作者nipper0601 (kzttt)
看板bicycle
標題[問題] 購入捷安特單車後保固問題
時間Fri Jun 3 06:04:49 2022
小弟前幾天購入捷安特fastroad sl2，老闆當天說車子已直接幫我組好可以去牽，就匆匆
騎回家了。因最近較忙，過了幾天才發現，欸？怎麼沒發票，也沒有任何保固書、說明書
等等物品。就是去騎了一台組裝好的車子回來。
有過爬文店家不一定會開發票，但各位大大買車時，都是只拿到成車本體而已嗎？
牽車當天老闆也完全沒提到保固相關事情、沒附保固書或說明書，後來想想不曉得這是正
常的狀況嗎？
因為老闆服務算不錯，當時都沒有想到這些問題。
先感謝版友們解惑，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.54.74 (臺灣)
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※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 06:31:04
1F：推 yesno1011 : 捷安特會有電子保固卡，要在Ridelife APP上查06/03 06:56
請問y大，意思是都要自行登錄處理嗎，還是可能老闆已經幫我登錄了
2F：→ Niubert : 至少會有數位交車吧06/03 07:13
完全沒有欸..
3F：推 nevil7851 : 有在手機平板簽名嗎？交車要在電子保卡上簽名留個06/03 07:37
4F：→ nevil7851 : 資建檔喔，捷安特公司會留存檔案，自己也能上去查06/03 07:37
也沒有簽名欸，把組好的車騎回家之外什麼都沒有，所以後來疑惑這樣正常嗎，感覺必須
問問老闆了？
5F：推 electronicyi: 我記得車子應該有序號可以登錄官網車架保固06/03 07:48
6F：推 dylon208 : 會有電子保固紀錄y06/03 08:12
我也覺得應該有個序號什麼的，請問各位所以都是要自行登錄嗎？
交車當天老闆說了很多保養車子注意事項，但完全都沒提到這些。
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:01:40
7F：推 pcf : 前年購入，當時有留mail 保固有寄到信箱06/03 09:02
謝謝您，老闆沒有跟我要email，老闆應該只知道我的手機號碼而已
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:05:53
8F：推 ikarifaye : 會拿ipad給你簽，上面有車架序號06/03 09:04
9F：推 ETJohn : 那就回原購買店家詢問吧06/03 09:05
感謝版友們，難怪事後覺得好像哪裡怪怪的。會再詢問店家的。
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:07:58
10F：推 ikarifaye : app是ridelife 06/03 09:07
好的，感謝您！
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/03/2022 09:09:27
11F：推 BearWu : 現場簽 IPAD 跟 註冊會員，後續就會MAIL PDF保固書06/03 11:40
12F：推 BOSSHUN : 我保證書是交車電子簽名直接寄email的 06/03 12:05
13F：→ ETJohn : 如果是捷安特經銷商基本上不會有問題才對06/03 14:52
14F：推 AirLee : 店家都查的到 06/03 15:11
15F：→ tomomo520 : 現在都店家線上登錄，會填購買者的資料跟車子的序號 06/03 16:11
16F：→ ckHuang : 買庫存車也是哀配簽名留伊媚兒寄保固書 06/03 16:13
17F：推 rtoday : 還是要去討，店家會倒老闆會換人，我家這邊的捷安06/03 16:13
18F：→ rtoday : 特換了4個老闆了，都掛捷安特的牌 06/03 16:13
19F：推 aokex : 我在高雄買直營店有發票 加盟店都不主動給 要自己討 06/03 22:46
20F：→ mecme : 有車友案例車子被撞壞，求償被對方保險公司要求提06/04 00:06
21F：→ mecme : 供當初購車的發票06/04 00:06
好的，感謝版友們！
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 06:06:58
22F：推 darksman : 上個月在捷安特買的車不知道是否直營，但是有發票06/04 09:19
23F：→ darksman : ，購車要電子郵件註冊，保固卡是電子檔而已，上捷06/04 09:19
24F：→ darksman : 安特官網RideLife登入可以找到我這台車的資料 車架 06/04 09:19
25F：→ darksman : 號碼等等 06/04 09:19
感謝提供資訊！
今天電話詢問車行，老闆說電子登錄車架序號的部分，他在賣車時就用店家名義登錄了，
請問這樣的登錄方式正常嗎？
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 09:59:41
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 10:28:28
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 10:29:29
26F：推 ikarifaye : 你去註冊ridelife看看 能抓到你的電子保卡嗎 06/04 10:51
電話詢問直營店得到解答了，直營店幫我查詢資料，車行是用店家名義登錄沒錯，但直營
店建議資料要改成自己個人的（才等於車子是自己所有的），後續售後等等才比較有保障
。很感謝版友們大家幫忙！
※ 編輯: nipper0601 (101.12.54.74 臺灣), 06/04/2022 11:29:06
27F：推 A1aa : 用車店名義登陸，之後你賣車也不會失去保固 06/04 11:50
28F：推 ETJohn : 有保固就好，不過我的話是會改回個人名義就是了 06/04 12:26
29F：推 jcx : 車店名義保固，那車店收掉，保固也跟著不見？像是這 06/04 13:06
30F：→ jcx : 種全球終身保固，除了仿冒品，也只有巨大自己在生產 06/04 13:06
31F：→ jcx : ，也不可能會有第二組號碼，保固還要搞得這麼複雜.. 06/04 13:06
32F：→ jcx : . 06/04 13:06
33F：→ tomomo520 : 沒多複雜，基本上就註冊車子資料跟所有人資料，車店 06/05 01:46
34F：→ tomomo520 : 倒是他家的事 06/05 01:46
35F：→ uranusjr : 老實說很少店會在維修的時候檢查車主是誰, 所以實務 06/05 14:47
36F：→ uranusjr : 上沒什麼差別, 不過天知道哪天會遇到照規定走的店不 06/05 14:48
37F：→ uranusjr : 給你修, 所以還是把資料改回來比較安心 06/05 14:48
38F：推 doro0202 : 維修本來就沒在看。但你車架壞掉就不一樣了，記得 06/05 18:48
39F：→ doro0202 : 車架的終身保固是綁原買家的 06/05 18:48
40F：推 doro0202 : 要是能改還是建議改成自己啦 06/05 18:50
41F：→ Nappa : 前幾天剛買車 老闆先掃描車架包裝上的序號 問我 06/06 13:07
42F：→ Nappa : E-mail 平板給我簽名 有給紙本發票 之前E-mail就收 06/06 13:07
43F：→ Nappa : 到保卡附件 後 06/06 13:08