作者Ithinkthink (不說話)
看板creditcard
標題[閒聊] 全國繳費網繳費失敗
時間Tue Jan 15 09:41:10 2019
我昨天下午用全國繳費網繳費, 繳費結果出現錯誤, 繳費失敗,
我就上網銀查詢, 發現帳戶已被扣款, 又打電話去信用卡公司
詢問, 信用卡公司並沒有收到這個款項, 後來又打電話給扣款
銀行, 銀行確認款項已被扣除, 之後再打電話給全國繳費網客服,
客服說系統出現故障,保證2~3小時會回充, 結果到晚上依舊沒有
收到退款,隔天再打電話給信用卡公司詢問, 還是沒有收到款項,
再打電話給全國繳費網, 客服依舊保證會回充, 再三詢問還是只是
回答請我跟扣款銀行連絡, 問題是之後我再打電話給扣款銀行,
還是沒有收到退款, 有人知道這樣要怎麼處理比較好嗎?問題很清楚
是出在全國繳費網上面, 可是客服沒辦法提供任何協助, 只是重複
回答會回充, 請我跟扣款銀行連絡, 帳戶少了3萬多塊不知所蹤,
不緊張才有鬼咧.
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※ 編輯: Ithinkthink (111.254.64.100), 01/15/2019 09:43:19
1F：→ add168: 應該貼到銀行版 01/15 09:58
2F：→ becker1124: 我昨天也遇到一樣的狀況，但是今天已經沖正了 01/15 11:20
3F：推 a9261130: 我昨天也遇到耶 01/15 11:30
4F：→ Ithinkthink: 結果到現在還沒收到退款= = 01/15 13:04
5F：推 audishow: 我也遇到一樣的問題，有進電全國的客服，告知2~3小時就 01/15 22:37
6F：→ audishow: 會回沖了，被扣的錢有回沖回來，但各家銀行的時間不太一 01/15 22:37
7F：→ audishow: 樣 01/15 22:37