作者supermars ()
看板iOS
標題[問題] Apple帳號-重設安全問題-雙重驗證
時間Mon Nov 4 01:26:19 2024
【一般問題】
機型名稱：
沒有
系統版本：
沒有
問題描述：
事情是這樣的...
我有一個十多年前建立的Apple ID(帳號)因一直都沒有入手apple設備所以完全不知現在
有雙重驗證的保障、帳號安全性還存在"回答安全性問題"的層級。
雖然從未擁有apple設備因此(應該)沒有安全性方面的問題，但畢竟是我人生第一個Apple
帳號所以想奪回使用權。
然而，上個月竟收到帳號被重設密碼與安全問題的email，經確認是真的通知email非釣魚，
因此開瀏覽器進入Apple官網重設，進而卡在安全問題這步驟。
目前，我可以透過email"不斷重設"密碼來登入apple，但因舊版安全機制導致輸入密碼
後會問我的安全問題與答案，當然，我啥都不記得(^^||)就選則重設，還是卡在"申請帳
號時的安全問題"步驟。
為此有聯繫客服，客服表示為保障用戶安全，無法刪除、凍結此帳號，也沒有提供證件
email認證等方法可以刪除凍結或重設問題，只能建議我找一台apple設備登入，並等待
系統判定、接著啟動要求我設定雙重驗證。
上述方法還沒有測試，但我想問客服的說法是可能發生的嗎?(有版友有經驗?)
第二，如果是多年前的iPhone跟較新iPhone設備登入後，手機內"密碼與帳號安全"的地方
是否「都會」有"雙重認證"的選項?
如果第二點正確，那在我擁有帳號email的主權的優勢下手機登入帳號，就可啟動雙重驗證
?(客服好像是建議舊的型號)，還是說因為Apple網站登入時卡在安全問題之下，我連手機
登入也會卡在同個環節?
以上的問題請各位幫幫忙，感謝~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.125.41 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1730654783.A.326.html
1F：噓 cityport: 你又不打算用..為何要占用資源?? 11/04 01:33
更正一下，目前我沒有使用、但不代表以後不會用，而目前問題是
我很久以前已申請了"一個"ID，不知道這樣佔用了多少資源?
另外我也想刪除帶APPLE不給刪。
刪除要登入帳號才能刪，目前就卡在安全問題、也就是本文的問題。
※ 編輯: supermars (220.132.125.41 臺灣), 11/04/2024 02:24:23
2F：推 win0330: 一個什麼都沒有的空白帳號 你也沒辦法通過驗證 對於官方 11/04 03:45
3F：→ win0330: 跟外人來說 也沒辦法證明是你的帳號吧 11/04 03:45
帳號是email註冊，目前可以一直找回密碼/重設，反倒是對方偷走帳號以後偷改
安全問題，以及使用安全問題重設密碼(接著我就email重設密碼-不斷循環)
這是常用的mail
4F：→ logstar11: 一個apple id能佔用到什麼"資源"? 能取的id數量-1嗎?? 11/04 05:57
我也不懂
5F：推 kei1823: 對官方來說其實你可能算是可疑帳號 11/04 08:32
我可以用被盜的信箱回覆、且該帳號就是Apple帳號的註冊信箱(應該沒有手機號碼註冊
6F：推 greg7575: 你去山裡面找個石頭刮一下，還比這嚴重 11/04 08:36
或許你覺得爬山不累、但我覺得很累(X)，重點是該email我有在使用阿~
7F：推 Miyanishi25: 放棄吧 蘋果比安卓更重視帳號安全 11/04 09:16
不知道安卓其他廠商遇到此問題會怎麼處理。
8F：→ rLks02: 就無法有效證明那個帳號是你的 11/04 09:22
帳號應該只有註冊email，沒有手機認證。早期申請Apple帳號的時候印象中沒有要你
手機號碼認證(吧?)
同時，既然Apple有把當初的安全問題記憶住，代表也有記住當時申請的各項資料。
而登記的email我還有在使用、被盜帳號反應時也告知了不斷的使用email成功重設密碼，
以常理來說，Apple系統一定會有紀錄email成功重設的動作。
當然這是我以帳戶所有者的立場想的~
我只能告訴你是類似的問題、但問題不同
10F：推 mtcoat: 十多年前建立都沒用 也沒任何icloud資料和app購買記錄 11/04 10:49
11F：→ mtcoat: 直接創新帳號不就好了 11/04 10:49
新創當然可以，主要是想把這個常用的email當作主要登入Apple的帳號<-這是我在意的
像我Google都有5~6個帳號(無誤
而上網查了一下再在apple設定裡有安全問題、也有雙重驗證，
這雙重驗證應該是在某一個ios版本後才有的?
換句話說，舊手機或沒有更新到該ios版本(有雙重驗證版本)的iPhone登入帳號時，
我不知道能不能成功登入+email認證+重設+開啟手機雙重驗證?
12F：推 win0330: 舊手機方法應該不可能 印象中早期舊手機常常會有人問說 11/04 16:37
13F：→ win0330: 收到驗證碼但是沒有輸入的地方 因為輸入的地方不是顯示 11/04 16:37
14F：→ win0330: 輸入驗證碼 但是一樣把驗證碼打上去就過了 11/04 16:37
這樣還蠻奇怪的說應該是誤傳? 因為有輸入手機資料不等於有驗證機制?
但一旦有手機驗證的機制就一定會有輸入驗證碼的位置。(依照我的理解)
同時，目前帳號已被盜但目前只有收到email通知而沒有手機簡訊通知，可以推測
以前沒有輸入手機號碼or有手機號碼但當時沒有驗證的機制，因此被盜以後可能
個資(含手機號碼)都被改了(畢竟安全問答都被改了)
15F：推 waterwalk: 個人經驗 拿新iPhone登入會直接要求開啟雙重驗證 開完 11/05 15:37
16F：→ waterwalk: 以後就不需要安全問題了 11/05 15:37
17F：→ waterwalk: 另外想要關掉雙重驗證 也可以順便重設安全問題 11/05 15:37
18F：推 waterwalk: 不過關閉雙重認證有時效性 11/05 15:42
謝謝，我再找時間試試看! 最近比較沒收到密碼又被變更的消息，所以在猜有沒有可能是
當時已廢棄的手機號碼被註冊使用之類的!
※ 編輯: supermars (118.165.85.231 臺灣), 11/13/2024 00:06:13