作者lee79114 (RainWind)
看板iOS
標題Re: [問題] iPad 充電自燃 更新
時間Thu Jun 27 16:37:37 2024
來回報一下後續的處理
事發當天用蘋果文字客服並上傳照片
不久後就接到蘋果的電話
詢問是否有人受傷及事發經過等細節
然後傳一個連結讓我上傳照片
包含iPad的六個面、充電線、線頭特寫及充電器
下午換另一位專員打來
說要回收iPad，並賠償第九代iPad
但他查台灣官網只剩第十代
所以就改第10代256g 顏色自選
（原本iPad5代是128g）
自燃iPad包裝後寫上退貨號碼
三天後貨運就來收走
大約過1週新iPad就送來了
期間還有經濟部標準檢驗局的人過來調查訪問
他說是蘋果通報的
上一篇文很多鄉民說副廠線不會賠
也感謝有人寄信說電池自燃通常和線沒關係
蘋果大概也是這麼認為的
總之蘋果售後是滿意的
當初ipod一代也是召回換成六代
回覆在這裡讓以後遇到的板友參考 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.131.203 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1719477459.A.D0F.html
1F：推 ninjapan: 大推蘋果售後 3C自燃是不被允許的 不是推給線頭就當沒事 06/27 16:41
2F：推 zxc654033: 推分享 06/27 16:57
3F：推 daNpaX: 賺爛了賺爛了 06/27 17:16
4F：推 orz0617: 謝謝分享！ 06/27 17:16
5F：推 cka: 還好你有及時發現 06/27 17:16
6F：→ daNpaX: 手上也一台五代，已經開始期待了 06/27 17:16
7F：推 siegfriedlin: 這下可好 06/27 17:30
8F：→ gary8442: 剛好9代下架了（笑 才換到10代 www 06/27 17:37
9F：→ gary8442: 主要升級點 C接口 10.86吋非全貼合LCD 橫向雙揚聲器 06/27 17:39
10F：→ gary8442: 沒home鍵了 基礎版ipad史詩級升級 06/27 17:40
11F：推 stosto: 不要期待自燃，鋰電池爆炸跟燃燒很恐怖的 06/27 17:41
12F：推 gary8442: A14+4GB RAM 一代筆 可以說是閹割版2020 iPad Air 4 06/27 17:47
13F：→ gary8442: 不過ipad10續航蠻強的 屌打續航超垃圾的air 06/27 17:47
14F：推 freetempo: 推回報 06/27 18:24
15F：推 b8806: 這篇後續也會上新聞？ 06/27 18:49
16F：→ b8806: 免費升級，，，讚啦！ 06/27 18:50
17F：→ K1mi1127: 開始找個防火空間來操我的macbook 看看 06/27 19:24
19F：→ siegfriedlin: 本季爛線銷量突然暴增 06/27 19:28
20F：推 Fishpeacock: 雖然換新的回來，但想想還是頗可怕的 06/27 19:54
21F：推 sincere77: 上一篇果X們白生氣了 06/27 20:18
22F：推 nanamiiwill: 推售後 06/27 20:42
23F：推 Xperia: 蘋果願意負責還不錯 06/27 20:47
24F：推 roger840410: Ipad部分蘋果基本上一定給吧，可以再要求看賠桌子 06/27 20:52
25F：推 g5637128: 推分享 06/27 21:13
26F：→ sporocyst: 如果沒賠桌子或其它損失，這售後應該算不上多好 06/27 21:16
27F：推 tzouandy2818: 你用生命危險去換來免費升級 開心就好 06/27 22:20
28F：→ siekensou000: 好在 06/27 22:55
29F：推 howyoudoin: 可惜在台灣，不然可以退休了 06/27 23:02
30F：推 a523928: 蘋果一定很開心 沒想到台灣人只需要賠一台下一代的iPad 06/27 23:56
31F：→ a523928: 就很開心了XD 06/27 23:56
32F：推 cytochrome: 推蘋果在法遵的態度，依法通報給政府沒有息事寧人 06/28 00:31
33F：→ k18535318: 只賠ipad喔呵呵 06/28 01:11
34F：推 ckain: 反觀 綠線星 缺料星 人損星 06/28 03:34
35F：推 Luciferspear: 燒壞的桌子呢? 06/28 04:13
36F：推 mtcoat: 有賠桌子嗎 桌子比較貴吧 06/28 07:44
37F：推 sunen: 真好糊弄 06/28 07:59
38F：推 Xperia: 34樓，自燃的嚴重程度跟你說的這些差很多吧 06/28 08:53
39F：→ Qoo20811: 反觀某廠只會冷筍XD 06/28 09:16
40F：推 kobe50007: 我比較關心有沒有賠桌子 06/28 09:56
41F：推 neomaster: xperia 你知道note7 最開始三星怎麼說的嗎? 失憶? 06/28 09:57
42F：推 Lindbergh: 三流安卓廠商才會整天外包責任 06/28 10:37
43F：推 mersma: 你在美國應該就可以退休了 06/28 10:44
44F：推 rockmanx52: 美國也不可能啦 賠償三成給律師 三成給政府 06/28 10:58
45F：推 s6525480: 大蘋就是阿莎力 06/28 12:11
46F：推 aaron70221: 推有後續消息 06/28 12:23
47F：推 JEWH: 好好喔 06/28 12:58
48F：推 gary8442: 沒賠Pro M4 13吋2TB NanoTexture 5G+ APencilPro MKB 06/28 13:15
49F：→ gary8442: 差評 06/28 13:15
50F：推 a00561: 感謝分享 06/28 14:04
51F：推 aaron5555: 台灣人真好收買 好傻好天真 06/28 16:56
52F：推 arcs: 等等！你最心疼的沙發勒？ 06/28 19:05
53F：→ roger840410: 沙發是另一個人，鬧上媒體後蘋果已經同意賠沙發了 06/28 20:58
54F：推 s78513221: 當年Note7台灣可不給退錢，消保處介入後才改為退費 06/28 22:56
55F：噓 Magic0312: 如果把五代都召回，才是真的跟線沒關係 06/29 00:44
56F：推 neomaster: 那時note7 的討論串真是經典 06/29 00:44
57F：→ neomaster: 護航的最後都無言了 06/29 00:44
58F：推 bingxyz: 笑死 筍牌粉還有臉提三星喔 06/29 02:59
59F：→ bingxyz: Note 7是忘記了，還是害怕想起來？ 06/29 02:59
60F：推 aika5512308: 蘋果售後讓我開始期待了 06/29 04:31
61F：推 qqchristine: 自燃真恐怖，看南韓的電池工廠爆炸新聞，才知道鋰電 06/29 07:02
62F：→ qqchristine: 池燒起來難以撲滅 06/29 07:02
64F：→ sadoo: 感覺蘋果真的很不錯耶~~ 06/29 11:06
65F：推 BigBird110: note 7 : 06/29 11:21
66F：推 neomaster: 我也好奇這種6、7年前已過保的機器，一樣狀況發生在其 06/29 13:06
67F：→ neomaster: 他品牌會如何處理? 06/29 13:06
68F：推 shuo1010: 寧願不要遇到，燒起來連家都沒了 06/29 13:43
69F：推 tara75: 哇 感謝分享 06/29 23:16
70F：推 Edco: 在台灣遇到真的不值 美國遇到就可退休了 06/30 09:55
71F：噓 chichi8181: 不就賠了一台新ipad摸頭嗎... 但還是會爆炸啊 那是剛 06/30 14:43
72F：→ chichi8181: 好沒整間房燒起來 真恐怖 06/30 14:43
73F：→ chichi8181: 上面拿三星note7事件救援也沒用吧 06/30 14:46
74F：推 afabletw: 請問是用哪一個牌子的線 06/30 15:49
75F：推 ttwginq: 恭喜 06/30 23:54
76F：推 Eld613: 人不在家房子就沒了 在睡覺命就沒了 07/01 23:33
77F：推 delhuang: 人沒事才會覺得賺到 呵 07/20 07:56