作者leeivy99 ()
看板Japan_Travel
標題[問題] klook客服效率
時間Fri Jun 30 06:25:22 2017
感謝提醒，我先把憑證刪掉
各位前輩好，由於下週二就要出發
28號那天透過klook預訂了箱根三日周遊券
昨日收到預訂成功的信件，附件內容打開後發現變成二日券
http://i.imgur.com/nuN7a9L.jpg
已經爬文發現對klook的客服評價不一
昨日已經透過官網留資料，也直接寫mail
，還在臉書上傳訊息，但都尚未接到任何回覆，官網上不是寫24小時服務嗎？
最後千辛萬苦故狗到一隻客服電話0255933778，打去之後雖有順利轉接到專人，但響幾聲
後就沒了
因為有點擔心，想知道我該繼續等待還是有其他方法可以順利聯繫到客服呢？
感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.234.202
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※ 編輯: leeivy99 (1.200.234.202), 06/30/2017 06:26:46
1F：推 boii0707: 一切依照憑證為準，只能打給客服06/30 07:13
2F：推 boii0707: 然後憑證貼這邊代表你的票別人也能領，快遮起來06/30 07:17
3F：推 asos53: 有線上客服，不過要用英文。也可寫mail(回覆有點慢，但會06/30 07:18
4F：→ asos53: 回)06/30 07:18
5F：推 oc4r: 你的條碼....06/30 07:20
6F：推 mp4bj6t: 原Po QRcode應該要遮一下比較好喔06/30 07:35
7F：推 ivanmilk: 線上客服有中文的，一開始你直接打中文即可06/30 07:54
※ 編輯: leeivy99 (180.217.216.131), 06/30/2017 08:24:38
8F：→ leeivy99: 我剛撥客服電話接通了，已經處理好了，感謝各位 06/30 08:43