作者vieri21 (維耶里)
看板creditcard
標題[心得] 花旗現金回饋首刷禮效率失望
時間Fri Dec 23 17:01:53 2022
大家好
真的不知原來花旗的效率這麼差，客服又難打、即時通形同虛設，永遠在忙線中
九月申請新戶花旗現金回饋卡，首刷禮選4000即享券
客戶即時通查詢11/16已發生簡訊
因為11月國外出差，一定收不到簡訊
時間1、
出差前已先詢問客服，等我出差後再電話告知客服請他們重寄簡訊
時間2、
回國後，11月底主動聯絡客服，回覆是說依卡片申請順序排的，我的會在12月中會寄送
時間3
剛剛主動聯絡客服…
因還沒收到，客服又改說12底寄送，但我跟她說即時通就說11//16就寄了
現在還要等查完，再主動回覆我…
感覺就是有問題要先打那個冗長的電話服務，也得不到明確的回覆
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1F：→ Anyotw : 是101那個嗎 12/23 17:08
2F：→ evillucifier: 我1000LP首刷禮也是受氣中 12/23 17:16
3F：推 med5566 : 珍惜生命遠離花旗 12/23 17:32
4F：推 loneloneago : 方丈最大 12/23 18:09
5F：推 a9202507 : 花旗消金正在被併。 12/23 18:11
6F：推 cametolife21: 101通路的刷卡禮大家都等很久嗎？ 12/23 18:22
7F：→ loadingN : 首刷禮反而是值得期待的 其他會讓你更失望 12/23 18:28
8F：推 brokeback : 星展接手的關係？ 12/23 20:53
9F：推 pooty : 或許員工們在被併購前要轉職？狀況年後會更嚴重 12/23 21:01
10F：推 shachitw : 不知道你怎麼跟客服說的,但我全部時間都跟你接近,也 12/23 22:16
11F：→ shachitw : 是11/16收到兌換的簡訊,感覺跟他們要補發就好了 12/23 22:17
12F：推 bians567 : 那個簡訊填完收件資料 其實不久就可以收到 12/23 23:30
13F：→ yang5601 : 印象三個月內拿到電子禮卷 12/23 23:41
14F：推 gongn : 正常情況下11月就會收到，但他們補發的機制不知道 12/24 10:49
15F：→ gongn : 哪裡出了問題 12/24 10:49
16F：推 cblade : 今年申請這張，記得很快就拿到了 12/24 10:54
17F：推 gostt : 打給理財專員 就不用等了 12/24 16:20
18F：推 kurtis0359 : 也是選4000即享券 一個半月就收到了 然後已用 12/25 19:16
19F：→ smallputin : 我當初在101辦的首刷禮還直接被吃掉 客服說不符資格 12/26 08:05
20F：推 solothurn : 刷的夠多客服就好打了 12/27 22:26