作者Stifmeister (N)
看板MuscleBeach
標題Re: [閒聊] 全聯萵苣20天體驗糾紛
時間Tue May 12 00:37:56 2020
※ 引述《st50057 (Jalapeno)》之銘言：
: 剛剛發完才發現引用的原文不是在肌肉版
: ※ 引述《pigg6359 (Rick)》之銘言：
: : 今天看到有朋友分享有送會籍跟折價卷
: : 不知道有人換過嗎？
: : 只剩2天XD
: : https://i.imgur.com/HenVnrh.jpg
: : https://i.imgur.com/56t1sDm.jpg
: 朋友無PTT帳號 代PO
: -----
: 5/7朋友去台南樹林店兌換全聯免費體驗卷
: 結果到店後業務堅稱必須額外加簽長約(24個月)才可以開始體驗
: 這樣還叫體驗？
: 業務凹完換副理出來凹
: 一直扯說是月費要多少才能接受
: 朋友就擺明了不會付錢
: 體驗也不了了之
: 後來想起業務在凹簽約前就先凹了兩聯個資…
: 所以決定回店索取
: 結果業務以”個資不能外流”為由，反問朋友能不能接受銷毀?
: 同意之後業務才拿出一聯銷毀，其中一聯還保留
: 朋友態度強硬問副理說另一聯能不能也銷毀（我要銷毀個資還要你們同意？）
: 副理才同意兩聯個資都銷
: 毀(至於電腦有沒有留資料就不知道嚕~)
: 到家後打給台中總公司客訴
: 客服說會檢討業務
: 明明這副理也有問題......
: 接著說是因為體驗卷5/7到期（？）
: 如果加入的話可以幫忙爭取多一個月的會籍
: 各種話術就是要人簽約就對了
: 講到朋友整個火氣都上來了
: 今天5/8客服致電給朋友
: 說是因為體驗已經到期等等等...
: 朋友感覺萵苣就是要把問題歸咎到他身上
: 客服還加重語氣說他們是要解決問題
: 問說朋友的訴求是不是那短期的體驗
: 朋友回：不，我的訴求就是客訴而已
: -----
: 有夠扯
: 不給體驗就算了
: 現在連客服都有業績壓力是不是
: -----
: 朋友補充：
: 公道自在人心啦
: 時間久了就知道了
: 很多事情 都不必在那邊裝
: 各人取象 尊重大家的選擇
: 只是把案例拿出來做分享
: 別受一堆鳥氣然後浪費了自己的時間去做所謂的”體驗”
: 誤會？話在人說的。
: 重點是我聽起來就是要我先簽約才能體驗的感受，不良感受
: 既沒有安撫到消費者，反而讓消費者一肚子火
: 我認為只要一開始老老實實跟我說已經點選兌換就不能兌換
: 但是可以改用健保卡優惠就不會鬧這麼大了
: 就是要先唆使非會員客人簽約的感覺
: -----
: Sent from JPTT on my Sony I4332.
備份一下文章
原因是發現此家公司好像糾紛文蠻多的
但每次看到有人po文在這
就出現了一個自稱world gym客服的帳號
請求私下聯繫刪文
此風不可長
備份也是希望以後有版友能搜尋到
避免資訊不對稱
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 108.54.250.17 (美國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MuscleBeach/M.1589215077.A.ABC.html
※ 編輯: Stifmeister (108.54.250.17 美國), 05/12/2020 00:38:19
※ 編輯: Stifmeister (108.54.250.17 美國), 05/12/2020 00:38:41
1F：推 aa24225085: 它沒說錯阿，20天體驗法律錯了嗎05/12 00:38
2F：→ Stifmeister: 我沒看內文啦05/12 00:40
3F：→ Stifmeister: 但蠻看不慣要求刪文這個行為05/12 00:40
4F：→ Stifmeister: 就讓鄉民自己去評斷對錯
5F：→ fghj142: 沒看內文，備份...怎麼好像哪裡怪怪的？05/12 02:02
6F：推 cocazero: 推05/12 10:19
7F：推 ex250203: 我覺得應該要立個板規 這類文都要M起來不能讓原po自刪05/12 12:13
8F：→ PussySucker: 備份才有用啦 擋不了他把內文編輯成一片空白05/12 12:15
9F：推 Wayne0933: 呵呵05/12 12:33
10F：推 whu328: 備份推05/12 13:23
11F：推 ex250203: M起來也不能編輯啊05/12 13:25
12F：推 franck817: 推萵苣文要備份，某篇性騷擾文自刪最經典05/12 13:27
13F：推 anotherlife: 推05/12 14:05
14F：推 jnecoj: 備份推05/12 14:29
15F：→ zhank789: 美國IP來跟人家湊熱鬧幹嘛，而且要不要刪文是原po自由吧05/12 14:40
16F：→ zhank789: 而且沒看內文就備份XD05/12 14:41
應該說是文章太長懶得看完，
稍微看了幾句往下滑看推文
就看到那個自稱world gym客服的帳號又想私下聯繫和諧掉
版上每篇wg的消費糾紛文都出現過他
17F：推 qwe123456460: 推個備份xD05/12 15:01
18F：推 howggyy: 推 利用網路輿論爭取完自身權益後就把相關資料刪除這點真 05/12 15:22
19F：→ howggyy: 的很機八05/12 15:22
20F：推 john129515: 那個風氣本來就不可漲了，根本是用輿論戲耍鄉民05/12 15:32
21F：推 NaTaO3: 有理 就不怕備份05/12 16:12
22F：推 PussySucker: 回某樓 M文明明就可以編輯...05/12 16:18
23F：→ PussySucker: 所以備份才是唯一解 收錄也沒人會看 05/12 16:24
24F：推 lbmc: 客服的做法很噁心
25F：推 p09171989: 多少可以理解萵苣客服的做法拉 不論誰對誰錯 可能覺得 05/12 23:36
26F：→ p09171989: 有認真處理對方也滿意結果 才會希望刪文 05/12 23:36
這種就是治標不治本
非得要po文才會處理？
不公布資訊他企業文化就是一直這樣
要讓消費者有資訊去篩選
拎杯之前也因為一些事情受過他們的氣
※ 編輯: Stifmeister (108.54.250.17 美國), 05/12/2020 23:52:09
27F：推 WBS0615: 原來是體驗糾紛 我以為是體驗健身 05/13 21:17
28F：推 kobelakers: 垃圾wg廢物 05/20 08:33
29F：推 vfhiroki: 備份推 讓人可以參考 07/29 20:30