作者leon36272835 (奶爸)
看板MobileComm
標題Re: [情報] LINE MOBILE 2/14-2/16限定
時間Wed Feb 20 02:31:02 2019
本來想說算一算時間
下班去超商取件差不多
於是跟客服詢問一下是不是寄件了
然後看圖......
https://i.imgur.com/at671uy.jpg
https://i.imgur.com/mRbmffn.png
https://i.imgur.com/cbhKfxp.png
https://i.imgur.com/1sl6S7K.png
不知道有沒有其他鄉民跟我一樣
簡訊傳了 然後
就沒有然後了......
下班還得再去辦張試用卡來撐著上網
line mobile的作業處理真的讓人心寒
2/20 20:29左右
遠傳客服打電話來確認訂單
剛剛上app也顯示訂單確認完成
客服表示這兩天 會將卡片寄送到超商
(題外話 已經無法改成宅配)
兩天前就收到確認簡訊
說是可以加快作業速度
結果簡訊回覆了 也沒有下文....
會再次提起這段
是因為從推文看來 好像有些人都不看圖片的
記得這篇原文
有人也是攜碼 但是已經取件了
怪了......
為什麼我提早他一天申請卻還在等？
也不是不能等
但是官方的作業疏失(？)
上來抱怨一下
還要被酸不想等不會去門市辦理
連爭取消費者的權益都不可以嗎？
可以 這樣很奴
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.98.13
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1550601064.A.550.html
2F：→ leon36272835: 客服說回傳 1 就行.....難道是孔明的陷阱？02/20 02:38
3F：→ fancyrex : 只傳"1"就好02/20 03:38
4F：→ love7757627 : 很急可以辦門市方案呀？處理也不是客服在處理不是..02/20 04:34
5F：→ love7757627 : .02/20 04:34
6F：→ stoxin : 正常啦 我上次雙11等了二十幾天02/20 07:11
7F：推 elainakuo : LM 會價格便宜 只因為不帶服務02/20 08:17
8F：→ jasn4560 : 不缺你一個客人啦 不爽不要辦 大概是這樣02/20 08:20
9F：推 hsinyuet : 還好啦，2/11確認資料後一直到昨天才在遠傳APP看到02/20 08:47
10F：→ hsinyuet : 出貨，上周每一天LM客服一直跟我說等到貨簡訊，結果02/20 08:48
11F：→ hsinyuet : 昨天LM客服一竟然說業務量龐大，要我等待.....02/20 08:48
12F：推 w9103 : 2/14辦NP 今天開通了02/20 09:06
14F：噓 j740113 : Line Mobile一路走來始終如一，"扯到極點LM"02/20 09:25
15F：噓 ken0452020 : 客服只會鬼打牆不意外，雙11就這樣了02/20 09:57
16F：→ leon36272835: 因為以前只有雙np中華，所以不知道原來np要等待這02/20 09:59
17F：→ leon36272835: 麼久是《很正常》的。是孤陋寡聞 讓大家看笑話了02/20 09:59
18F：推 amydfg : 2/16晚上才辦，昨天拿到02/20 10:07
19F：推 winwin12477 : 最近np真的要等蠻久的 我np遠傳等了5天02/20 10:08
20F：→ EProlling : 2/14辦理一門np,到現在連簡訊都沒有02/20 10:25
21F：推 sydeny : 我雙11打過line電信付費客服，超不專業，只能說他02/20 10:28
22F：→ sydeny : 們超沒效率，便宜不是沒有原因的 02/20 10:28
23F：→ uido4 : NP要等正常的，尤其有活動時候02/20 10:54
24F：推 hit610 : LM不意外 一直沒消沒息 安定 世界越快心則慢02/20 10:58
25F：推 hit610 : 噓噓東不是吃素的! 別忘了他的名言..02/20 11:01
26F：推 harry8374 : 我上星期五辦的剛問客服也還沒有寄送而且還要照會？02/20 11:30
27F：推 namimo : 2/14攜碼申辦，15號有回覆簡訊，20號接到客服電話02/20 11:44
28F：→ namimo : 說26開通，供參考02/20 11:44
29F：推 goldtaco : 原po是哪時候解約?是回傳1之前還是之後，記得雙1102/20 12:07
30F：→ goldtaco : 有很多人是自己忘了跟原電信解約，LM那邊沒辦法辦，02/20 12:07
31F：→ goldtaco : 才拖很久02/20 12:07
32F：推 bestaa : LM效率很差,上次雙11就爛爆,還一堆人護航檢討消費者02/20 12:14
33F：→ okoichio : 2/14辦到現在都沒收到消息02/20 12:59
34F：→ Kayusumi : 上周六下午新辦，中間沒收到什麼簡訊，今天早上到貨02/20 12:59
35F：→ Kayusumi : 通知，在全家寄件後，到公司裝上平板過陣子後開通02/20 12:59
36F：推 hum2100 : 看來跟本沒照順序辦理02/20 13:09
37F：推 wngub : 2/16辦...沒消沒息+102/20 13:11
38F：→ APC : 新辦比較快02/20 13:29
39F：→ APC : NP 就是等02/20 13:29
40F：推 ckh26 : NP的今天剛顯示出貨02/20 16:43
41F：→ leon36272835: 我禮拜五解約完 馬上就上網申請了 剛好下午17:0102/20 16:51
42F：→ leon36272835: 完成。中午客服有打電話來 ，我直接問 這禮拜能不02/20 16:51
43F：→ leon36272835: 能拿到 也回答不出來 只是跳針說【還在處理】【02/20 16:51
44F：→ leon36272835: 不同部門負責的】。結論 心急 沒閒的人別辦LM02/20 16:51
45F：推 aissue : 2/14辦，昨天收到簡訊。今天打電話去問，客服竟然02/20 17:03
46F：→ aissue : 說，因為我帳單地址填三民區，但收件全家是在鼓山02/20 17:03
47F：→ aissue : 區，所以認定有問題沒寄件。完全不懂這是什麼邏輯，02/20 17:03
48F：→ aissue : 難道住家跟公司不同區也不行......02/20 17:03
49F：噓 sodawolf : 本來這個線上大黨活動就會需要等了...很急就去實體02/20 17:04
50F：→ sodawolf : 辦，大家都在等好嗎02/20 17:05
※ 編輯: leon36272835 (180.217.114.119), 02/20/2019 20:48:34
51F：→ thomas5949 : 16號辦還在等+1，但有在處理總比某家辦活動玩了我三 02/21 12:14
52F：→ thomas5949 : 辦不到的好 02/21 12:14
53F：推 ckh26 : 貨運公司來電說要禮拜六下午才能送,也太慢了 02/21 16:53
54F：→ master0101 : 16日辦 19日回傳簡訊 今早收到到貨簡訊 02/22 08:35