作者ychiepa (ychiepa)
看板Brand
標題[討論] Hermes 維修經驗分享 (抱怨文)
時間Sat Nov 23 12:30:55 2019
今年送修了兩次Hermes的產品，第一次是MC2 全皮長夾，因為有蠻嚴重的滲膠，
抽取信用卡時，都會有啪啪啪的聲音，也會在皮件上有一點點白白的，
送修大概也是4個月的時間，但工匠判斷無異常，就說是台灣天氣炎熱潮濕，
當初好像報價3000還多少，當工匠說只能清潔無法解決問題，所以就沒修了，
第一次送修經驗就很不好，因為之前就買了絲巾長夾，所以才有辦法送修舊的，
絲巾長夾沒有黏的問題，但大概使用半年左右，就有嚴重的四邊角裂，皮夾都放包包，
所以MC2回來後，就把絲巾長夾送修，大概又隔了四個月，報價5400，
平常皮件使用幾乎沒遇到這樣角裂的問題，法國工匠也很堅持是使用者問題，
幾次維修下來真心對於Hermes後勤維修服務感到很灰心，
門市人員真的很好，也很協助處理，但一切都是法國工匠說了算，
雖然都是買小皮件(皮帶、名片夾、長夾等)，但真的要奉勸大家
賺錢不容易，一線精品都很好，但維修好售後服務好真的重要，兩次送修經驗讓我
對Hermes完全失去信心與興趣，想說版上維修分享很少，分享一下個人心得警世一下
賺錢不容易 遠離愛馬仕
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.234.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1574483457.A.5E7.html
1F：→ miture: 可能就妳天生沒有使用愛馬仕的命，沒什麼大不了的 11/23 12:36
2F：→ ychiepa: 我是男生，送修皮夾還沒回來所以無法附圖 11/23 12:36
3F：→ ychiepa: toM 本來就沒一定要用喔，只是分享，感謝酸M 11/23 12:37
4F：推 Lerainbow: 拍拍 的確是可以把錢用在更值得的地方 11/23 12:50
5F：→ ychiepa: 剛好有理由戒買 11/23 12:59
6F：推 yukiya67: 我的H手環也用到刮很花，一直在想要不要送維修，不知大 11/23 13:16
7F：→ yukiya67: 家有珐瑯手環維修經驗嗎 11/23 13:16
8F：推 Johnny1101: 愛馬仕台灣的售後服務真的令人心寒..全都國外說的算.. 11/23 14:19
9F：→ Johnny1101: .品質也就只能說是買一個虛榮 11/23 14:19
10F：→ karenina: 精品就是這樣的 其實是好野人用的‘消耗品’ 11/23 14:39
11F：推 latte7446: 拍拍 本來也有考慮入手皮夾的，剛好滅火 11/23 16:33
12F：→ ychiepa: 我是會買其他家啦 11/23 19:02
13F：→ fang771102: 也好 工匠省心 11/23 20:22
14F：推 john0830: 很多大牌邁向只賣商品不賣售後服務 可以轉向其他牌子參 11/23 20:25
15F：→ john0830: 考 11/23 20:25
16F：推 wj4123: 看了幾篇討論，真是不是很欣賞他們家... 11/23 23:39
17F：推 NNK: 好奇，琺瑯手環上的刮傷可以維修? 11/24 01:35
18F：推 hikionly: 琺瑯我也刮傷過 拿回櫃上問SA能不能救 SA拿一塊布一直 11/24 02:32
19F：→ hikionly: 反覆的擦 最後刮傷是有比較不明顯 但沒辦法完全消失 11/24 02:32
20F：→ yangying: 他們男生客人都是已婚 老婆要配貨買包的人頭 11/24 22:40
21F：→ yangying: 有些連小孩也可以算 他們的客就那些人 你怎會去買H? 11/24 22:41
22F：→ yangying: 你不是愛馬仕會員 沒有配貨過的紀錄 會幫你送國外嗎.... 11/24 22:44
23F：→ yangying: 小皮件的消費也不能算配貨 GUCCI也不用買 11/24 22:50
24F：→ yangying: 他們的客也是百貨的VVIP 對一般客人說謊 業績還是很好 11/24 23:05
25F：→ ychiepa: 他們是說送法國啦 我是選擇相信他們 11/25 00:17
26F：推 vivianvivian: 謝謝滅火，本來打算購入皮夾+零錢包，現在改買 11/25 13:52
27F：→ vivianvivian: Chanel和LV :) 11/25 13:52
28F：→ oops827: 幫拍拍～幸好你沒寫什麼愛馬仕壞話不然會有狗眼看人低網 12/15 22:55
29F：→ oops827: 友 自稱金字塔頂端vvip的yuke***愛馬仕阿姨 還會寫信來詛 12/15 22:55
30F：→ oops827: 咒你全家全家死光光 12/15 22:55