作者ChangHash (恶心无耻绿蟑螂被狗干)
看板MobileComm
标题Re: [心得] 中华电信4G网路速度太慢
时间Fri Sep 23 09:11:27 2022
一年前的文章自己回
自从去年打了3次中华客服反映家里中华网速很慢
客服说要请技师回电给我，也没人回电（这就是中华的後勤水准...
没回电，当然讯号也没改善
晚上4G讯号怎麽跑就是不会超过20mbps
切换成5G大多也只有20~50在跑
直到上个月想说再打客服反映看看（顺便问看看有没有续约优惠...但你知道的...）
这位客服就帮我查我家附近讯号
然後很老实的和我说：附近基地台被住户投诉然後就拆台了...（ㄍㄋㄌ哪个ㄐㄅ脑残..
客服说短期内确实无法改善，也只能抱歉
直到我问这样有补偿方案吗？
客服才说帮我申请减免月租25元（我合约也不过剩不到2个月...）
提醒板友家中讯号不好的可能被拆台的，记得早点投诉并要求补偿方案，不要像我笨笨的
最後再分享一下关於Disney+
我最後跳台哥大月租499送D+二年方案（可以a我之前上一篇文章）
因为我原本就是D+年费会员，年约到12月
NP到台哥大後，台哥大给的D+二年会随着合约期间启动
所以我打去D+客服，告知客服我的情况，询问原本的年费方案是否能取消
D+居然同意将原本的剩余天数换算年费退费给我，退了600多，超佛！
分享给我和同样情况的板友
※ 引述《ChangHash (红共绿共都是共 蓝是蠢)》之铭言：
: 老弟我去年第二季办的488不限速吃到饱方案
: 这一个月以来到了晚上大概8、9点後
: 网路就变得很慢
: 开ptt的图片明显转很久
: 这是刚刚4G测速
: https://i.imgur.com/dlT4QIN.jpg
: 这个速度怎麽感觉和以前3G差不多…
: 公司有另外给一门中华5G
: 同一手机地点时间测出来是这样
: https://i.imgur.com/REoBUGU.jpg
: 家里4G WI-FI机是台星4G不限速
: 同样同一手机地点时间
: https://i.imgur.com/bIWc1ua.jpg
: 我住在高雄市区
: 去年刚办完488网速是没有问题的
: 但最近真的变慢的太夸张了
: 上周打800去反映
: 客服小姐说3-5天回覆我
: 结果过了一周也没人回覆
: 所以我昨天又再次打去客服
: 客服先生说帮我重置附近网路
: 结果还是一样…
: 周一再打客服看看，顺便找消保官投诉一下
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.120.244.37 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1663895489.A.9F9.html
1F：→ MK47: 跟NCC申诉吧 09/23 09:22
2F：推 Irenetaka: 家里还是办个固网吧 记得开VoLTE，有VoWiFi至少不漏接 09/23 09:24
3F：→ Irenetaka: 来电 09/23 09:24
今年5月乖乖办固网了XD
4F：推 jhbgybj123: 我是台哥企客 有加办D+ 原本D+也是到11月底左右 09/23 09:25
5F：→ jhbgybj123: 干客服凹说那个前12个月就是送的 没有要退我的意思 09/23 09:26
台哥大不会退你，如果你原本就是D+年费会员，要找D+客服处理
6F：推 ctes940008: 台湾大那个是21M吃到饱吧 09/23 09:45
是的，跑起来比中华4G好太多，不过也是因为我家基地台被拆...
7F：推 willams38: 我以为申诉过 月租1099-200的样子，前几个月我也是要他 09/23 10:07
8F：→ willams38: 退 09/23 10:07
9F：→ bailan: 所以你讯号有变差吗？ 09/23 10:17
你说哪一家的？中华烂透了
10F：推 chenglihao: 我第一年月月打客服也没补偿，比台湾之星188还慢欸， 09/23 10:20
11F：→ chenglihao: 不过申请试用号码可以跑80m，这明明就是人为调整的 09/23 10:20
12F：→ shengshampoo: 技术问题，技术手段解决。同理，政治问题，政治手 09/23 10:31
13F：→ shengshampoo: 段解决。 09/23 10:31
14F：→ shengshampoo: 假设原因在於基地台拆台，这乍看之下是技术问题， 09/23 10:31
15F：→ shengshampoo: 其实问题核心是政治问题。也是要用政治手段处理解 09/23 10:31
16F：→ shengshampoo: 决。 09/23 10:31
17F：→ shengshampoo: 找出拆迁抗议户是那些邻居居民，看是要用什麽手段 09/23 10:32
18F：→ shengshampoo: ，合法的，非法的都好，约到里长处聊天，协商，谈 09/23 10:32
19F：→ shengshampoo: 判，交涉，甚至全武行都行。解决产生问题的人，自 09/23 10:32
20F：→ shengshampoo: 然就解决问题了。 09/23 10:32
21F：→ shengshampoo: 又或者是，钱能解决的，就砸钱出来解决。选我正解 09/23 10:32
哈哈您好激进
22F：推 badiverson: 基地台拆台就无解了 哈哈 09/23 10:35
23F：推 thankmilk: 最近要选举了 去找当地的里长议员效果应该蛮好的 09/23 10:37
24F：→ chenhanlee: 办固网这麽省事不香吗@@ 09/23 10:55
办了办了~
25F：→ shengshampoo: 年底选举到了，乾脆敲碗拱原PO选里长伯还是里长伯 09/23 11:02
26F：→ shengshampoo: 母好了。 09/23 11:02
27F：→ shengshampoo: 选上了，附件居民就不会动辄得咎乱抗议动里长大官 09/23 11:04
28F：→ shengshampoo: 的须须。 09/23 11:04
29F：推 mema: 我在南港车站附近关5g也是2xM左右而言，为了5g分享也只能选 09/23 11:06
30F：→ mema: 台哥 09/23 11:06
我常出差台北，北车光是4G都能跑到200+，5G更是突破天际的500~700+....
31F：嘘 JWORK11: 比台湾之星吃到饱不限速被强制限到1M强至少水管打的开， 09/23 11:06
32F：→ JWORK11: 申诉没用消保官也没辄叫你直接法院告 09/23 11:06
33F：→ shengshampoo: 讲难听的话，读书人只会Po文发牢骚抱怨，不然就NCC 09/23 11:08
34F：→ shengshampoo: 投诉，还会干嘛？ 09/23 11:08
35F：→ shengshampoo: 真要拿刀动武，细皮嫩肉的宅宅行吗？ 09/23 11:10
对不起我弱鸡....
36F：嘘 lianpig5566: 还以为在八卦版 09/23 11:19
37F：→ zoo0602: 说不定你附近有电磁波恐慌乡民把你的基地台拔光了 09/23 11:35
38F：→ ruanidiot: 5G 50M比我4居还慢 09/23 11:37
还输亚太199...远传111、211....没道理啊基地台只拆中华？
39F：推 ridges: 台哥大确实不差啊 +1 09/23 12:11
40F：推 firingmoon: 三个字 NCC 结束 09/23 12:55
41F：推 pda2001: 好奇不到断讯程度 网速堪用(20M)申诉NCC有用? 09/23 13:01
42F：推 riverScorpio: 我跟他要vowifi 家里有固网好用 09/23 13:13
43F：→ patrickptt: 我投诉过NCC很多次了，没有用 09/23 13:34
44F：→ asdf0923: 恩西西没有用… 09/23 14:26
45F：→ gowaa: 被拆台 这无解 09/23 14:47
※ 编辑: ChangHash (59.120.244.37 台湾), 09/23/2022 15:06:30
46F：推 jasonbass: 20M NCC应该不理你 09/23 15:20
47F：推 ginobili62: 最近真的慢 09/23 15:47
48F：推 adon0313: iphone7换14pro 4g 跑150up 台星 09/23 16:32
49F：推 izibi: 住抗拆台真的惨 业者也是无奈啊 09/23 17:53
50F：→ izibi: 年底选举快到了 找里长、议员协调一下应该会有效吧 09/23 17:53
51F：→ izibi: 应该很愿意为民服务吧 09/23 17:54
52F：推 baseball1388: 解约前台哥送的超商礼券 解约後要用也是死都不给用 09/24 11:27
53F：→ dxzy: 中华好歹有流程要跑不是说技师不想管就可以不管了 09/24 11:57
54F：→ dxzy: 搞不好是讯号烂到打不通 XD 说笑的 总之高雄真厉害 09/24 11:58
55F：推 juliamo: 你是不是太温良了 我每次抠都隔天立刻来修 09/24 13:10
56F：推 hidetseng: 请问台哥499是何时申办的？ 09/24 21:33
57F：→ hidetseng: 今天去问只有499吃到饱+100迪士尼的方案 09/24 21:33
58F：推 makigoto0202: 我家附近基地台也是被拆掉，一直反应也没说要给优 09/25 20:32
59F：→ makigoto0202: 惠或是如何处理。我直接投诉NCC，中华马上立刻派员 09/25 20:32
60F：→ makigoto0202: 和我积极联络，看要装强波器或是月租减免优惠 09/25 20:32
61F：推 patty81121: 台哥用起来没什麽状况，可能就看生活圈环境，换电信前 09/26 21:56
62F：→ patty81121: 先测试就好 09/26 21:56