作者addiefree17 ()
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標題[心得] 渣打信用卡 年費減免失敗 心得分享
時間Tue Jul 27 23:18:54 2021
大家好，有看到板上針對渣打年費減免的相關文章，好像還沒有像我這麼悲情的
所以跟大家分享一下，如果想要避免和我有一樣的狀況，也可以提前準備。
我的渣打現金回饋卡是在2017年申辦的，然後因為1.88%說低不低，但是每一年總是
會有回饋比它高的卡，又渣打幾乎很少會有定期的活動、網購優惠等，總之確實是
很少刷到。
在2019年的時候帳單有被收年費，當時致電客服後即減免成功。
然後2020年，又沒有刷到24筆，又被收年費，這時候有爬文看到有語音減免選項
所以我先使用了語音試圖減免年費，但是，BUT! 有可能是該功能只能給第一次要求
減免的卡友使用 (我不確定)，我依照語音操作到最後，直接被轉接專人服務。
然後這次客服還是幫我減免了，但是說要把我帳戶內的回饋金全部刪除 (大約300多元)
，當時也不知道要先去把它兌換掉，就這樣虧了300元。
然後時間過得很快到了2021年，這一年我偶爾想到這張卡就會刷一下，我以為有達到，
結果這期又被收了年費，因次先打了語音減免，果不其然又被轉到客服，和客服確認後，
客服說我的年費週期是6/17~隔年6/16，要在這區間刷到24筆才能減免，
而我以為是以每年的1月到12月計算。
去年6/17~今年6/16，要刷到24筆，結果我是22筆，我詢問能否減免，
客服完全不讓我年費減免，拿了「現在沒有相關活動」作為理由。
甚至是我在6/18有刷了8筆消費，儘管如此，客服還是非常堅定的不同意減免年費。
連續打了兩個客服都是一樣的結果。
我在用卡部分的狀況是，從來沒有遲繳記錄，都是全額繳清自動扣款，也沒有申請貸款等
相關業務，信用評分也是800滿分，所以我不確定是不是渣打有年費減免最多2次的內規？
因此和板友分享我遇到的狀況，如果還沒達標的想要繼續留卡的話可以趕緊補刷一下。
第一次遇到非頂級卡卻無法談心成功的銀行，雖然確實這張卡對我來說可有可無，
也相信在可預見的未來，渣打的信用卡也不會有亮點，
但是被客服打槍還是覺得有點悲情，更悲情的是，我在電話裡和客服說直接剪卡，
結束通話前，客服還問我最近有沒有貸款需求，會請專人與我聯繫。
感覺是想把我一口氣氣死的感覺XDD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.112.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/creditcard/M.1627399138.A.B5C.html
1F：推 FMANT: 唯一一張醫療費有回饋的卡 07/27 23:22
這個我還真的沒有follow到,我醫療費都不期待回饋，主要是刷only衝L5或是
昇恆昌無限衝免年費用
2F：推 hackshield: 台灣渣打對信用卡的部分好像很不積極發展 07/27 23:32
3F：推 aiyowaya: 香港來的業者很不懂台灣市場啦 07/27 23:41
真的！這些外商唉..跟花旗有得拚
4F：→ goodnu2: 慈濟只收現金/金融卡/醫指付，用不到這張 07/27 23:44
5F：推 cytochrome: 很顯然的，你不是他們想要的客人，趕快表現的自己很值 07/27 23:44
6F：→ cytochrome: 得，他們就會敞開雙手迎接你 07/27 23:44
（^ ∀^ ）
7F：推 gcd68388: 我也是這個月帳單有年費，渣打不給減免，已剪 07/27 23:46
您也是曾經有減免過的紀錄嗎？(握手~)
※ 編輯: addiefree17 (114.24.112.198 臺灣), 07/27/2021 23:53:13
8F：推 gcd68388: 每年進線客服要求減免XD 07/27 23:54
9F：→ addiefree17: 哈哈 謝謝您讓我覺得溫暖多了(＞x＜) 07/27 23:55
10F：推 gcd68388: 減了昇利卡，剩下1.88%那張 07/27 23:57
11F：推 hungqiyao891: 渣打的卡就普通 既然外商不友善也不用迎合 就剪吧 07/27 23:57
12F：推 catuncle1: 不是只有渣打或來自香港的業者對台灣這個市場不友善， 07/27 23:58
13F：→ catuncle1: 而是幾乎來自國外的業者都是這樣，包含AE 07/27 23:59
14F：推 gcd68388: 不然也學學HSBC申辦電子帳單終身免年費 07/27 23:59
15F：→ catuncle1: 尤其這些前外商來台灣都不是一兩年了，甚至有些都來了 07/28 00:00
16F：→ catuncle1: 幾十年了，對台灣消費者要什麼，彷彿都很陌生 07/28 00:01
17F：→ addiefree17: 外商 唯一有心經營的 應該只剩樂天了吧XD 07/28 00:01
18F：推 FMANT: 台灣AE是香港AE底下的分支 所以也算是香港來的 07/28 00:12
19F：推 jonor: 它就是屌啊，客服出名的難打，連自己銀行櫃檯都無法連絡到 07/28 00:25
20F：→ jonor: 客服，我後來也不用叫他停卡了，拜託1.88很多嗎？去永豐辦 07/28 00:25
21F：→ jonor: 個大戶卡無腦刷都2趴，現在卡那麼多不用怕啦 07/28 00:25
22F：推 sismiku: 剪掉（O 07/28 00:28
23F：推 toccata: 弱弱的問 請問剪卡還要繳年年費嗎？ 07/28 00:36
剪掉就不用繳這期出帳的年費
24F：→ finhisky: 為什麼要談心 不是語音按一按就減免？ 07/28 00:39
25F：推 s9306302100: 看到這篇趕緊先把我帳戶的現金紅利全部換掉 07/28 00:41
26F：→ finhisky: 語音減免好幾年了 07/28 00:41
去年也是先按語音減免, 但是無法直接減免 會被自動轉進客服
27F：推 thisgo: 開始擔心今年減免會失敗QQ 07/28 00:42
28F：→ anguslf2: 我已完全沒刷超過一年 還能調額成功 07/28 00:43
29F：推 djar0611: 我是去年客服減免 今年語音減免 七月中的事情 07/28 00:46
30F：推 yuma0621: 感謝分享 07/28 00:54
31F：推 zazazas: 連續好幾年減免今年用語音操作一下就減免成功 07/28 01:06
32F：推 TZUYIC: 我已經連續三年減免無限卡年費…… 07/28 01:08
※ 編輯: addiefree17 (114.24.112.198 臺灣), 07/28/2021 01:16:00
33F：推 vyvian: 我之前減免年費，也是把我未兌換的回饋金都吃掉... 07/28 01:16
34F：推 TZUYIC: 要扣什麼紅利或現金回饋，你可以問他可以不要嗎，我也曾被 07/28 01:30
35F：→ TZUYIC: 這樣要求，然後我問可不可以都不要扣，然後就回覆可以不扣 07/28 01:31
36F：→ TZUYIC: 直接減免，這種事情是你可以開口問的，如果自己吞下去那也 07/28 01:31
37F：→ TZUYIC: 沒辦法囉！ 07/28 01:31
38F：→ nrxadsl: 用不到就剪了，重新CD不好嗎 07/28 01:49
39F：推 aiyowaya: 就這些銀行腦子有洞啊 你剪了以後cd再辦 07/28 02:18
40F：→ aiyowaya: 又拿個新戶贈品 又要核卡 又要製發成本... 07/28 02:18
41F：→ aiyowaya: 直接減免不是很好嗎 07/28 02:18
42F：→ flypenguin: 新戶禮會有行銷費用贊助，不刷的呆卡一直在繳授權金。 07/28 02:44
43F：→ flypenguin: 哪邊划算還不曉得呢… 07/28 02:44
44F：→ morris2501: 冰箱冷藏中的卡 07/28 03:22
45F：推 light1d: 第一次要收費+扣點，就剪卡了 07/28 05:02
46F：推 iamsopuma: 好在保險不能刷就剪了 07/28 05:13
47F：→ lahugh: 剪卡就好 有什麼好氣的？ 07/28 05:54
48F：推 passenger10: 冰著等剪卡XD 07/28 06:19
49F：推 cathy621: 公告保險沒回饋就馬上剪了，留著幹嘛 07/28 06:24
50F：→ kissu5566: 現在華南富家醫療也有回饋惹無懸念剪掉剛好 07/28 06:52
51F：推 kobe741107: 其實不太懂那麼爛的卡怎麼還會有人刷 07/28 07:48
52F：→ kobe741107: 連辦都懶 07/28 07:48
53F：推 yuenru: 談心失敗，會有落寞感......那我趕快刷一刷(?) 07/28 07:52
54F：推 GX151253: 我上上個禮拜才減免兩張年費六千，免扣點數 07/28 07:58
55F：→ steven60116: 拿完振興券優惠之後就冷凍了 07/28 08:06
56F：推 ginlom: 沒回饋金應該就只能乖乖繳年費了，還覺得虧了？ 07/28 08:19
57F：推 ChangHash: 應該不少人是為了振興券辦卡吧 我上週剛剪卡 客服也沒 07/28 08:38
58F：→ ChangHash: 在留的XD 07/28 08:38
59F：推 A1101166: 我剪卡前也是語音減免耶 07/28 08:46
60F：推 believe91326: 感謝分享，來去剪掉 07/28 08:48
61F：噓 cmy512: 卡費收的好啊！！ 07/28 09:14
62F：推 erik8866: 感謝資訊 等等就來剪卡1.88現在來看沒啥屁用 07/28 09:21
63F：推 kenny2963: 我最近才語音減免成功的說…整年沒刷過 07/28 09:28
64F：→ kenny2963: 一直打算剪卡卻一直忘記 囧rz 07/28 09:29
65F：→ z2534281: 渣打 醫療費有回饋 其他卡也會有 07/28 09:42
66F：推 ivanchou: 謝謝分享，渣打掰掰 07/28 10:01
67F：推 nctuuser: 感謝分享 07/28 10:15
68F：推 steven60116: 信用卡永遠都是有更好的選擇，沒必要留戀XD 07/28 10:17
69F：推 capacitor: 拿來刷蝦皮$3茶葉蛋，很快就湊滿24次，留著它只是為了 07/28 10:50
70F：→ capacitor: 海外台幣結帳的Case 07/28 10:50
71F：推 windward: 都忘記有年費 保費沒回饋後湊不到24000 看來該剪了 07/28 10:57
72F：→ windward: 1.88%剛推出在那時算高了 而且保費也回饋 現在就真得鳥 07/28 10:59
73F：→ fire124: 這張是24次哦 我以為是申請電子帳單就有了 07/28 11:19
74F：推 rating: 300你也讓他扣...要刷近16K耶....第一次被收年費時我剩6 07/28 11:27
75F：→ rating: 塊，也是讓他扣，之後我都要求直接減免年費，目前客服也 07/28 11:27
76F：→ rating: 都是阿莎力的直接減免，但我都是找數位客服轉真人處理 07/28 11:27
77F：推 YCL13: 想當年我剪掉渣打卡是因為新卡晚數個月沒收到但年費照收 07/28 11:30
78F：推 finhisky: 謝謝這篇 現在才知道現金回饋卡要兌換才能折抵 XD 07/28 11:43
79F：→ finhisky: 趕快把點數換掉 07/28 11:44
80F：→ kinkids: 滿25點始能折抵，不足者，隔年不能減免年費時，權當作 07/28 12:08
81F：→ kinkids: 送給 052囉! 07/28 12:08
82F：→ roiuy: 今年公佈保險沒回饋，也怕渣打有天不給減免…所以就剪了 07/28 13:15
83F：推 jason770515: 還好澡剪了 07/28 13:28
84F：推 frankyyyy: 爛渣打，當初忘了還有一千多的回饋金沒用就打去剪卡 07/28 13:38
85F：→ frankyyyy: ，渣打也沒提醒就火速幫我剪了，從此拒跟渣打往來。 07/28 13:38
86F：→ tomap41017: 什麼！原來可以刷醫療費？ 07/28 18:55
87F：推 Go2: 渣打沒有參加一堆省錢平台，是拿來試毒的，刷的過的通常都有 07/28 19:03
88F：→ Go2: 回饋（稅費保險學費除外），刷不過的拿其他家卡應該也沒回饋 07/28 19:03
89F：→ Go2: 。 07/28 19:03
91F：推 basterds: 渣打說可取消年費我還是堅持要剪 07/28 19:32
92F：推 aspeter: 你減免兩次比較誇張,我要是渣打直接停你卡... 07/28 20:39
93F：推 Rex1992: 我也來剪了，謝謝提醒 07/28 22:18
94F：推 tuminghsin: 看來該剪了 07/28 23:28
95F：→ asdfghjklasd: 這是你的問題好不好 07/29 04:11
96F：→ dantes1013: 他的年費是年度不是持卡年度，這樣不是應該年初到年底 07/29 05:30
97F：→ dantes1013: 嗎?(消費次數的計算)，元PO講的好像變持卡年度 07/29 05:30
98F：推 davismo: 沒有刷這張的需求就剪了一了百了 07/29 10:56
99F：推 ChrisBear: 不給減免是應該啊 我富邦頂級卡沒刷滿免年費條件 07/29 12:53
100F：→ ChrisBear: 但是因為我貢獻給富邦的錢高於卡費 也是照樣減免 07/29 12:53
101F：→ ChrisBear: 對銀行來說貢獻度才比較重要 07/29 12:54
102F：推 molsmopuim: 感謝分享，來去剪掉+1 07/29 12:58
103F：推 molsmopuim: 1.88%還要25元倍數手動扣抵 不剪銀行不會端福利 我來 07/29 13:01
104F：推 shawncarter: 直接剪了吧 沒有的卡 07/29 15:32
105F：→ shawncarter: 沒用 07/29 15:32
106F：推 cocosu: 語音減2次了耶 怕 07/29 15:54
107F：推 Lincecum5566: 昨天也剪了 07/29 16:44
108F：推 guccix: 謝謝提醒 那我這禮拜也來剪XD 07/29 19:44
109F：推 kimtopher: 謝謝提醒 剪卡很快XD 07/29 20:07
110F：推 kevin0316: 那就剪卡啊 何必留戀 07/29 23:31
111F：推 lunarblue: 剪卡啊，又不缺這張卡。 07/30 05:06
112F：→ stardustray: 之前房貸在他們家辦, 信用卡自動減免年費 07/31 00:06
113F：推 LUB500: 我回饋金花完來剪卡 1.88啪真的不高 年消費24次門檻太高 07/31 10:30
114F：推 erik8866: 剪卡 07/31 10:44
115F：推 yorurin: 還好我這張卡是用公司戶一起辦的，說終身免年費.. 07/31 14:50
116F：→ pippen2002: 真假??我持卡5.5年沒被ˇ收過.... 08/01 22:33
117F：→ pippen2002: 還是我拿到別張卡? 08/01 22:33
118F：推 mocca000: 當時這張被拒絕 我就心眼小 美送 以後不碰渣打 08/02 09:25
119F：→ mocca000: 還好也沒過 後來其他卡更優惠 08/02 09:26
120F：推 mocca000: 花旗只是優惠活動少系統爛而已 還是比渣打好 08/02 09:29
121F：噓 abcnelson654: 渣打真的很糞，我完全不知道要用在哪 08/04 23:59
122F：推 wtfconk: 渣打今年頗硬,去年是少了萬年鼓勵方案,今年直接不演了XD 08/05 21:41
123F：推 yuenru: 這篇文引起剪卡潮，下個月來看剪卡量！XD 08/06 11:57
124F：推 Deneb: 去年申辦，未刷滿24次這期年費出帳，剛剛試打語音減免成功 08/07 07:56
125F：噓 hoyalon: 你用的這麼少，擺明他們也不想要你這個客戶了 08/07 17:40
126F：推 wumc: 剛剛試了語音減免成功，不知道怎麼判定的 08/17 09:10
127F：推 rcoyote: 語音減免年費成功..第一次申請 08/23 21:26
128F：推 iam20: 語音減免年費成功，也是第一次申請~ 09/28 22:54
129F：推 king0907: 語音減免年費成功..第一次申請 10/05 13:10
130F：推 stardick: 語音減免失敗 第三次申請 直接剪卡 10/14 01:15
131F：推 Gradi: 今天減免成功 照先前版上文章0800 步驟一樣 減免簡訊就來 10/15 16:07
132F：推 distribution: 很多醫院都不給刷了啦 02/15 19:41