作者PeterHu0827 (6讀生)
看板iOS
標題[心得] 預約好TradeIn但遇上颱風假
時間Wed Oct 2 20:13:49 2024
剛好上週換手機預約明天快遞來取件回收舊手機
下周一是我期限的最後一天
但明天全台颱風假
我查是順豐來收 順豐官網說遇到颱風假都停止收寄送服務
但還是不確定就致電客服
客服告訴我假設真的收失敗了會再寄信過來改時間
我就說那假設颱風影響巨大以至於拖過期限呢
客服告訴我說 只要有安排順豐去取然後交到他們手上就可
大概是這樣
剛好最近是新機時間+TradeIn熱門時間
可能也會有人遇到
所以分享一下
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我也沒收到相關信件過來改時間
致電客服兩次+順豐一次+跑101一趟
第一次客服：順豐會打來再跟你約時間
順豐：目前訂單已被取消，沒收到蘋果那邊相關訊息
第二次客服：反應順豐那邊的說法，客服說會再給順豐新的單號，並會請順豐跟你約時間
101：我沒辦法跟你很準確的解答，但目前他們那邊應該也很亂，
開賣到現在兩周應該有上千筆訂單等著換購，也只能麻煩你致電去詢問。
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1F：推 ddeepwhite: 實用推 10/02 20:19
2F：推 cpz: 為何不賣給通信行？ 回收價格比蘋果高多了 10/02 20:33
3F：→ cpz: 而且還不用等，還拿現金… 10/02 20:33
4F：推 zhengtt: 本來預約今天退貨取件，下午蘋果自己寄信來另外約時間～ 10/02 20:35
6F：推 k385476916: 我是要換貨然後遇到颱風假 這樣還不知道 10/02 20:54
7F：→ k385476916: 該怎麼辦 10/02 20:54
8F：推 CowBLay: 我也是今天約收件，但我沒收到樓上的信耶，只有說我的到 10/02 21:23
9F：→ CowBLay: 府取件出現問題，打給客服只說因為颱風天所以不會有快遞 10/02 21:23
10F：→ CowBLay: 取件才寄這封信告知 10/02 21:23
11F：推 kuresuX: 我15 pro 256G trade in 18300，丟通訊行24000，給你參 10/02 23:23
12F：→ kuresuX: 考一下... 10/02 23:23
13F：→ pc1234: 一般通訊行都會收舊機嗎？ 10/03 00:45
14F：推 biseased: 另外想請問如果退貨取件的話必須是本人嗎？還是可以請家 10/03 02:20
15F：→ biseased: 人？ 10/03 02:20
16F：推 Simple70210: 補充一下，客服說如果沒收到重新預約的email，可以 10/03 09:14
17F：→ Simple70210: 用前次預約的email重新排定預約 10/03 09:14
18F：→ cactus0610: 通訊行的價格的確比較漂亮 10/03 10:55
19F：推 AppleKy: 第一批取機，約10月2日取件，沒收到電郵，重新排定卻說不 10/03 19:30
20F：→ AppleKy: 給換了，這找客服有用嗎 10/03 19:30
22F：推 ehomlin: 同樓上。求解決方法 10/03 19:33
23F：推 mondlicht: 剛致電客服，客服說，快遞會再打電話來約取件時間，不 10/03 19:36
24F：→ mondlicht: 用擔心，也不用線上安排取件時間 10/03 19:36
25F：推 maujj: 借問 換購 會收到包裝舊機的 打包套件嗎 10/03 21:06
26F：推 bleem: 之前換了2次的經驗是：根本沒有什麼套件，都要自己包好 10/03 22:09
27F：→ bleem: 貨運只負責收貨和貼上蘋果的寄送標籤 10/03 22:10
28F：推 ezo786: 到底為什麼要一直關心別人要賣給誰==? 10/04 07:13
29F：→ ezo786: 阿不就每個人有每個人的選擇? 10/04 07:13
30F：推 atony8155: 樓上，或許他不知道更好的選項啊，互相交流還好吧 10/04 07:16
31F：推 CKSquall: 今天打電話給客服也是說順豐會再約時間取貨，請問有人 10/04 12:37
32F：→ CKSquall: 接到他們的電話了嗎？ 10/04 12:37
33F：推 gakai: 我是有重新收到要更改取件時間的mail，希望能順利...... 10/04 13:37
※ 編輯: PeterHu0827 (220.132.125.211 臺灣), 10/04/2024 14:07:25
34F：推 qqqqcute: 剛打蘋果客服，可重新預約取件時間了 10/04 19:48
35F：推 qqqqcute: 我是10/03 trade期限 10/04 19:50
36F：→ PeterHu0827: 我兩筆訂單 一筆點進去寫逾期 一筆是說追蹤出貨不給 10/04 19:55
37F：→ PeterHu0827: 我換訂單傻眼 10/04 19:55
38F：→ PeterHu0827: 然後追蹤收購出貨那個單號去問順豐又說被取消了 10/04 19:57
39F：→ PeterHu0827: 我同事也要換購 他打過去說是台灣人然後直接幫他改日 10/04 19:57
40F：→ PeterHu0827: 不枉費我打第五通電話 客服幫我兩筆訂單改10/9取件了 10/04 20:00
41F：推 mofish0310: 我也遇到同樣狀況，打給Apple叫我找順豐，打給順豐跟 10/08 18:56
42F：→ mofish0310: 我說訂單已被取消，請我直接找^^ 10/08 18:56