作者sakuyakinki (sakuya)
看板iOS
標題[問題] 日本買的iPhone pro 17 SIM free無法加台
時間Mon Jul 20 21:12:48 2026
各位好
今天帶著日本買的iPhone Pro 17 SIM free版本，
至中華電信申請eSIM，
但掃描QR code之後出現「無法加入，請聯絡電信公司」，
現場人員試了好幾次甚至更新QR code也還是無法加入，最後請我詢問原廠。
不知道是否有碰過類似情況的人，建議的處理方式（除了找原廠之外），謝謝(╥﹏╥)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.4.166 (臺灣)
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※ 編輯: sakuyakinki (218.164.4.166 臺灣), 07/20/2026 21:13:27
※ 編輯: sakuyakinki (218.164.4.166 臺灣), 07/20/2026 21:15:05
1F：→ oopsskimo: 看來只能回日本問問 07/20 21:35
2F：→ oopsskimo: 先測試是否能加入其他電信或旅遊 eSIM 例如 Airalo 07/20 21:39
3F：推 peter700: 最爛的是先看看關於本機裡面有沒有SIM卡限制吧，如果沒 07/20 21:55
4F：→ peter700: 有去旅遊網站買一天的台灣esim加進去看看. 07/20 21:55
5F：推 lucifero: 先打開設定-關於本機確認一下吧 07/20 21:57
6F：推 xzero0911: 掃描的當下有連網嗎 wifi或另一張sim卡的網路 07/20 21:58
7F：推 monmonda: 掃描的當下要連網，我一樣是日版17pro台哥大遠傳中華三 07/20 23:24
8F：→ monmonda: 家都轉移成功 07/20 23:24
9F：→ kisia: esim啟用需要連上wifi 再試試看吧 07/20 23:37
10F：→ sakuyakinki: 先謝謝以上各位的推文。問題回覆：1. 在中華電信服 07/21 04:00
11F：→ sakuyakinki: 務中心處理時，中華電信人員有協助連上wifi，但掃描 07/21 04:00
12F：→ sakuyakinki: QR code還是無法加入。2. 手機設定中的電信業者鎖定 07/21 04:00
13F：→ sakuyakinki: 是顯示「沒有SIM卡限制」。3. 有加旅遊用的eSIM是成 07/21 04:00
14F：→ sakuyakinki: 功的。以上情況應該代表手機的確是SIM free版且eSI 07/21 04:00
15F：→ sakuyakinki: M功能正常？搞不清楚為什麼中華電信eSIM會無法加入 07/21 04:00
16F：→ sakuyakinki: (╥﹏╥)是有什麼地方需要特別設定嗎？ 07/21 04:00
17F：→ sakuyakinki: 另我是新申請易付卡號碼，不是用原本的號碼改eSIM 07/21 04:01
18F：→ RAA1144557: 可能裝置型號跟台灣不一樣 07/21 07:24
19F：推 cityport: 打去問後台呀，現場那群歐巴桑是知道什麼 07/21 08:28
20F：→ cityport: 讓後台把EID加上去，掃QR Code的時候把其他條線都關掉 07/21 08:32
21F：推 gac: 我也17pro日版 中華esim沒問題 先連wifi 07/21 08:50
22F：→ sakuyakinki: @cityport：您好。請問打去後台的意思是中華電信客 07/21 11:08
23F：→ sakuyakinki: 服，然後請客服協助將EID加到後台中，是嗎？是可以 07/21 11:08
24F：→ sakuyakinki: 請後台協助加入的嗎？然後後台加入完成之後再去中華 07/21 11:08
25F：→ sakuyakinki: 電信櫃檯重新申請一次eSIM？第一次聽到EID的問題， 07/21 11:08
26F：→ sakuyakinki: 故再詢問詳細一點。感謝您的建議（鞠躬 07/21 11:08
27F：→ sakuyakinki: 另再請問把其他條線都關掉的意思是什麼呢？@@ 07/21 11:10
28F：推 g6889688: sakuyakinki大：第一步：電話打 *#06# 07/21 11:51
29F：→ g6889688: 會出現手機EID條碼 (開此畫面給店員說進去) 07/21 11:52
30F：→ g6889688: 第二步：現在換eSIM虛擬卡，可以請櫃台阿姨寫入 07/21 11:52
31F：→ g6889688: 手機的EID碼，到中華系統 07/21 11:54
32F：→ g6889688: 成功後.你的手機連上任何一個網路.會自己下載eSIM 07/21 11:55
33F：推 QooZoo: 重置網路設定試試看 07/21 12:31
34F：推 philipsegly: 你看一下「設定」==>「一般」往下滑找「VPN與裝置管 07/21 14:18
35F：→ philipsegly: 理」，看有沒有行動裝置管理跟設定描述檔這兩個下面 07/21 14:18
36F：→ philipsegly: 有沒有檔案，有的話兩個都刪除，再安裝看看 07/21 14:18
37F：→ sakuyakinki: @philipsegly ：謝謝提供建議。昨天已檢查過VPN這個 07/21 14:38
38F：→ sakuyakinki: 選項沒有任何資料，所以應該不是描述檔問題？ 07/21 14:38
39F：→ sakuyakinki: @g6889688 ：謝謝提供建議。因目前無法到中華電信現 07/21 14:40
40F：→ sakuyakinki: 場，可以到現場的時候再嘗試與回報。 07/21 14:40
41F：推 skyline599: 好奇想知道樓主在日本買17p是多少羊？ 07/21 15:58
42F：→ sakuyakinki: 漲價之前的原價：日幣214,800喔。這次漲價之前買的 07/21 19:48
43F：→ sakuyakinki: 了。直營店買沒有退稅。之前跑了幾次幾家其他可以退 07/21 19:48
44F：→ sakuyakinki: 稅的店都沒有現貨，最後就選了直營店。 07/21 19:48
45F：→ cityport: 你可以打客服說你加esim有問題，讓客服把你轉去後台工程 07/22 00:50
46F：→ cityport: 人員，讓工程人員把你的手機EID加到他們的系統裡面 07/22 00:50
47F：→ cityport: 不用特別跑一趟門市 07/22 00:51
48F：推 neomaster: ios更新到最新版嗎 07/22 03:28
49F：推 horace0323: 日本買，原實體轉完資料後，去中華門市改ESIM，結案。 07/22 09:46
50F：→ ruffryders: 要回日本退貨了 07/22 17:05
51F：推 happyptt: 七月初在Bic camera 買可以退稅啊，只是手機保護殻 07/22 17:50
52F：→ happyptt: 都買不到（17e) 07/22 17:50
53F：推 siegfriedlin: 推版友熱心 07/23 11:37
54F：推 zzh6616: 好奇問題解決了嗎?! 我也是剛從日本買回來 還沒測試 07/23 15:38