作者justblackJ (...)
看板e-shopping
標題[問題] pchome退貨
時間Tue Jun 27 17:44:14 2017
自pchome24h買了一雙綁式護踝
到貨後我拿出來跟之前舊的護踝比一下
他魔鬼氈的帶子太短且不是雙邊
我也沒穿就退貨了
只是包裝的透明塑膠袋不見了
退回去pchome說我已有使用 起毛球及有異味
附上他給的照片
http://imgur.com/QZDzAiI
http://imgur.com/jI7mW0c
http://imgur.com/r1CLAG2
http://imgur.com/eKr3K9u
http://imgur.com/wcsrb00
我反應我沒穿過
而且你這照片也看不出來原本是不是就這樣
即使是新品也不保證沒你紅圈內的線頭
講半天仍是說商品無法恢復原貌
若不要商品要付180塊退貨(原本399)
我問不是有出貨錄影嗎我就沒穿過他這樣也沒證明商品前後的差別啊
一樣是官腔回答我們不會拆開商品
之前買pchome都不用這樣子防小人拿到貨也沒錄影
請問我該怎麼做
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.30.94
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1498556657.A.1A8.html
1F：推 generally: 我上週也是退貨一雙拖鞋，只有試穿 118.165.33.12 06/27 17:53
2F：→ generally: 是夾腳拖，但中間的鞋帶穿起來不舒服 118.165.33.12 06/27 17:53
3F：→ generally: 我就退了，但我塑膠袋都沒丟，標牌也 118.165.33.12 06/27 17:53
4F：→ generally: 都沒剪，不囉嗦有退錢哦 118.165.33.12 06/27 17:54
5F：→ generally: 看你描述你塑膠袋丟了??,若是要退貨 118.165.33.12 06/27 17:54
6F：→ generally: 就不能丟吧 118.165.33.12 06/27 17:55
7F：→ generally: 若你確定沒穿過，就口氣強硬試看看 118.165.33.12 06/27 17:56
8F：→ generally: 就說要找消保官,應該會有效 118.165.33.12 06/27 17:57
9F：推 rbitmbasitw: 上面有那種貼紙的基本上拆了都不會 36.230.18.138 06/27 21:44
10F：→ rbitmbasitw: 給退，除非有重大瑕疵...我自己買的 36.230.18.138 06/27 21:44
11F：推 thebirds: 之前買過萬國插頭 外包裝有拆(硬殼要剪 42.76.3.253 06/27 22:37
12F：→ thebirds: 開那種) 結果到國外不能用 後來退貨有 42.76.3.253 06/27 22:37
13F：→ thebirds: 給退也沒囉唆 但我是連同包裝完整寄回去 42.76.3.253 06/27 22:37
14F：→ thebirds: 一般發現不適合通常都會把東西放會原包 42.76.3.253 06/27 22:38
15F：→ thebirds: 裝呀 42.76.3.253 06/27 22:38
16F：推 enya0914: 還是要保留原包裝比較好 111.243.56.6 06/27 23:42
是的包裝紙沒有留下是我的疏失
當時跟其他的東西一起買
也沒特別注意只是丟進紙盒就退貨
少了塑膠袋
只是覺得廠商的照片無法證明
客服剛有打來協調說明
也許是沒有塑膠袋的保護導致跟紙盒磨擦
399原本廠商要求我付180
經客服協商後我只願意出50塊錢
其餘的部份她們會再跟廠商討論補償差額
對pchome很不好意思也謝謝她們的理解
此次事件學了教訓
包裝絕對不要丟，以及開箱時最好拍照或錄影存證一下較為保險
※ 編輯: justblackJ (114.43.27.246), 06/28/2017 18:06:18