作者ma412002 (音樂食玩家D.Angel)
看板Key_Mou_Pad
標題[閒聊] 關於羅技的後勤維修
時間Tue Jul 11 22:58:45 2017
對於現在羅技的後勤維修實在很失望
上個28號報修了一隻G303(左鍵有時會沒反應)
客服當天處理的很快因為G303停產的關係所以讓我更換為G502 RGB
並且在30號也有回覆替換品已發出
中間7月4號還有詢問寄送狀況，客服也回覆下禮拜就會收到
結果到了今天早上，羅技客服突然打電話過來劈哩啪啦講了一串聽不懂的中國口音
結論是G502 RGB現在沒貨問我可不可以更換為G403 有線版
說實在的當下實在覺得蠻怒的，所以我就沒有回覆了
要是沒有貨也不會早點通知，都已經過了兩個禮拜了才打來說沒貨
如果等到G403寄來不就又要兩個禮拜了，而且我前陣子才買了一隻無線版的G403而已
真的有點後悔上禮拜又買一隻G303來用，這種售後服務以後不會再考慮羅技的產品了
真懷念以前羅技桃園還有維修中心的時候，雖然送修也是很慢至少不會搞這種包
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.113.62
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1499785127.A.ED7.html
1F：推 LuckyChun: 等太久真的會讓人惱怒，但我比較想換G403 XD 07/11 23:27
2F：→ ma412002: 我應該會改換G PRO看看吧，畢竟我有403了 07/11 23:37
3F：推 wxes60924: 跟你遇到一樣的事情,都寄信已發出 07/12 01:22
4F：→ wxes60924: 期間打電話只會說處理時間兩個禮拜慢慢等 07/12 01:24
5F：→ wxes60924: 今天打電話去問才又說系統有誤,等八月中才有貨,送到手 07/12 01:25
6F：→ wxes60924: 上都八月底了… 07/12 01:25
7F：→ Akabane: 我五月換得時候有貨倒是很快寄來 但是我全部用email回 07/12 02:08
8F：→ Akabane: 客服回信不會天天回 所以多弄好幾天XD 07/12 02:08
9F：推 xingwhitecat: 客服假日休息 我也等G502等了一個月 換新品我覺得不 07/12 03:23
10F：→ xingwhitecat: 錯了 不過也用了一個月的99元滑鼠 07/12 03:23
11F：推 pphyy5844548: 我都順利收到欸 07/12 03:43
12F：→ q1414210: 羅技有維修部門ㄇ 07/12 11:03
13F：→ ma412002: 結果今天早上寄了一封EMAIL說替換品已發出 07/12 11:24
14F：→ ma412002: 不知道到底寄了甚麼 07/12 11:24
15F：推 MichaelKS: 我也是等了兩個禮拜，跟我說沒貨要換403 07/12 19:05
16F：→ killer2k: 沒有維修部門吧？只有直接換的樣子@@ 07/14 20:14
17F：→ ma412002: 結果現在說系統壞了要等修好才能寄出 07/17 18:20
18F：→ wmhuppt: 最新消息是要等到9月底 08/17 00:53