作者MimiCatLover (Miiiiiiiii)
看板creditcard
標題[問題] Gogo卡回饋似乎有問題
時間Sat Jan 19 21:01:02 2019
各位前輩大家好
超級新手又再次發問了
這次是發現gogo卡回饋似乎有問題
請前輩們幫忙看看
如果真的有問題如何處理？
11/12第一次網購，12/3基本消費回饋+通路加碼+Richard綁定加碼都同時入帳
https://i.imgur.com/0qcwm5m.jpg
但是第二次之後..1/2、1/7共三筆
中間的回饋金額也對不起來
https://i.imgur.com/3hOEoVz.jpg
想請問前輩們有遇過這個問題嗎？
麻煩大家了
感謝
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1F：→ iOupavos: 有留意帳單細節的本期會饋計算區間嗎 ? 01/19 21:04
2F：→ iOupavos: 有時候請款日期太接近信用結帳日會來不及回饋 01/19 21:05
3F：→ rbitmbasitw: 入帳起息日看一下，帳單下面都有說明回饋區間 01/19 21:12
4F：→ yuni384257: 看你的圖顯示2號結帳(回饋結帳那天給) 01/19 21:14
5F：→ yuni384257: 接著兩筆蝦皮402、1018都那天才入帳 所以會下期才回饋 01/19 21:15
6F：→ yuni384257: SO,你說的那三筆都是下期回饋 01/19 21:15
8F：→ MimiCatLover: 起息3～28號，剛好1/2那兩筆是1/4入帳！了解了！謝 01/19 21:32
9F：→ MimiCatLover: 謝各位前輩 01/19 21:32
10F：→ Go2: 台新真的不打算修這個不同步的問題嗎，這禮拜兩個人問了，希 01/19 21:42
11F：→ Go2: 望台新人員能看到這個問題 01/19 21:42
12F：推 pinraychen: 那這要28號是回到下特個月？ 01/19 21:56
13F：→ pinraychen: 這樣29號 01/19 21:56
14F：推 minren5566: 臺新的IT後台人員感覺滿鳥的 01/19 22:07
15F：→ minren5566: 之前透過richart辦個gogo卡也問題一堆 除了app漂亮 01/19 22:08
16F：→ minren5566: bug感覺都沒打算修 01/19 22:08
17F：→ minren5566: 還要客戶自己盯 這也叫數位化... 01/19 22:09
18F：推 xu3: 我之前還因為遇到分期台新假日會提早結帳，回饋就被歸到下一 01/19 22:28
19F：→ xu3: 期 然後下一期就爆了500以上回饋都沒拿到 01/19 22:28
20F：→ danielpupu20: 如果某交易入帳日等於本期結帳日，那這比回饋是要算 01/19 22:37
21F：→ danielpupu20: 在當期500內計算還是次期呢？ 01/19 22:37
22F：推 teofil: 次 01/19 23:00
23F：→ Wampire: 回樓樓上 下次，因為回饋是計算到結帳前一日 01/19 23:02
25F：推 sindy520: 因為辦GOGO卡拖很久+每個月查回饋都會有不同步的問題， 01/20 00:04
26F：→ sindy520: 現在主力已經變玉山pi卡了 01/20 00:04
27F：→ Galileo: 我用gogo綁linepay 條碼付款 回饋都可以算成1.5% 少給2% 01/20 00:06
28F：→ Galileo: 還好有留著當初的購物明細可以申訴 帳單要這樣盯很累 01/20 00:07
29F：推 Mazu323: 本來台新Richat的回饋都很清楚...最近回饋變複雜後app計 01/20 07:46
30F：→ Mazu323: 算程式可能沒寫好....好亂 01/20 07:46
31F：→ chdc: richart回饋從一開始就這樣啊 帳單上寫得很清楚 只是要對帳 01/20 08:05
32F：→ chdc: 很麻煩 金額兜不起來還要回頭找上個月帳單 01/20 08:05
33F：推 badboy: 隨緣，差那幾塊盯帳單浪費人生 01/20 08:42
34F：推 readin: 推樓上 01/20 11:00
35F：推 Mazu323: 真的不差那幾塊錢...但對於應該錙銖必較..凡事明細應該嚴 01/20 11:17
36F：→ Mazu323: 謹的銀行...把規則跟系統做這麼複雜覺得有點不放心 01/20 11:17
37F：推 cooji74115: 每個人都不差那幾塊 銀行就賺翻了 01/20 14:46
38F：推 SHENG2014: 那就麻煩樓上的多費心，不要讓銀行賺翻了 01/20 18:18
39F：→ banana321: 對帳蠻累的 01/20 20:06
40F：推 Goog1e: 其實不會累啦 一勞永逸做個excel 每次都會自動算 01/21 01:01
41F：→ Goog1e: 帳單來就快速瞄一下每筆消費都有對到、回饋金額正確 01/21 01:01
42F：→ Goog1e: 就好了 花不到五分鐘 而且系統真的是有漏掉的可能 01/21 01:01
43F：→ Goog1e: 2019開始藍新金流有幾筆沒給到回饋 回報客服後下期會補給 01/21 01:02
44F：推 banana321: 我是用excel 計算，不過每次都要回頭看沒回饋的 01/21 09:00
45F：推 kbitw: 台新確實會出包，我用linepay消費，有些店家請款名稱沒有 02/01 21:20
46F：→ kbitw: linepay或連加字樣，台新會誤判成一般回饋，要打客服才會 02/01 21:20
47F：→ kbitw: 補 02/01 21:20