作者fir50354 (YunTian)
看板iOS
標題[問題] 官網Trade in分期購物退款至帳戶問題
時間Mon Oct 28 17:29:45 2024
Trade in流程過了快一個月,想問一下官網分期購物、Trade in退款至帳戶會這麼久嗎?
9/20 收到Apple Watch S10
9/25 快遞回收S5,官方email告知帳戶資料錯誤,致電客服更改帳戶資料
9/30 確認估價完成,退款1400元
10/28 剛剛致電客服確認已撥款完成,客服表示要詢問銀行那邊
在網銀App看不到這筆(9/30~至今)都沒有1400元的入帳
帳戶是第一銀行的iLEO數位帳戶
還是官股銀行效率比較慢,是正常發揮嗎…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.44.0 (臺灣)
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※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 17:32:48
1F:推 larryXXX: 要嘛你填錯資料 要嘛銀行問題10/28 17:50
帳號在電話內跟客服對了兩遍,客服不能複誦,只能慢慢唸給他對,應該沒有問題
2F:→ sky912745: 直接問銀行不是比較清楚嗎10/28 18:01
不知道一銀下班時間後還有客服可以查帳嗎? 雖然銀行應該都有24小時信用卡客服,
但帳戶部分沒問過QQ
3F:→ k385476916: 太久了吧10/28 18:10
※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/28/2024 18:44:58
4F:→ akizut: 11日收件,18日入帳,也是第一銀行非ileo帳號,0800客服10/28 18:51
5F:→ akizut: 應該是24小時的10/28 18:51
6F:推 e102768: 太久了,有開通知的話,i leo入帳會有通知 。10/28 18:53
7F:推 neil25: 不能分期10/29 01:25
打去一銀客服也是說沒收到,又轉回Apple客服,確認iLEO數位帳戶無法收款,改成郵局帳號
等8個工作天再看看
※ 編輯: fir50354 (42.72.44.0 臺灣), 10/29/2024 12:37:31
8F:推 YINCHAUN: 真的有點久,我上周三收走回收品,昨天就收到退款 10/29 13:43