久，原本是安排好的其中一个环 27.52.196.10 07/06 22:12
220F：→ catny87059: 节，在紧迫的时间内谁都不会愿意取消 27.52.196.10 07/06 22:12
221F：→ catny87059: ，随意买个不在计画内的蛋糕吧！ 27.52.196.10 07/06 22:12
222F：推 hunter6126: 推！结论就是两方都很雷 然後遇到意 1.168.79.53 07/06 22:16
223F：→ hunter6126: 外处理方式都不够好 1.168.79.53 07/06 22:16
224F：推 mynatsu: 原原po後面一大串自己模糊焦点，没必要 49.216.70.133 07/06 22:41
225F：推 AHAAA: 雷店，糟透了 49.158.133.61 07/06 22:41
226F：→ PopDarkman: 基本上我是觉得店家很雷没错，但是原p 220.137.5.31 07/06 22:43
227F：→ meowhaha: 我是觉得还嘘人家男友的更无聊...... 1.160.23.58 07/06 22:43
228F：→ PopDarkman: o接受了这样的方案又搞成这样，更雷。 220.137.5.31 07/06 22:43
229F：→ PopDarkman: 反正雷+雷=超雷 220.137.5.31 07/06 22:43
230F：→ SWS7983: 这件事就是客制蛋糕啊 不懂为什麽要拿婚111.250.157.209 07/06 22:46
231F：→ SWS7983: 纱比喻来放大或加深店家犯错的严重性111.250.157.209 07/06 22:46
232F：→ karen6: 回应楼上,为何举婚纱例子 对我个人而言庆 1.169.244.225 07/06 22:56
233F：→ karen6: 生实在很不重要，但身边朋友对生日却非常 1.169.244.225 07/06 22:56
234F：→ karen6: 重视安排各种项目堪比办个研讨会，所以我 1.169.244.225 07/06 22:56
235F：→ karen6: 可以理解原po的重视，至於要让我在意的时 1.169.244.225 07/06 22:56
236F：→ karen6: 效性的东西大概就是婚纱 1.169.244.225 07/06 22:56
237F：→ karen6: 换个例子好了，公司交办筹备活动当天要跑 1.169.244.225 07/06 23:04
238F：→ karen6: 流程，晚上活动要用的主题客制蛋糕，店家 1.169.244.225 07/06 23:04
239F：→ karen6: 一句我搞错了让你晚上活动，而只有三个解 1.169.244.225 07/06 23:04
240F：→ karen6: 决方式1)晚一天到然後活动已end 2)自己 1.169.244.225 07/06 23:04
241F：→ karen6: 人肉带下去还要边跑工作流程 3)退费直接 1.169.244.225 07/06 23:04
242F：→ karen6: 开天窗 1.169.244.225 07/06 23:04
243F：→ karen6: 严重性是很人主观 的 1.169.244.225 07/06 23:06
244F：→ karen6: 更正：严重性是很个人主观的 1.169.244.225 07/06 23:09
245F：推 cj6xu6des: 可是冷冻做得再好不都是一个很巨大的行118.156.235.153 07/06 23:10
246F：→ cj6xu6des: 李吗？118.156.235.153 07/06 23:10
247F：→ cj6xu6des: 最刚开始唯一的解决方式其实就只有将蛋118.156.235.153 07/06 23:11
248F：→ cj6xu6des: 糕送到台南而已118.156.235.153 07/06 23:11
249F：推 duck0823: 超推这篇~从头到尾都是店家搞错地址衍生 36.238.25.33 07/06 23:50
250F：→ duck0823: 出来的，店家就是错在先，讨甚麽拍!? 36.238.25.33 07/06 23:51
251F：推 gaga326: 而且店家的IG道歉文是保证「室温」六小118.160.123.136 07/06 23:51
252F：→ gaga326: 时绝对没问题，但事主是去台南玩欸！118.160.123.136 07/06 23:51
253F：推 sonia08: 推这篇，店家很糟糕 101.11.33.254 07/07 00:09
254F：推 glwl40039: 那个我是原原po,其实我发文後有看半天 223.136.67.180 07/07 00:10
255F：→ glwl40039: 就没再上来看，所以刚刚登入才发现多 223.136.67.180 07/07 00:10
256F：→ glwl40039: 这篇，也是看有人回应店家在ig道歉的 223.136.67.180 07/07 00:10
257F：→ glwl40039: 文章，但是我看完满疑惑的是店家何时 223.136.67.180 07/07 00:10
258F：→ glwl40039: 有在电话中提到要全额退费呀？我已经 223.136.67.180 07/07 00:10
259F：→ glwl40039: 留言问店家了，另外我丢掉的时候有打 223.136.67.180 07/07 00:10
260F：→ glwl40039: 开看过里面的东西，还真没有看到什麽 223.136.67.180 07/07 00:10
261F：→ glwl40039: 果酱自招礼盒?我已经在ig底下留言了。 223.136.67.180 07/07 00:10
262F：→ glwl40039: 。。 223.136.67.180 07/07 00:10
263F：推 melle915: 原原po！希望你心情有好一些>< 27.52.126.158 07/07 00:18
264F：→ glwl40039: 那天彼此在高铁沉默到台南之後，彼此 223.136.67.180 07/07 00:34
265F：→ glwl40039: 当作没发生。那个果酱礼盒确实有收到 223.136.67.180 07/07 00:34
266F：→ glwl40039: ，刚刚问我男友了！这部分店家没说错 223.136.67.180 07/07 00:34
267F：→ glwl40039: ，但说到全额退费我听了7/1跟6/30等没 223.136.67.180 07/07 00:34
268F：→ glwl40039: 听到，也懒的回应了。 223.136.67.180 07/07 00:34
269F：推 devil760426: 事情已经发生的话 大家觉得店家要用223.137.129.190 07/07 00:42
270F：→ devil760426: 什麽样的补偿方式比较好呢 难得的223.137.129.190 07/07 00:42
271F：→ devil760426: 生日 感觉怎麽补救都很难令人满意223.137.129.190 07/07 00:42
272F：嘘 sh9129: 推这篇 不懂大家 220.132.67.147 07/07 00:47
273F：推 sh9129: 一直嘘原po对es版的资讯没有帮助啊，大家 220.132.67.147 07/07 00:51
274F：→ sh9129: 也很情绪的指责原po的情绪。 220.132.67.147 07/07 00:51
275F：推 sh9129: 发现我按错 再补个推！还是觉得店家很夸张 220.132.67.147 07/07 00:54
276F：→ sh9129: ，卖这种具有纪念价值东西时间超级重要！ 220.132.67.147 07/07 00:54
277F：→ sh9129: 连这个都不知道，还不愿意负责任准时送到 220.132.67.147 07/07 00:54
278F：→ sh9129: 原地址台南。 220.132.67.147 07/07 00:54
279F：推 Qua3small: 可以理解用婚纱比喻，因为花大钱客制 180.217.216.71 07/07 00:55
280F：→ Qua3small: 化 就是世界上only one 唯一一个、没 180.217.216.71 07/07 00:55
281F：→ Qua3small: 有其他物品可以取代耶！卖商品时这样 180.217.216.71 07/07 00:55
282F：→ Qua3small: 宣传，出包时怎麽可以改变说法？ 180.217.216.71 07/07 00:55
283F：→ Qua3small: 假若是长辈高龄庆生，也跟长辈群说了 180.217.216.71 07/07 00:55
284F：→ Qua3small: 有特别订制惊喜蛋糕，约了其他长辈们 180.217.216.71 07/07 00:55
285F：→ Qua3small: 排开时间到场，然後蛋糕没来…会超惨 180.217.216.71 07/07 00:55
286F：推 maytime: 原po在ig回覆没有听到全额退费，店家也只 119.77.234.212 07/07 00:56
287F：→ maytime: 录音就没下文 119.77.234.212 07/07 00:56
288F：→ Qua3small: 原原po这个情况… 不知道小黑猫当日急 180.217.216.71 07/07 00:57
289F：→ Qua3small: 件，能不能赶上。（不过店家根本 没有 180.217.216.71 07/07 00:57
290F：→ Qua3small: 给这个选项呵呵） 180.217.216.71 07/07 00:57
291F：→ maytime: 又说什麽毕业後第一份工作..这干客人什蒐 119.77.234.212 07/07 00:57
292F：→ maytime: 什麽事呀 119.77.234.212 07/07 00:58
293F：推 penquin1127: 特地看了卖家道歉文，觉得有点莫名奇 61.65.92.133 07/07 01:11
294F：→ penquin1127: 妙，为什麽在发现问题後不是与买家 61.65.92.133 07/07 01:11
295F：→ penquin1127: 沟通处理方式，而是先在网上PO所谓 61.65.92.133 07/07 01:11
296F：→ penquin1127: 的补偿方案？ 61.65.92.133 07/07 01:11
297F：推 PaeSon: 推这篇啊 我 自己也是容易因为不好意思而 220.137.30.156 07/07 01:48
298F：→ PaeSon: 接受烂方案的人 看起来店家话术很强 原原P 220.137.30.156 07/07 01:48
299F：→ PaeSon: o很容易在思绪混乱的情况下被牵着走 220.137.30.156 07/07 01:48
300F：推 all0917: karen6神比喻，大概就是这种感觉。 223.138.134.32 07/07 02:09
301F：推 all0917: 老实说，店家真有心的话就该自己把蛋糕送 223.138.134.32 07/07 02:13
302F：→ all0917: 下台南。不要跟我说生意成本什麽的，那你 223.138.134.32 07/07 02:13
303F：→ all0917: 就不要出包啊。本来就要为自己出的包擦 223.138.134.32 07/07 02:13
304F：→ all0917: 屁股。 223.138.134.32 07/07 02:13
305F：推 llppee20: 推这篇，地址搞错真的是神扯 116.241.20.31 07/07 02:30
306F：推 doris1016: 店家最新那篇FB动态令人无言 39.12.165.90 07/07 02:39
307F：推 pinksparrow: 推这篇 店家超雷114.136.149.188 07/07 02:47
308F：→ jojomaan: 店家话术，让原PO在第一时间没想到退费 111.249.107.39 07/07 03:03
309F：→ jojomaan: 有人说有保冷袋XXXX很OK，问题是原PO根 111.249.107.39 07/07 03:04
310F：→ jojomaan: 本不需要额外提那5~6小时，也不需要承担 111.249.107.39 07/07 03:04
311F：→ jojomaan: 这额外的蛋糕损坏成本，原PO唯一的错就 111.249.107.39 07/07 03:04
312F：→ jojomaan: 是太年轻不知道怎麽应对店家 111.249.107.39 07/07 03:05
313F：→ error123: 先上网Po文却不联系消费者，感觉糟糕 36.229.128.173 07/07 03:51
314F：推 shinichang: 雷爆 店家的留言回覆也让人很啼笑皆非 39.12.166.29 07/07 04:14
315F：→ anais115: 比较好奇的是为什麽在pinkoi上订东西，223.137.102.168 07/07 06:14
316F：→ anais115: 店家还可以搞错寄件地址，原原po是不是223.137.102.168 07/07 06:14
317F：→ anais115: 订的过程中就有更换过地址一次223.137.102.168 07/07 06:14
318F：→ error123: 应该是搞混会员地址跟寄件地址吧 36.229.128.173 07/07 07:03
319F：推 sin27: 感谢备份，结果被录音打脸我快笑死XDDDDD 36.237.202.163 07/07 07:31
320F：推 judy0517: 中肯！这种真的时间控管要做好！说真的 125.227.33.67 07/07 09:51
321F：→ judy0517: ～就算店家态度、後续处理都做很好，还 125.227.33.67 07/07 09:51
322F：→ judy0517: 是不敢和他订购… 125.227.33.67 07/07 09:51
323F：推 sweeet: 原PO可能是刚出社会还很年轻 所以人太好 101.137.6.25 07/07 10:32
324F：→ sweeet: 这种消极处理的店家超糟糕 对於自己是做 101.137.6.25 07/07 10:33
325F：→ sweeet: "生日"蛋糕这件事不够警惕 居然搞错地址 101.137.6.25 07/07 10:33
326F：→ sweeet: 够有诚意应该帮原PO跟寿星当日直送至台南 101.137.6.25 07/07 10:35
327F：→ sweeet: 民宿冰箱放好再搭车回台北 101.137.6.25 07/07 10:35
328F：推 cutepiyo: 推这篇，店家不要搞错地址就不会有这些 119.31.165.6 07/07 11:37
329F：→ cutepiyo: 後续的问题发生了~!!连地址都会搞错，扯 119.31.165.6 07/07 11:37
更新：原原PO有发新文章回应了，她和店家的对话有录音
※ 编辑: starscat (140.112.215.114 台湾), 07/07/2020 12:30:35
330F：推 funfish127: 如果是我也会觉得雷啊，要自己联系後 39.9.107.237 07/08 01:52
331F：→ funfish127: 对方才发现地址错误，还要自己去追多 39.9.107.237 07/08 01:52
332F：→ funfish127: 收的车资，加上那一段假掰文青的回覆 39.9.107.237 07/08 01:52
333F：→ funfish127: ，最後又来个退费谎言说，应该会觉得 39.9.107.237 07/08 01:52
334F：→ funfish127: 自己怎麽会虽成这样吧！ 39.9.107.237 07/08 01:52