作者dust737 (YYC)
看板creditcard
標題[問題] cube小樹點換哩程的失誤
時間Fri Mar 29 07:41:51 2024
想說這應該是信用卡公司的問題
所以分類到信用卡版
我在二月用小樹點換亞洲萬里通的哩程
因為太久都沒入帳
上了國泰優惠app查詢
才發現我當初把姓、名打相反
導致資料核對不上無法轉換
小樹點也有退還給我
三月初我又再換一次亞洲萬里通的哩程
一樣等很久都沒入帳
到國泰優惠aap查詢
發現我犯傻了
居然點到長榮航空的無限萬哩遊
也順利轉換
我到長榮去查詢也確實有入帳
但我發現到
當初點到長榮航空
但是我會員編號是填亞洲萬里通的編號
照道理資料不符合應該會轉換失敗
怎麼居然還能換成功？
https://i.imgur.com/O7oZOrk.jpg
https://i.imgur.com/FZQE8BN.jpg
https://i.imgur.com/ZzvmVZ1.jpg
問長榮，客服叫我去問國泰
上週已聯絡國泰客服
他們說要查
結果等了一週都沒回覆
打去問也說還在確認
真的很好奇沒有我長榮的會員編號
到底是怎麼轉換的？
難道是長榮會員只有我叫這個名字
符合就可以轉換？
畢竟一開始我姓名打反就換失敗
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1F：推 willieliu : 小精靈啊03/29 08:46
2F：推 dbdudsorj : 某個跟你同名同姓的賺到？03/29 09:25
我長榮那邊確實有入帳，這就是很奇怪的地方，因為我輸入的是亞洲萬里通會員編號，不是
長榮的
3F：→ h22112603 : 上面寫兌換失敗 同名同姓應該不會賺到吧(?03/29 09:31
兌換失敗那筆小樹點有退回來
4F：推 jiajia0220 : 你有國泰長榮任何一張聯名卡嗎03/29 09:42
這兩家航空我都沒有聯名卡
5F：→ kalmia : 小樹點換AM有活動 換2千里多贈1千里03/29 10:05
對 就是這活動 但被自己蠢死
6F：推 baldwinhuang: 連續錯二次也不簡單03/29 10:33
app轉換項目剛好亞洲萬里通跟長榮是排在一起，真的是點錯…
7F：推 Raidinfo : 小樹點可以轉給別人的無限萬哩嗎？03/29 10:46
8F：→ Raidinfo : 因為他是寫本人轉換 不確認非本人是否能轉03/29 10:46
我這邊主要意思是：不小心點到長榮航空，輸入亞洲萬里通的會編，正常應該是對不上資料
而退回才對，等於我提供錯誤的會編，卻能轉進長榮哩程
9F：推 Qoo20811 : 不能轉給別人03/29 11:23
※ 編輯: dust737 (42.79.123.172 臺灣), 03/29/2024 12:09:33
10F：→ dust737 : 我再簡單說明一下，預計要換亞洲萬里通，但在app操03/29 12:12
11F：→ dust737 : 作誤點到長榮航空，輸入亞洲萬里通的會編，卻能成03/29 12:12
12F：→ dust737 : 功轉進長榮哩程03/29 12:12
13F：推 Raidinfo : 我了解是單純轉錯到長榮，只是好奇如果連打錯編號03/29 12:26
14F：→ Raidinfo : 都能轉過去，那故意轉給別人能否成功而已03/29 12:26
不過我名字沒打錯，所以我才猜想是不是長榮沒有跟我同名同姓，國泰就這樣審查通過
※ 編輯: dust737 (42.79.123.172 臺灣), 03/29/2024 12:41:41
15F：推 whocare96 : 我猜他用身分證字號為依據轉過去的，但外籍航空的就03/29 13:48
16F：→ whocare96 : 用會員號碼，但是轉換表單就統一用一個格式03/29 13:49
17F：推 whocare96 : 長榮的收單行應該是國泰世華，資料交換應該蠻普遍的03/29 13:53
這機率好像最大，畢竟長榮聯名卡就是國泰出的，兩邊資料可能可以互通，不過為什麼國泰
那邊遲遲都不給我回覆…
※ 編輯: dust737 (42.79.123.172 臺灣), 03/29/2024 16:37:18
18F：→ dust737 : 結果剛剛專員打來，真的如同上面說的，是用身分證 03/29 18:53
19F：→ dust737 : 去審查 03/29 18:53
20F：噓 Paravion : 要打錯幾次 03/29 20:41
21F：推 kkttaipeityy: 所以其實本土航空公司的會員編號只是Double check 03/31 21:15
22F：→ kkttaipeityy: 用 03/31 21:15
23F：推 stevexbucky : 還是細心點 04/01 11:31