作者gundam736 ()
看板iOS
標題[問題] Apple tv 無法關機
時間Fri May 2 22:30:49 2025
【一般問題】
機型名稱：apple tv 4k 第3代(A2843) 128G
（建議但不強制使用正確名稱）
系統版本：tvOS 18.41
(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述：
今天用apple tv看 hami video，
長按遙控器的電源鍵關機後(主機已經熄燈)，
過大概5秒主機亮燈又開機了，
不管試過幾次都一樣。
要關機只能去進去系統關。
然後拔插頭、apple tv 重置、遙控器重新配對，
反覆測試結果為都一樣，
在觀看hami video無法長按遙控器的電源鍵關機。
另外也嘗試用手機關機，
結果也一樣，關機後又會自動開機。
但是，如果從系統進去休眠後開機，
不進入hami video就可以正常關機了。
所以想問看看，
有人碰到這個情況嗎?有處理的方法嗎?
正在考慮要不要明天抱去101一趟
謝謝~
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1F：推 KiriSora: 照你的描述不就是hami的問題嗎？ 05/03 00:45
2F：→ KiriSora: 你影片有先暫停再關機嗎？ 05/03 00:45
3F：→ gundam736: 影片沒有暫停 05/03 00:48
4F：推 a0916078352: 我的最近也是欸 05/03 01:40
5F：推 KiriSora: 我剛測試我的可以關機不會重開，一樣是4K三代同系統版 05/03 01:46
6F：→ KiriSora: 本，所以你回到主畫面也無法關機？要進設定才能關機？ 05/03 01:46
7F：→ gundam736: 沒錯，要回主畫面進系統 05/03 06:22
8F：→ kakashi45232: 電視其他的hdmi拔掉看看 以前有別的hdmi相容性差 05/03 11:18
9F：→ kakashi45232: CEC會亂啟動造成關不了機或一直開機 05/03 11:18
10F：→ gundam736: 我目前螢幕只插一個hdmi，就Apple tv的，情況一樣 05/03 12:08
11F：推 silviawwy: 我們家也有一樣的情況，YT、網飛直接關都沒問題，Hami 05/03 13:39
12F：→ silviawwy: 必須回主畫面再關，不然會自己重新開機 05/03 13:39
13F：推 esontat: 我家也有此狀況一陣子了，不是每次，有時候得反覆關機兩 05/03 14:00
14F：→ esontat: 三次 05/03 14:00
15F：推 schrei: +1 我覺得hami的app有bug 05/04 21:24
16F：推 Feases: 有沒有一種可能是要先關電視就好了？如果是的話就是hdmi 05/07 10:21
17F：→ Feases: CEC控制的問題 05/07 10:21