作者TZUYIC (Celine-Flying On My Own)
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標題[新聞] 銀行退回8年超收信用卡違約金 金管會今特
時間Fri Aug 2 13:35:30 2019
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銀行退回8年超收信用卡違約金 金管會今特赦
工商時報
彭禎伶/台北報導 2019/08/01 22:19
一種法規各自解讀,造成銀行不慎超收信用卡違約金,遭檢查局要求退回8年來溢收的金
額,由於所有銀行金額恐逾數億元,且多年來客戶早已佚失,退還無門,在銀行業強烈反
彈下,
金管會主委顧立雄今(2)日可望拍板「特赦」,銀行退還溢收違約金可從2018年
12月19日起算,衝擊相對減小。
金管會在2011年2月9日曾發文,規定信用卡違約金最高連續收取期數不得超過三期,即8
月2日應繳信用卡款卻未繳,之後9月、10月及11月也都未繳,則銀行頂多收8到10月的違
約金,11月就不得再收取。
金管會認為違約金只是在持卡人未能繳足當期最低應繳金額時,作為「督促」功能,具懲
罰性質,若持卡人連續三期都不能繳足最低應繳金額,可能已出現還款困難情事,就算再
持續收違約金,也難以促使持卡人繳款,因此規定違約金最高連續收三期即要停止。
但檢查局金檢時發現有銀行誤解此函令,即連續收三期後,銀行停收一期,即中斷連續三
期的限制,第五月銀行又重新計收三期的違約金,另外也有銀行是解釋持卡人在第三期之
後又新增刷卡金,是針對新增的部分再計收三期違約金。
金管會在2018年12月19日重新解釋,強調在持卡人持續違約的情況下,銀行收取違約金最
多就是連續三期,期間無論持卡人是否再新增刷卡金額,銀行都不能再收取違約金;檢查
局則要求銀行若有解讀錯誤者,應退回溢收的違約金,且應回溯到2011年的2月,即有8年
多的時間。
當時檢查局是金檢時發現某一銀行有溢收違約金的情況,溢收金額不到1千萬元,因此要
求退還溢收金額,
但之後全面清查各銀行情況後,發現亦有不少銀行也解讀法規錯誤,有
溢收違約金的情況,若全部都要自2011年起算溢繳的違約金,則金額相當龐大,且信用卡
客戶8年來早已失聯,退還亦十分困難、成本極高。
顧立雄2日將親自主持總經理會議,預計會討論「特赦方案」,即溢繳的部分仍應退還,
但起算點從2018年底銀行局重新解釋時起算,即到8月是8個月的時間。
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恭喜被溢收違約金的朋友,銀行將會退還部分超收的金額。
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1F:→ ysy2003: 大工程啊! 08/02 13:39
2F:→ TZUYIC: 前面超收的部分已經賺很多了,現在只要求退還8個月的超收 08/02 13:44
3F:→ TZUYIC: 金額,應該好算很多。 08/02 13:44
4F:推 youareabitch: 沒被收過QQ 08/02 13:56
5F:推 zweibeee: 沒被收過 沒事兒 08/02 13:59
6F:→ kinkids: 由此案例,日後對於 持卡人與銀行 就 定型化信用卡契約 08/02 14:01
7F:→ kinkids: 解讀上有疑義時,應去信 金管會/銀行局 請求函釋,協助 08/02 14:02
8F:→ kinkids: 或避免 銀行誤解/故意選擇性挑有利的解釋法規(不排除), 08/02 14:04
9F:→ kinkids: 甚至,也幫忙 金管會 突襲金檢 信用卡銀行 有無 法遵 08/02 14:05
10F:→ kinkids: 信用卡 定性化契約之規定。 (路人甲:卡友 又不是 吃飽飽 08/02 14:05
11F:→ kinkids: 沒事幹,沒那閒工夫 幫 金管會 金檢,卡友只在乎 "神卡") 08/02 14:06
12F:→ powerair: 金管會: 鑽漏洞(X) 誤解(O) 08/02 14:19
13F:→ powerair: 找不到人不會外包嗎 客戶不出面領錢就電話騷擾 潑紅漆 08/02 14:23
14F:推 kokunmai: 找不到的不要緊啊 那民眾主動要求退回應該要退回吧 08/02 14:23
15F:→ kokunmai: 不然銀行單方錯誤解釋 要民眾多付違約金 也害金管會背鍋 08/02 14:24
16F:→ powerair: 灑冥紙 08/02 14:24
17F:→ kokunmai: 都銀行在說 哪能這樣 08/02 14:24
18F:→ TZUYIC: 客戶如欠銀行錢,合法的討債組織會主動找到人討債。XD 08/02 14:24
19F:推 q2520q: 潑紅漆 灑冥紙喊鄉親阿,這家人退錢不來領喔! 08/02 14:28
20F:推 Goog1e: 如果是欠銀行錢 就絕對不會找不到人了 08/02 14:47
21F:推 a0131200: 金融商品爭議可到 財團法人金融消費評議中心 去申訴 08/02 14:50
22F:→ AlphaMC: 誤解(x) 鑽字義漏洞(o) 08/02 15:04
23F:→ AlphaMC: 找不到人退錢? 如果是欠銀行錢,即便躲在土裡也會被挖出 08/02 15:06
24F:→ AlphaMC: 來 08/02 15:06
25F:推 a0000959: 超收八年、退一年? 穩賺 08/02 15:06
26F:→ wavier: 這也配叫 主管機關? 08/02 15:09
27F:推 goulina: 有些一、二元的要退還被拒絕 08/02 15:16
28F:→ goulina: 對方當你詐騙集團要騙他帳號,真的有難度 08/02 15:17
29F:推 pr9558: 原來是解讀錯誤的部分啊 絕對沒有超收的情事 08/02 15:48
30F:推 idxxxx: 超x正夯 08/02 15:49
31F:推 b85040312: 難怪開銀行好賺 每個都富的流油 08/02 16:11
32F:噓 smallcar801: 顧立雄就是這樣圖利財團的垃圾 08/02 16:41
33F:→ valkytie: 超買超收正夯 08/02 18:09
34F:→ femlro: 台灣窮鬼真多 08/02 18:46
35F:推 videoproblem: 圖利財團喔...某曾前主委在一旁竊笑 08/02 19:20
36F:推 Hotem: 如果是欠銀行錢,埋到土裡也被挖出來(無誤) 08/02 20:06
37F:推 DBStw: 馬上修訂條款 有收到嗎?XD 08/02 20:15
38F:推 kcl0801: 剪卡的失聯我相信 有些人手機可能都不知道換幾輪了 08/05 10:40
39F:→ kcl0801: 欠錢的 銀行多半走法律途徑 但遇到領現金的也是沒輒 08/05 10:40
40F:→ kcl0801: 除非賣給討債公司 那當然就另當別論了 08/05 10:41
41F:→ i3350: 正常繳就不會被收違約金。 08/06 22:06