作者wolf5566 (野狼❺❺❻❻)
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標題[問題] Gucci瑕疵品請益
時間Thu Oct 3 05:16:57 2019
今年九月12日在澳洲購買了很多Gucci的商品當作犒賞自己的禮物，結果卡夾發生了慘劇：
https://i.imgur.com/U4sN2RX.jpg
而且商品多處嚴重脫線
https://i.imgur.com/YhYGELa.jpg
9/18拿到微風廣場Gucci零售店送檢，並強調商品購買不到五天。
https://i.imgur.com/epOPCSZ.jpg
我很客氣的強調了，不管是維修，還是換貨，請告訴我我可以做的選項，讓我自己決定，請
貴公司鑑定完成後立即通知我，專櫃表示七天內會有答案。
https://i.imgur.com/HuYKcRm.jpg
結果第六天我親自打給專櫃，專櫃表示免費維修，卻沒人通知我...我詢問商品為何會有拉
鍊壞掉的情形，專櫃表示我可能使用不當，我回答，難道我閒來無事一直拉拉鍊嗎？且怎麼
樣使用可以脫線成這樣？
於是，我請當時接電話的小姐告訴我如果可以換貨的話明天告訴我...隔天表示商品維修完
成已送至門市，並於電話中表示：「關於我的訴求，因為他們商品已經修好了，我去拿再跟
我解釋...」
10/2我致電Gucci總公司客服，客服表示該櫃位有疏失，會再請櫃位跟我解釋情形，至今，
我都還沒拿回我的零錢包....
想詢問各位帥哥美女們，你們會因此感到不悅嗎？遇到瑕疵商品各位會要求換貨嗎？如果遇
到^被維修^的情形，會默默接受嗎？最後想問問大家還是我小題大作了，如果是我小題大作
我也會參考建議，跟專櫃致電說謝謝，並拿回商品就此不再抱怨，以上，想了解大家的看法
。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.26.112 (臺灣)
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1F：推 k232: 可是你這拉鍊就是有使用過啊！你又沒跟香港客服說這一點。10/03 07:08
2F：→ k232: 所謂的多處脫線，我只看到拉鍊頭有個線頭，這個線頭送專櫃 10/03 07:11
3F：→ k232: 也是留下來等兩個月送香港讓師傅拿剪刀把線頭剪掉再送回台10/03 07:11
4F：→ k232: 灣再通知你來拿。 10/03 07:11
※ 編輯: wolf5566 (61.222.119.151 臺灣), 10/03/2019 09:46:43
5F：→ wolf5566: @k232 謝謝您的意見，但我使用的時候是沒有這些線頭的 10/03 09:55
6F：→ wolf5566: ，我也是第一次遇到這種狀況，不太確定線頭來說到底算 10/03 09:55
7F：→ wolf5566: 不算瑕疵，但肯定的是專櫃打給我跟我說免費維修，那如 10/03 09:55
8F：→ wolf5566: 果是人為應該要付錢...吧？（不清楚） 10/03 09:55
9F：→ wolf5566: 再補一張脫線照。 10/03 09:55
11F：→ wolf5566: 至於我與香港線上客服溝通部分我先下架照片，畢竟我也 10/03 09:55
12F：→ wolf5566: 沒講很清楚狀況。 10/03 09:55
13F：→ wolf5566: @k232 我會回家再補上維修單上面寫多處線頭來證明的。 10/03 09:57
14F：→ andyself: 其實gucci就是品質很差，其他都是假的；換個想法就是反 10/03 10:27
15F：→ andyself: 正小皮件，被騙也不算太多 10/03 10:27
16F：推 CreamyWhite: Gucci的品質不好嗎？ 10/03 12:08
17F：推 VisionalBoy: 其實很多品牌的精品品質早已不如以往 但這個版不少人 10/03 12:24
18F：→ VisionalBoy: 就是特別討厭GUCCI 然後逢Herm鋊必捧 10/03 12:24
19F：→ VisionalBoy: #愛馬仕 10/03 12:25
20F：→ VisionalBoy: 回應原波：您沒有小題大作 「被」維修很誇張 你要堅 10/03 12:29
21F：→ VisionalBoy: 持換新的 第五日如果是正常使用就這樣脫線 即使人為 10/03 12:29
22F：→ VisionalBoy: 也說不過去 10/03 12:29
23F：→ wolf5566: @andyself 我也是這樣安慰我自己的！ 10/03 12:33
24F：→ wolf5566: @CreamyWhite 我這趟買了一個新款相機包還有另外一個雙 10/03 12:35
25F：→ wolf5566: G皮夾，目前沒災情也未脫線 10/03 12:35
26F：→ wolf5566: @VisionalBoy 謝謝您的建議，我會盡力堅持己見不被摸頭 10/03 12:36
27F：推 CreamyWhite: 感謝原po回覆，祝你順利解決事情 10/03 12:59
28F：推 connieperi: 這牌子以列入拒絕往來 有空可以搜尋我之前文章 10/03 13:29
29F：→ wolf5566: @connieperi 我就是看您Gucci arli的慘況才沒下手arli 10/03 13:47
30F：→ wolf5566: 沒想到還是中標！，我當初卡夾想買LV卡夾+拉鍊，但專櫃 10/03 13:47
31F：→ wolf5566: 售完限量，才趁去澳洲買一個拉鍊卡夾！ 10/03 13:47
33F：→ yangying: 背半天就掉色的包 售出後不能維修 10/03 14:17
34F：→ yangying: 從國外買的 他們不想讓你換? 10/03 14:27
35F：→ wolf5566: @yangying 剛剛專櫃打給我願意讓我換貨了 10/03 15:06
36F：→ wolf5566: 想問大家非原商品換貨，大家會妥協嗎？ 10/03 15:06
37F：→ wolf5566: 我是真心需要一個很薄的卡夾零錢包 10/03 15:06
38F：→ wolf5566: 皮夾已有Lv與Gucci 10/03 15:06
39F：推 yuribom: 如果櫃上沒有妳要的原商品就要等吧，或者換相同價位的 10/03 15:31
40F：→ miture: 很少買精品的人才會對這種也沒辦法稱上瑕疵的瑕疵斤斤計 10/03 20:04
41F：→ miture: 較小題大作吧 10/03 20:04
42F：→ miture: 感覺脫個線頭也不是什麼大事 10/03 20:04
43F：推 VisionalBoy: m大：多處脫線是小題大作？斤斤計較？我至今買精品買 10/03 20:24
44F：→ VisionalBoy: 了快百個 我還是很在意 10/03 20:24
45F：→ wolf5566: @miture 想問大大拉鍊的部分，也不算大瑕疵嗎？ 10/03 20:58
46F：推 wgus: 不要理m就好了 10/03 21:05
47F：推 colleen229: 討m XD（鬧 10/03 21:54
48F：→ altus925: Gucci的品質…不敢恭維 10/03 22:44
49F：→ yangying: 除了多處脫線 拉鍊頭是瑕疵 用五天拉鏈分開 10/03 23:35
50F：→ yangying: 卡夾零錢包是LV比較多 g沒原商品 可以等 或換其他商品 10/03 23:38
51F：→ yangying: 第一張圖的拉鍊 要怎麼拉 10/03 23:39