作者Bisex (Bi or Die)
看板consumer
標題[問題] 寬頻合約到期後未被告知優惠方案導致超貴
時間Sat Jan 27 05:23:43 2018
我是bb寬頻的用戶，
之前使用了兩年的15M每月649元，
結果一年前合約到期後，
客服似乎沒有告知我可用其他優惠方案續約，
最近我發現官網上的費率居然是30M每月559元或60M每月659元，
30M的居然比我使用的15M還
便宜將近100元！？
而且60M的也才比我貴10元！！？？
請問一下，
我可以要求賠償嗎？！
這價差太誇張了吧…
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/consumer/M.1517001826.A.9D8.html
1F：→ smiling: 回原PO文，簽約可以享受到優惠價格，但也其它風險，譬如 01/27 16:05
2F：→ smiling: ︰合約內提前退租，則會衍生出違約金問題。 01/27 16:05
3F：→ smiling: 沒有參加簽約方案，當然無法以優惠價格收費。 01/27 16:10
4F：→ smiling: 若覺得不太公平，可以詢問業者有無合約到期通知服務，下 01/27 16:10
5F：→ smiling: 次就不會有這類問題。 01/27 16:10
6F：推 mafs: 應該不能補償，並沒有多收你的錢只是原合約到期後繼續以原價 01/27 16:19
7F：→ mafs: 格收取你費用，但服務依然有提供給您。 01/27 16:19
8F：→ mafs: 合約到期不一定會主動電話通知，但可能之前有在帳單裡通知您 01/27 16:19
9F：→ mafs: 。 01/27 16:19
10F：推 wtfconk: 約期快到你自己要注意新方案,I SP又不是良心公司主動知會 01/28 10:10
11F：推 ilovekr: 你沒綁約收那樣的錢,綁約收另外的錢,要賠什麼= = 01/29 00:18
12F：→ carlos741124: 不誇張啊....又沒有約，自己約過期一年沒盯比較誇張 01/30 08:47
13F：→ carlos741124: ...............=A=a 01/30 08:47
14F：推 shengjun: 當初簽約雙方同意的方案，若無預警漲價那就是賣方問題。 06/10 22:31
15F：→ shengjun: 合約已到，你卻沒去注意其它優惠方案，不能怪誰呀！不要 06/10 22:31
16F：→ shengjun: 有貪小便宜的心太！ 06/10 22:31
17F：推 jachan: 比較貴，但你保有隨時不用的權利阿！ 07/12 08:15