作者rick102233 ()
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標題[新聞] 6月客訴暴增3成7 中華電:建5G短暫影響4G
時間Mon Aug 17 14:47:04 2020
NOWnews 今日新聞
記者張志康/綜合報導
日前國家通訊傳播委員會（NCC）公布通訊消費申訴分析報告，顯示
中華電信6月行動通訊申
訴量比去年同期增加37%，主因在於網傳「建設5G導致4G變慢」。對此，中華電信今日表示
，
5G與4G頻譜不同，不會相互影響網速，但5G共構基地台啟用前會短暫影響4G收訊，未來施
工前會簡訊通知受影響用戶。
NCC日前公布6月分行動通訊消費申訴分析報告，其中，中華電信在行動通訊部分的申訴量較
去年同期大增37%，分析其內容，主因包括「基地台建設改接」，短暫停止服務，導致申訴
，還有網路上流傳「建設5G導致4G變慢」，網友紛紛表示網速變慢，以及「尖峰時段網速較
慢」，或雖上網正常仍覺得速率不夠快等等。
中華電信表示，5G與4G使用的頻譜不同，不會相互影響上網速度；不過，近期公司積極建設
5G，5G共構基地台啟用前會進行一次性暫時關機，短暫影響4G用戶收訊。隨著5G建設加速，
未來在施工前會以簡訊通知受影響的用戶，使客戶服務更為完善。
https://bit.ly/30ZRHuT
遠傳常常收訊滿格卻很卡，就是頻寬不足啊
亞太5G不干你的事還能切成3G甚至2G，裝忙嗎
這次的強迫用戶升級5G的手段真的太粗糙太強烈
說不互干，
但頻寬感覺就是固定的
分給5G用戶飆網，4G忍著點的概念 lol
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1597646826.A.4C0.html
2F：→ ayuhb: 我覺得還好 08/17 14:55
3F：推 peterwu4: 頻譜就不同啦，文章寫了~~ 只是不知道機器是不是同一台 08/17 14:57
4F：→ peterwu4: 、甚至連實體層的硬體都是一樣同一個？XDDDDD 08/17 14:57
5F：推 SungHyun: 推 果然還是中華電信5G值得信賴 謝謝中華電信為了消費 08/17 15:02
6F：→ SungHyun: 者總是走在最前面！ 08/17 15:02
7F：推 watanmila: 同條專線最好不會互相影響 08/17 15:03
8F：推 DavidXie: 重點應該是這幾句：「近期公司積極建設5G，5G共構基地 08/17 15:10
9F：→ DavidXie: 台啟用前會進行『一次性暫時關機』，短暫影響4G用戶收 08/17 15:10
10F：→ DavidXie: 訊。隨著5G建設加速，未來在施工前會以簡訊通知受影響 08/17 15:10
11F：→ DavidXie: 的用戶，使客戶服務更為完善。」 08/17 15:10
12F：推 kyoxp: 被抗議關台的也不少 08/17 15:14
13F：推 DavidXie: 中華電信的意思似乎是在蓋4G/5G共構機台時會先把4G基地 08/17 15:21
14F：→ DavidXie: 台關掉，等到5G的共構部分蓋好後再將二者一起啟用之間 08/17 15:21
15F：→ DavidXie: 有空窗期? 08/17 15:21
16F：推 JokePtt: 請問 我家附近所有電信都不到10M/s 可以申訴嗎？？ 08/17 15:26
17F：噓 ltytw: 可以 但我都請電信在我家頭上架一個基地台 然後牽謝波電纜 08/17 15:39
18F：→ ltytw: 進1樓 08/17 15:39
19F：噓 k18535318: 每天晚上狗幹爛 超過5就該偷笑 確診電信 08/17 15:41
20F：推 popopal: 就是有 不過至少敢承認 還沒全承認 等著幾年後4G變慢統 08/17 15:58
21F：→ popopal: 計出來就知道了 08/17 15:58
22F：推 LastAttack: 真的扯，我也是三成七的一員，原本人口稠密區10M,20M 08/17 16:07
23F：→ LastAttack: 也罷，六月有陣子頂多5M，日常2M以下 08/17 16:07
25F：→ terry7627: 短暫影響？從4G開台前就這鳥速度，中華電信你就繼續騙 08/17 16:46
26F：噓 terry7627: 打錯，是5g 08/17 16:49
27F：推 andythe30: 台北市雙卡 想不到也有晚上從種花改獲利王訊號的一天 08/17 17:02
28F：→ andythe30: 種花最近真的超級慢 08/17 17:02
30F：→ biggood20708: 5g高速網路 08/17 17:05
31F：→ MRHF: 總之我是卡了 08/17 17:19
32F：推 af92: 同一條主幹 分接兩台BUU接不同G天線 概念 08/17 17:23
33F：→ af92: 總之就是不給你分享 但我基地台也是分享器概念在運作啦XD 08/17 17:24
34F：推 n7555235: 不爽去台哥啊，一群雕民 08/17 18:30
35F：→ iwinlottery: 難怪 08/17 18:44
36F：推 ksxo: 到底是不是打從一開始的規劃 就連逼4G用戶升級也在計畫內? 08/17 19:10
37F：推 xyzhydra77: 其實現在5G用戶都是4G升上來的吧 重點是占比根本少到 08/17 19:16
38F：→ xyzhydra77: 不行 不太可能因為5G影響到4G 08/17 19:16
39F：→ namana: 我本身是用LM，也是走遠傳系統，5G雖然說開台了，但每天 08/17 19:24
40F：→ namana: 晚上用起來跟以前差不多阿 08/17 19:25
41F：推 nitvx: 阿不用給折扣嗎 賺翻了 影響顧客權益都不用給回饋的 08/17 20:27
42F：→ ganbee: 基地台不是想建就建，要在原來的地方蓋個房，舊的當然要拆 08/17 21:17
43F：推 dog990999: 剛續約幹 08/17 22:17
44F：推 MissMolly: 我遠傳正常欸，晚上追劇、看YT短片都還是跟以前一樣 08/17 22:35
45F：推 jeantw0920: 生活圈我中華也正常，沒感覺有影響 08/17 22:43
46F：推 chenszhanx: 捷運紅線最近常常斷網…不知道有無關係 08/18 00:06
47F：推 la8day: 最垃圾就遠傳 08/18 00:08
48F：→ la8day: 根本沒想處理 08/18 00:09
50F：→ paulyang5054: 晚上卡到YT 720P 都看不了 08/18 01:11
51F：推 ortdra: 有影響嗎我怎都無感 我中華每天看片都高清也很順啊 08/18 01:13
52F：推 lio293123: 最近慢到令人髮指 08/18 01:24
54F：噓 javis3021: 笑死人不是之前一堆人在捧中華 08/18 07:17
55F：推 Hamazura: 4G一定會影響啦，5G頻譜但現在核心網路 傳輸迴路都是用4 08/18 08:38
56F：→ Hamazura: G的(NSA)，要完全5G要等mmWave建設 08/18 08:38
57F：推 moshamy: 遠傳使用者少這麼多，人平均頻寬反而要大上不少吧，尤其 08/18 11:52
58F：→ moshamy: 尖峰使用時間 08/18 11:52
59F：推 Saoo2011: 網速慢沒感覺，可能常活動的範圍沒受影響 08/18 13:25
60F：推 iams19: 我沒啥感覺，看了Ncc的報告，遠傳的申訴案件比中華和台哥 08/18 14:17
61F：→ iams19: 少，影響應該是不大吧 08/18 14:17
62F：推 rubyisred: 中華網速真的超慢....要人轉5G也不是這樣逼的吧... 08/18 14:27
63F：→ RKain: 我是直接遊戲開始狂斷線，連線不穩定，七月開始的 08/18 21:01
64F：→ RKain: 可能和地區和連線有關吧.. 08/18 21:01
65F：推 roxannesky: 我沒感覺，可能偏鄉建設還沒到我這吧！XD 08/18 21:52
66F：推 dodo78do: 遠傳目前是沒感覺，不過我覺得有可能是單純用戶多塞車 08/19 10:19
67F：→ dodo78do: 導致，理論上不會影響吧 08/19 10:19
68F：推 VanessaQ: 家人用中華的真的都大受影響 08/20 18:47