http://ta.police.taipei/ct.asp?xItem=291115016&ctNode=8078&mp=108131 最新消息 蓮香齋更換經營者事件及餐券權益問答集 Q1:請問現在經營的「御蓮齋」，跟之前的「蓮香齋」到底是什麼關係？ A1:「蓮香齋」(蓮香蔬食股份有限公司)於105年10月間辦理增資及董監事改選， 並於106年3月20日變更名稱為「御蓮齋」(御蓮蔬食股份有限公司)繼續經營。 但是除了經營者不同外，實際上仍是同一間公司。 Q2：為什麼我持有的蓮香齋貴賓禮券不是前述兩間公司所發行？ A2：現行「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」允許發行人 以第三方為實際商品(服務)之提供者。然禮券發行人仍應負發行人責任。 原蓮香齋的貴賓禮券分別由蓮香蔬食股份有限公司、人道國際事業股份有限公司、 歡喜齋有限公司、蓮香齋事業有限公司、蓮香國際股份有限公司、 德茂昌有限公司及蓮香齋國際事業股份有限公司7間業者發行。 Q3：目前我所持有的蓮香齋貴賓禮券到底能不能使用？ A3：因為「蓮香蔬食股份有限公司」已改名為「御蓮蔬食股份有限公司」， 且與其他業者也已停止合作關係，御蓮齋表示僅限持有「蓮香蔬食股份有限公司」 發行餐券的消費者得繼續使用，且無須加價、也沒有使用期限。 但為維護已購買非上述公司發行的餐券消費者權益，於本局要求下， 御蓮蔬食股份有限公司目前同意持有其他業者發行餐券的消費者 仍可繼續使用至106年6月30日， 並已要求該其他業者於5月底前儘速與御蓮蔬食股份有限公司談妥協議， 以保障持有其他業者餐券消費者之權益。 Q4：如果餐廳難以預約或者我不想使用餐券了，是否有其他方式保障權益？ A4：如您實在無法於106年6月30日前將餐券使用完畢，或是您已不想使用餐券， 可將剩餘的餐券向原發行公司請求退費。 若原公司拒絕您的請求，可至臺北市政府消費者服務中心提出申訴 或直接在行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）線上申訴。 Q5：請問我日後購買餐券時，應該辨識哪些事項，以確保權益呢？ A5：購買餐券時，應特別注意業者發行的餐券上， 是否已明確記載發行人資料、面額、使用方式、履約保證期間自發行日起至少1年 及退費程序等，且業者不得限制使用期限、不得記載退費需加收其他費用。 但消保官還是要提醒您：「沒有不會倒的公司!」 於購買餐券時除應注意前述重點外， 更重要的是避免過量購買或囤積使用，以免業者日後倒閉時， 倘若又逾履約保證期間，消費者所持有的餐券將陷入無法使用的處境。 另外，禮券上若已載有履約保證，消費者仍得向履約保證之銀行查詢相關內容， 銀行網站亦會提供查詢服務。 點閱: 422 資料更新: 2017/4/26 18:38 資料檢視: 2017/4/26 18:38 資料維護: 臺北市政府法務局 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.48.133 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/love-vegetal/M.1493301010.A.C7B.html