我想了很久， 還是上來回覆一下這個主題... 我是三年前初任教師， 兩年前接任代理總務主任至今， 應該很有資格與你分享。 [背景介紹] 學校為12班小校， 只有兩處室:教導處與總務處 總務處人員配置如下 總務主任兼事務(我本人) 出納兼文書 校護(教導處)兼辦午餐執秘 工友阿姨兩位 警衛先生兩位 替代役兩位 廚工兩位 總務處看似人多，但是事情更多 簡單一句話 “不歸教學管的就是總務...” 所以大至校舍興建工程， 小至操場野草都歸總務管理， 更別說還兼辦午餐小組-家長會-活動中心球場出租管理等事務.... 每天例行工作就是許多雜事， 舉凡水-電-瓦斯-電信費每月固定支出， 到定時固定例行維修(飲水機-影印機-電梯-高壓用電設備-消防設備-逃生設備-教學設備) 都需定時處理聯繫修繕保養。 還有許多突發狀況， 例如學生弄壞的掃具-玻璃-門鎖-燈具(只要你看的到的，沒有學生弄不壞的...) 以及上級交辦事項及公文， 例如最近統計校園欒樹數量，避免荔枝椿象的危害等.... 這還算是正常的公文，還有許多機關想作業績要學校負責宣導-調查統計， 連中低收學生寒暑假在家沒飯吃， 也要學校處理安排， 最後給他們做績效.... 更別提民眾陳情意見 說學校鐘聲太吵， 吵得他無法睡覺， 打了1999還請里長來溝通， 一細問才知道原來是上大夜班的鄰居， 白天11點需要補眠， 希望學校將廣播及鐘聲系統關掉..... 若有工程-採購業務則更慘， 先不說過程繁複-時程緊湊的問題， 光是跟建築師及包商交手就非“教育體系”出身的總務主任可處理， 更別提若沒處理好， 還會有“法律問題”..... 說完了事還有人的問題， 警衛-工友-廚工是勞保， 因此許多福利義務與教師不同， 需要額外另行處理， 更別提每個都是5X~6X歲， 走路都怕他跌倒， 你還想他做事嗎? 而且目前工友退休後就不再補， 以後連倒茶送公文的人也沒有了。 午餐執秘與出納文書， 總務處的兩位公務員， 其實在學校的公務員真的不好做， (主計-人事不算，他們的地位超然) 畢竟要面對一堆老師難免會矮人一截， 甚至會被差別待遇， 而總務主任身為他們的主管， 就得幫他們調和與老師間的關係， 曾聽過一句話叫 “公務員愛裝傻，老師愛裝聰明” 老師們總說為甚麼不可以? 公務員總說為甚麼可以? 整個總務處最有活力的大概就是替代役了， 基本上教育替代役整體素質都不錯， 至少我帶的這五個都是台清交的碩士或博士， 不是那種8+9， 可以溝通也可以做事， 但前提是榮譽假七天都是給他們放好放滿， 週末提早放人回家， 甚至有事需要處理放放黑假我也無所謂， 但是， 教育替代役因役期縮減即將絕種.... 以上， 只是平時的30%的工作份量， 還有更多70%無法言喻!!! 只能說做總務都是佛心來的， 渡己渡人.... 勸誡原PO沒有三兩三千萬別上梁山， 上了山， 想下山可不是簡單的事情... 至於準時下班這個問題， . .. ... 只能說看你自己的表現， 你做的好， 就算你請假出國玩也沒人能找你麻煩。 (學期中出國，是行政唯一福利) 但大部分的總務， 應該是連該放的特休都休不完， 下班後， 電話也是接不完..... --

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