作者sue09250 (Lydia)
看板e-shopping
標題Re: [抱怨] 上海急先鋒包裹被嘉里快遞送給別人
時間Thu Dec 14 20:04:59 2017
※ 引述《sue09250 (Lydia)》之銘言：
: 我已經用了很久的上海急先鋒,台灣超過3公斤以上是跟超峰配合
: 這幾年一直都是用他,也沒丟貨過,每次都會自動報重
: 但是.......人生總有萬一
: 這次雙11我買了大概6公斤, 18拍賣家隔天就有發貨單號了,
: 一直等到24想說為什麼都沒消息,以為是沒排上飛機,想說還是問問,
: 結果,開始我的噩夢......查貨單號狀態顯示22號轉運,23號調查處理中,
: 我隔天打電話問了嘉里快遞,
: 他說有收到我的貨,可是找不到!!!!! 說讓他再找找
: 問上海急先鋒台灣的多久找不到可以理賠,客服都不回我了.
: 然後這樣鬼打牆快一周,今天請我姊打電話(收貨人是她),
: 客服到下午3點說找到了,貨11/23周五送到豐原被簽收,收件人是李XX小姐,地址也是她
的,
: 只有收件人電話是我姊的.然後它們說沒有這位小姐的電話
: 問題來了,23就送到人家手中,我現在不知道拿不拿得回包裹,也不知道是不是全拿得回
來,
: 拿到了衣服可能也被穿過,請問我現在應該是先去警局備案報侵占,
: 還是有什麼別的解決方法?
: 上海急先鋒:11/26 回我貨到超峰 11/27反應貨找不到,客服叫我直接找超峰負責
: 11/29 問多久沒收到貨才理賠,客服裝死已讀不回,12/1 疑似老闆的人回我客服新手
: 不清楚狀況,弄丟大陸集貨會負責,說這幾天會幫我催超峰......
: 我已經自己追貨追過一周了.....
: 12/8繼續追超峰說被簽收,發現還是錯的地址送到豐原去,跟上海急先鋒反應
: 12/11 超峰說要請上海急先鋒重新給地址 12/12終於給了新單號
: 12/14 今天收到貨, 包裹收到裡面東西少了3件,裙子有髒汙.
: 腰被拉開,上海急先鋒還說海關檢查,哪邊的海關會試穿裙子,你告訴我!!!!!
: 樓下的板友你們很同情李小姐,我比較同情我自己,追了快一個月
: 追到髒的和被拆牌的裙子,還有少了3件包裹.
更新最新進度,我現在滿肚子火,我是不是該去寄存證信函,
看要給李小姐還是大榮還是應該去蘋果爆料
昨晚反應給掌櫃說我有錄影開箱 證明真的遺失了
12/15掌櫃說不管超峰說什麼 他會賠我遺失的貨品價值，至於被試穿的衣服我就只能摸摸
鼻子自己認了......
我現在比較想去客訴態度很差的大榮客服
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1F：推 sshee: 如果原包裝還在看有沒有海關的膠帶呀 42.76.98.169 12/14 20:48
2F：→ sshee: 另外你有想過萬一你收到不是自己的包裹 會 42.76.98.169 12/14 20:49
3F：→ sshee: 有多麻煩....42.76.98.169 12/14 20:49
4F：推 sshee: 在者你有辦法證明 包裹不是大陸少寄 125.224.32.243 12/14 20:53
5F：→ sshee: 髒的跟拆牌都是大陸造成的...對方只要這樣 125.224.32.243 12/14 20:54
6F：→ sshee: 你完全無法杜...建議你可以跟集運討賠償 125.224.32.243 12/14 20:54
7F：→ sshee: 如果無法 建議你就可以換間了 物流順便換125.224.32.243 12/14 20:54
8F：→ sue09250: 沒有任何原包裝 我的裙子腰還被拉開 114.39.134.127 12/14 21:14
9F：→ sue09250: 我有想過收到不是自己的很麻煩 這包一大 114.39.134.127 12/14 21:16
10F：→ sue09250: 包 有一堆不是自己的東西 我不會拆開來 114.39.134.127 12/14 21:17
11F：→ sue09250: 試穿 只會擺著問物流是不是送錯 114.39.134.127 12/14 21:17
12F：推 sshee: 你還是先想想我說的 如果對方說大陸少寄 125.224.32.243 12/14 21:31
13F：→ sshee: 跟大陸那邊弄髒的 你要怎樣來證明是好的125.224.32.243 12/14 21:31
14F：→ sshee: 不管你給 李小姐 給大榮 人家可以打太極125.224.32.243 12/14 21:32
15F：→ sshee: 先問問你集運有沒有要處理吧125.224.32.243 12/14 21:32
16F：推 Aixtron: 集運+1，集運地址錯，不過您沒拒收或錄影180.217.135.161 12/14 21:56
17F：→ Aixtron: 開箱也很吃虧，至於收錯單的，如果她有買180.217.135.161 12/14 21:56
18F：→ Aixtron: 且名字是她的，她開也沒錯，只是如果試穿180.217.135.161 12/14 21:56
19F：→ Aixtron: 就離譜了，但妳沒辦法，看來妳吃悶虧的機180.217.135.161 12/14 21:56
20F：→ Aixtron: 率大，淘寶這幾年不好玩180.217.135.161 12/14 21:56
21F：→ sue09250: 集運請我先收下 包裹 所以先收下了 但開 218.166.30.113 12/15 20:40
22F：→ sue09250: 箱我有全程錄影，今天集運說會賠償我遺 218.166.30.113 12/15 20:40
23F：→ sue09250: 失的貨品價值，至於被試穿的衣服看來我218.166.30.113 12/15 20:40
24F：→ sue09250: 就只能認了......218.166.30.113 12/15 20:40
※ 編輯: sue09250 (218.166.30.113), 12/15/2017 20:47:32