作者ChangHash (噁心無恥綠蟑螂被狗幹)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 中華電信4G網路速度太慢
時間Fri Sep 23 09:11:27 2022
一年前的文章自己回
自從去年打了3次中華客服反映家裡中華網速很慢
客服說要請技師回電給我，也沒人回電（這就是中華的後勤水準...
沒回電，當然訊號也沒改善
晚上4G訊號怎麼跑就是不會超過20mbps
切換成5G大多也只有20~50在跑
直到上個月想說再打客服反映看看（順便問看看有沒有續約優惠...但你知道的...）
這位客服就幫我查我家附近訊號
然後很老實的和我說：附近基地台被住戶投訴然後就拆台了...（ㄍㄋㄌ哪個ㄐㄅ腦殘..
客服說短期內確實無法改善，也只能抱歉
直到我問這樣有補償方案嗎？
客服才說幫我申請減免月租25元（我合約也不過剩不到2個月...）
提醒板友家中訊號不好的可能被拆台的，記得早點投訴並要求補償方案，不要像我笨笨的
最後再分享一下關於Disney+
我最後跳台哥大月租499送D+二年方案（可以a我之前上一篇文章）
因為我原本就是D+年費會員，年約到12月
NP到台哥大後，台哥大給的D+二年會隨著合約期間啟動
所以我打去D+客服，告知客服我的情況，詢問原本的年費方案是否能取消
D+居然同意將原本的剩餘天數換算年費退費給我，退了600多，超佛！
分享給我和同樣情況的板友
※ 引述《ChangHash (紅共綠共都是共 藍是蠢)》之銘言：
: 老弟我去年第二季辦的488不限速吃到飽方案
: 這一個月以來到了晚上大概8、9點後
: 網路就變得很慢
: 開ptt的圖片明顯轉很久
: 這是剛剛4G測速
: https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: 這個速度怎麼感覺和以前3G差不多…
: 公司有另外給一門中華5G
: 同一手機地點時間測出來是這樣
: https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: 家裡4G WI-FI機是台星4G不限速
: 同樣同一手機地點時間
: https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: 我住在高雄市區
: 去年剛辦完488網速是沒有問題的
: 但最近真的變慢的太誇張了
: 上週打800去反映
: 客服小姐說3-5天回覆我
: 結果過了一週也沒人回覆
: 所以我昨天又再次打去客服
: 客服先生說幫我重置附近網路
: 結果還是一樣…
: 週一再打客服看看，順便找消保官投訴一下
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: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.244.37 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1663895489.A.9F9.html
1F：→ MK47: 跟NCC申訴吧 09/23 09:22
2F：推 Irenetaka: 家裡還是辦個固網吧 記得開VoLTE，有VoWiFi至少不漏接 09/23 09:24
3F：→ Irenetaka: 來電 09/23 09:24
今年5月乖乖辦固網了XD
4F：推 jhbgybj123: 我是台哥企客 有加辦D+ 原本D+也是到11月底左右 09/23 09:25
5F：→ jhbgybj123: 幹客服凹說那個前12個月就是送的 沒有要退我的意思 09/23 09:26
台哥大不會退你，如果你原本就是D+年費會員，要找D+客服處理
6F：推 ctes940008: 台灣大那個是21M吃到飽吧 09/23 09:45
是的，跑起來比中華4G好太多，不過也是因為我家基地台被拆...
7F：推 willams38: 我以為申訴過 月租1099-200的樣子，前幾個月我也是要他 09/23 10:07
8F：→ willams38: 退 09/23 10:07
9F：→ bailan: 所以你訊號有變差嗎？ 09/23 10:17
你說哪一家的？中華爛透了
10F：推 chenglihao: 我第一年月月打客服也沒補償，比台灣之星188還慢欸， 09/23 10:20
11F：→ chenglihao: 不過申請試用號碼可以跑80m，這明明就是人為調整的 09/23 10:20
12F：→ shengshampoo: 技術問題，技術手段解決。同理，政治問題，政治手 09/23 10:31
13F：→ shengshampoo: 段解決。 09/23 10:31
14F：→ shengshampoo: 假設原因在於基地台拆台，這乍看之下是技術問題， 09/23 10:31
15F：→ shengshampoo: 其實問題核心是政治問題。也是要用政治手段處理解 09/23 10:31
16F：→ shengshampoo: 決。 09/23 10:31
17F：→ shengshampoo: 找出拆遷抗議戶是那些鄰居居民，看是要用什麼手段 09/23 10:32
18F：→ shengshampoo: ，合法的，非法的都好，約到里長處聊天，協商，談 09/23 10:32
19F：→ shengshampoo: 判，交涉，甚至全武行都行。解決產生問題的人，自 09/23 10:32
20F：→ shengshampoo: 然就解決問題了。 09/23 10:32
21F：→ shengshampoo: 又或者是，錢能解決的，就砸錢出來解決。選我正解 09/23 10:32
哈哈您好激進
22F：推 badiverson: 基地台拆台就無解了 哈哈 09/23 10:35
23F：推 thankmilk: 最近要選舉了 去找當地的里長議員效果應該蠻好的 09/23 10:37
24F：→ chenhanlee: 辦固網這麼省事不香嗎@@ 09/23 10:55
辦了辦了~
25F：→ shengshampoo: 年底選舉到了，乾脆敲碗拱原PO選里長伯還是里長伯 09/23 11:02
26F：→ shengshampoo: 母好了。 09/23 11:02
27F：→ shengshampoo: 選上了，附件居民就不會動輒得咎亂抗議動里長大官 09/23 11:04
28F：→ shengshampoo: 的鬚鬚。 09/23 11:04
29F：推 mema: 我在南港車站附近關5g也是2xM左右而言，為了5g分享也只能選 09/23 11:06
30F：→ mema: 台哥 09/23 11:06
我常出差台北，北車光是4G都能跑到200+，5G更是突破天際的500~700+....
31F：噓 JWORK11: 比台灣之星吃到飽不限速被強制限到1M強至少水管打的開， 09/23 11:06
32F：→ JWORK11: 申訴沒用消保官也沒輒叫你直接法院告 09/23 11:06
33F：→ shengshampoo: 講難聽的話，讀書人只會Po文發牢騷抱怨，不然就NCC 09/23 11:08
34F：→ shengshampoo: 投訴，還會幹嘛？ 09/23 11:08
35F：→ shengshampoo: 真要拿刀動武，細皮嫩肉的宅宅行嗎？ 09/23 11:10
對不起我弱雞....
36F：噓 lianpig5566: 還以為在八卦版 09/23 11:19
37F：→ zoo0602: 說不定你附近有電磁波恐慌鄉民把你的基地台拔光了 09/23 11:35
38F：→ ruanidiot: 5G 50M比我4居還慢 09/23 11:37
還輸亞太199...遠傳111、211....沒道理啊基地台只拆中華？
39F：推 ridges: 台哥大確實不差啊 +1 09/23 12:11
40F：推 firingmoon: 三個字 NCC 結束 09/23 12:55
41F：推 pda2001: 好奇不到斷訊程度 網速堪用(20M)申訴NCC有用? 09/23 13:01
42F：推 riverScorpio: 我跟他要vowifi 家裡有固網好用 09/23 13:13
43F：→ patrickptt: 我投訴過NCC很多次了，沒有用 09/23 13:34
44F：→ asdf0923: 恩西西沒有用… 09/23 14:26
45F：→ gowaa: 被拆台 這無解 09/23 14:47
※ 編輯: ChangHash (59.120.244.37 臺灣), 09/23/2022 15:06:30
46F：推 jasonbass: 20M NCC應該不理你 09/23 15:20
47F：推 ginobili62: 最近真的慢 09/23 15:47
48F：推 adon0313: iphone7換14pro 4g 跑150up 台星 09/23 16:32
49F：推 izibi: 住抗拆台真的慘 業者也是無奈啊 09/23 17:53
50F：→ izibi: 年底選舉快到了 找里長、議員協調一下應該會有效吧 09/23 17:53
51F：→ izibi: 應該很願意為民服務吧 09/23 17:54
52F：推 baseball1388: 解約前台哥送的超商禮券 解約後要用也是死都不給用 09/24 11:27
53F：→ dxzy: 中華好歹有流程要跑不是說技師不想管就可以不管了 09/24 11:57
54F：→ dxzy: 搞不好是訊號爛到打不通 XD 說笑的 總之高雄真厲害 09/24 11:58
55F：推 juliamo: 你是不是太溫良了 我每次摳都隔天立刻來修 09/24 13:10
56F：推 hidetseng: 請問台哥499是何時申辦的？ 09/24 21:33
57F：→ hidetseng: 今天去問只有499吃到飽+100迪士尼的方案 09/24 21:33
58F：推 makigoto0202: 我家附近基地台也是被拆掉，一直反應也沒說要給優 09/25 20:32
59F：→ makigoto0202: 惠或是如何處理。我直接投訴NCC，中華馬上立刻派員 09/25 20:32
60F：→ makigoto0202: 和我積極聯絡，看要裝強波器或是月租減免優惠 09/25 20:32
61F：推 patty81121: 台哥用起來沒什麼狀況，可能就看生活圈環境，換電信前 09/26 21:56
62F：→ patty81121: 先測試就好 09/26 21:56