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2025/01/08進度更新: 在0800客服開門後與其聯繫,對方回覆的確是取件日期錯誤導致我自己無法線上申請退貨,她已幫我手動建立退貨程序,就等我回到台灣後由宅配人員來收件,她也會向內部回報存在這種日期錯誤,結案。 原文: 2024/12/25官網下單並於同日在101直營店取貨的iPhone 16 Pro Max, 因為一直以來都是裸機使用,當天開箱就被背板異常刮手的四周邊緣嚇到, 想說先在14天鑑賞期用看看吧。 結果這14天以來不管在台灣或日本(NOW)摸過的幾十台展示機背板邊緣都很滑順, 決定退貨重買, 登入訂單後卻顯示已不再符合退貨條件, 嚇到!!! 再仔細一看, 竟然說我12月25日訂購,但已於12月24日取貨,這樣當然已超出14天… 問題是有這種可能嗎??? https://i.imgur.com/R8F7kFA.jpeg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 153.156.173.94 (日本)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1736260012.A.C3F.html
1F:→ bajiqa: 你打蘋果客服,你在這說也沒辦法退貨01/07 22:29
2F:推 DellSale999: 裝個殼就好 別嚇自己了 01/07 22:29
3F:→ RoyQ: 就是裸機使用,不考慮裝殼…沒找客服是因為只到晚上九點,要 01/07 22:32
4F:→ RoyQ: 等明天才能聯絡 01/07 22:32
5F:→ zxcbrian: 我們看起來像客服嗎,這打客服一定能解決。 01/07 22:33
6F:→ RoyQ: 發這篇主要是突顯Apple官網可能存在日期謬誤 01/07 22:42
7F:→ PeterHu0827: 這次首發我也是 我取貨時間是首發的前一天 01/07 22:50
8F:→ PeterHu0827: 不過沒有瑕疵就沒退貨了 01/07 22:51
9F:→ PeterHu0827: https://i.imgur.com/NMfxvz7.png 01/07 22:52
10F:→ cityport: 店裡的機器沒改時區吧..美國的時間比台灣晚 01/07 23:42
11F:→ xzero0911: 本來就會這樣認定 01/07 23:49
12F:→ baobao: 雖然14天是你應有的權益,但是用到滿才退真的是太大意了 01/08 00:12
13F:推 zxc654033: 打電話客服會幫你處理,朋友上次也是遇到打電話跟客服 01/08 01:36
14F:→ zxc654033: 說明情況就好了 01/08 01:36
15F:噓 astrofluket6: 我們像是蘋果客服嗎+1 01/08 01:41
※ 編輯: RoyQ (2.58.241.94 臺灣), 01/08/2025 02:21:46
16F:→ taihao: 用到滿才退怪誰呢 01/08 08:25
17F:→ taihao: 用個7天就差不多知道喜不喜歡需不需要換了 01/08 08:25
18F:→ Kenel: 為何要用到最後一天呢?任何事都要抓點裕度吧,怪誰呢 01/08 08:43
19F:→ sayno426: 知道會塞車 還不早點出門 01/08 09:07
20F:→ rb731024: 稱到第14才換 是想說免費多一天保固算一天,結果碰壁啦 01/08 09:25
※ 編輯: RoyQ (223.140.59.82 臺灣), 01/08/2025 10:27:46
21F:推 pacamara: 各自有錯 01/08 11:16
22F:→ nosugartea: 用好用滿然後退貨… 01/08 12:33
23F:→ kakashi45232: 不好用不合乎有時間就要退貨了,門口寫不好吃免費 01/08 12:44
24F:→ kakashi45232: 你會吃完再跟店家說不好吃嗎… 01/08 12:44
25F:噓 Annex: 下次記得買好市多的,89天再退(反串 01/08 13:06
26F:→ Wolff: 算太精了 01/08 13:20
27F:推 lutein: 直營店取貨沒有當場開箱檢查? 01/08 16:29
28F:推 tonyian: 檢討使用者,不愧是使用iPhone 的族群 01/08 20:32
29F:→ anubis1028: 23樓,看他這德行說不定真的會 :) 01/08 21:20







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