作者Bisex (Bi or Die)
看板consumer
标题[问题] 宽频合约到期後未被告知优惠方案导致超贵
时间Sat Jan 27 05:23:43 2018
我是bb宽频的用户，
之前使用了两年的15M每月649元，
结果一年前合约到期後，
客服似乎没有告知我可用其他优惠方案续约，
最近我发现官网上的费率居然是30M每月559元或60M每月659元，
30M的居然比我使用的15M还
便宜将近100元！？
而且60M的也才比我贵10元！！？？
请问一下，
我可以要求赔偿吗？！
这价差太夸张了吧…
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1F：→ smiling: 回原PO文，签约可以享受到优惠价格，但也其它风险，譬如 01/27 16:05
2F：→ smiling: ︰合约内提前退租，则会衍生出违约金问题。 01/27 16:05
3F：→ smiling: 没有参加签约方案，当然无法以优惠价格收费。 01/27 16:10
4F：→ smiling: 若觉得不太公平，可以询问业者有无合约到期通知服务，下 01/27 16:10
5F：→ smiling: 次就不会有这类问题。 01/27 16:10
6F：推 mafs: 应该不能补偿，并没有多收你的钱只是原合约到期後继续以原价 01/27 16:19
7F：→ mafs: 格收取你费用，但服务依然有提供给您。 01/27 16:19
8F：→ mafs: 合约到期不一定会主动电话通知，但可能之前有在帐单里通知您 01/27 16:19
9F：→ mafs: 。 01/27 16:19
10F：推 wtfconk: 约期快到你自己要注意新方案,I SP又不是良心公司主动知会 01/28 10:10
11F：推 ilovekr: 你没绑约收那样的钱,绑约收另外的钱,要赔什麽= = 01/29 00:18
12F：→ carlos741124: 不夸张啊....又没有约，自己约过期一年没盯比较夸张 01/30 08:47
13F：→ carlos741124: ...............=A=a 01/30 08:47
14F：推 shengjun: 当初签约双方同意的方案，若无预警涨价那就是卖方问题。 06/10 22:31
15F：→ shengjun: 合约已到，你却没去注意其它优惠方案，不能怪谁呀！不要 06/10 22:31
16F：→ shengjun: 有贪小便宜的心太！ 06/10 22:31
17F：推 jachan: 比较贵，但你保有随时不用的权利阿！ 07/12 08:15