作者fir50354 (YunTian)
看板iOS
標題[問題] 官網Trade in分期購物退款至帳戶問題
時間Mon Oct 28 17:29:45 2024
Trade in流程過了快一個月，想問一下官網分期購物、Trade in退款至帳戶會這麼久嗎？
9/20 收到Apple Watch S10
9/25 快遞回收S5，官方email告知帳戶資料錯誤，致電客服更改帳戶資料
9/30 確認估價完成，退款1400元
10/28 剛剛致電客服確認已撥款完成，客服表示要詢問銀行那邊
在網銀App看不到這筆(9/30~至今)都沒有1400元的入帳
帳戶是第一銀行的iLEO數位帳戶
還是官股銀行效率比較慢，是正常發揮嗎…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.44.0 (臺灣)
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※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 17:32:48
1F：推 larryXXX: 要嘛你填錯資料 要嘛銀行問題10/28 17:50
帳號在電話內跟客服對了兩遍，客服不能複誦，只能慢慢唸給他對，應該沒有問題
2F：→ sky912745: 直接問銀行不是比較清楚嗎10/28 18:01
不知道一銀下班時間後還有客服可以查帳嗎？ 雖然銀行應該都有24小時信用卡客服，
但帳戶部分沒問過QQ
3F：→ k385476916: 太久了吧10/28 18:10
※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 18:44:58
4F：→ akizut: 11日收件，18日入帳，也是第一銀行非ileo帳號，0800客服10/28 18:51
5F：→ akizut: 應該是24小時的10/28 18:51
6F：推 e102768: 太久了，有開通知的話，i leo入帳會有通知 。10/28 18:53
7F：推 neil25: 不能分期10/29 01:25
打去一銀客服也是說沒收到，又轉回Apple客服，確認iLEO數位帳戶無法收款，改成郵局帳?
等8個工作天再看看
※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/29/2024 12:37:31
8F：推 YINCHAUN: 真的有點久，我上周三收走回收品，昨天就收到退款10/29 13:43
11/1郵局收到退款了
※ 編輯: fir50354 (42.72.62.205 臺灣), 11/01/2024 11:57:47